關于公開征集居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范違法行為線索的公告

為進一步加強我市居民水電氣“三表”的計量管理，規(guī)范價格收費行為，切實解決居民水電氣領域突出問題，依法維護廣大人民群眾合法權益。現(xiàn)公開征集水電氣計量不準確、違規(guī)收費等違法違規(guī)行為問題線索。

征集范圍

全市居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范等違法違規(guī)行為。

（一）計量違法線索

1、安裝使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超過檢定周期的水電氣計量器具的；

2、擅自改動、拆裝水電氣計量裝置，破壞水電氣計量器具準確度，導致計量不準確的；

3、違規(guī)估抄或錯抄，少計或多計用量的；

4、偽造水電氣計量數(shù)據(jù)，謀取不正當利益的；

5、拒絕提供真實的水電氣計量數(shù)據(jù)或提供虛假數(shù)據(jù)的；

6、其他違反計量法律法規(guī)的行為。

（二）價格違法線索

1、不執(zhí)行政府定價、不落實階梯價格政策及相關規(guī)定；

2、自立項目多收費用及收取或已明令取消的項目費用；

3、不按規(guī)定明碼標價，價外加價、捆綁收費等違反明碼標價規(guī)定的；

4、相互串通，操縱水電氣市場價格，損害消費者合法權益的；

5、抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯抄等導致的收費不規(guī)范問題；

6、其他違反價格法律法規(guī)的行為。

舉報方式

請撥打投訴舉報熱線電話12315

注意事項

1、舉報人反映問題線索盡可能提供問題的發(fā)生時間、地點、對象、主要事由及相關印證資料(如照片、視頻、票據(jù))等，以便執(zhí)法人員迅速、準確地開展調查核實工作。

2、舉報人反映問題線索要實事求是，嚴禁惡意舉報、誣陷誹謗。對故意捏造事實、誣告陷害的，將依法追究法律責任。

市場監(jiān)管部門將嚴格保密舉報人信息，切實保障舉報人合法權益，對泄露舉報人信息的行為將依法依規(guī)嚴肅處理。歡迎廣大人民群眾反映相關問題線索。

特此公告。

鄂州市市場監(jiān)督管理局

2025年4月16日

來源 ：鄂州市市場監(jiān)督管理局

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