東哥掀桌子了,京東火力全開,外賣行業真的要洗牌了。
4月21日,京東發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,公開信直指某平臺“五宗罪”,一口氣扯下了外賣行業的遮羞布。
哪“五宗罪”呢?第一,十幾年不給任何騎手繳納五險一金。第二,用算法壓榨騎手。第三,對騎手安全問題置若罔聞。第四,壓榨餐飲從業者。第五,絲毫不顧及消費者的食品安全。
真的太狠了,這“五宗罪”可以說是直擊某平臺的命門,或者說是扯下了整個外賣行業的遮羞布。大家看完五宗罪是什么感覺?給我的感覺就是外賣行業唯一受益的就是外賣平臺,消費者,騎手,餐飲從業者,全部成了受害者。
京東說的對不對呢?有一定道理。外賣騎手就不用說了,一直困在算法里面。平臺用算法脅迫騎手,導致事故率爆表,是快遞員的三倍以上。為了達到平臺的要求,騎手們被迫趕時間,但他們的安全保障卻很低。外賣平臺采取外包的形式,不給騎手繳納五險一金,逃避了社會責任。
餐飲從業者也一樣,之前不知道發生多少次控訴某外賣平臺抽成提點高,讓他們沒有了生存空間。京東說約60%以上門店都不賺錢,某平臺卻賺取千億利潤,完全不顧餐飲從業者的艱辛和掙扎。
利潤空間被壓榨太狠,于是就出現了很多幽靈外賣。所謂幽靈外賣,就是指沒有門店的外賣,這種外賣食品安全堪憂,央視315都曝光過。京東說某平臺在利益驅使下,不但縱容,甚至鼓勵幽靈外賣。
京東一口氣揭開了某些平臺"算法吃人"的殘酷真相,確實讓網友們拍手叫好,外賣行業的天確實需要變一變了。
另外,今天京東還指責某平臺為了維護自己的壟斷地位,竟然強迫數百萬騎手“二選一”。
在指出某平臺的五宗罪后,京東又祭出了殺招。在《公開信》中,京東列出了四項措施。大概的意思是被競爭對手封殺的騎手,京東給足單量,不讓他們的收入下滑。而且所有騎手的對象,京東優先安排工作。京東還不搞二選一,騎手也可以去其他平臺接單。最后,告訴騎手們,快來吧,我還要招10萬名全職騎手。
還有針對消費的措施,對超時20分鐘以上外賣全部免單。
看完這些措施,只想說一句,還有誰?在外賣行業,還有誰能做到?就這樣的條件,騎手們還不死心塌地的干,競爭對手還有什么招呢?
說實話,如今的外賣行業,集中度非常高,甚至可以說是某團一家獨大。而如果繼續保持這種格局,京東提出的五宗罪,就不會有改變。
所以,我堅定的相信京東能贏,為什么呢?有句話叫做:得民心者得天下。讓騎手有保障,讓商家有利潤,讓消費者吃的放心,這樣的企業如果都不能成功,就沒天理了。
某團之所以能夠稱霸,不就是搶占了先機,然后在資本的推動下,將對手逐一擊敗嗎?但一家靠資本驅動的公司,和一家靠良心推動的公司相比,誰能贏,就不用說了吧。
網上看到一段話,寫得很好。當資本開始吞噬街邊小店的生存空間,當算法系統將人命折現為數據報表,我們需要的不僅是“唯效率論”“唯利潤論”的冷血公司,而是能讓騎手安全回家、讓夫妻安心工作、讓街邊餐館活下來的商業文明。
不管別人說什么陰謀論,反正我喜歡京東這樣的公司,相信外賣騎手,商家和大多數消費者也一樣。
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