新浪科技訊 7月25日上午消息,近日,山姆超市出現(xiàn)部分產(chǎn)品更換包裝后品質(zhì)或等級下降的情況。
例如有機(jī)免洗奇亞籽,新款商品相比舊款Omega-3脂肪酸、蛋白質(zhì)、膳食纖維成分降低;其中,Omega-3脂肪酸從18.5g/100g降低到14.0g/100g,膳食纖維從32.8g/100g降低到31.3g/100g,蛋白質(zhì)從20.3g/100g降低到19.7g/100g;但能量、脂肪、碳水化合物反而增加。有消費(fèi)者在社交媒體發(fā)帖:“現(xiàn)在的產(chǎn)品,營養(yǎng)變少了,脂肪反而多了。”質(zhì)疑該產(chǎn)品更換了供應(yīng)商。
針對上述問題,《BUG》欄目向山姆官方進(jìn)行求證,客服回應(yīng):“感謝您對我們商品的關(guān)注,您的反饋會為您記錄,謝謝您的支持?!?/p>
據(jù)熟悉山姆供應(yīng)鏈的相關(guān)人士向新浪科技透露,山姆如今對商品的最低毛利率要求更加明確和嚴(yán)格執(zhí)行,如品牌商品需達(dá)20%以上,MM商品15%~20%。這并非全新的要求,但執(zhí)行力度可能更強(qiáng)。
他分析諸如上述紙巾質(zhì)量下降,牛奶變“酸奶”等問題后直言,山姆對于價格壓得過低,廠商沒有利潤的情況,可能會出現(xiàn)商品品質(zhì)降低情況。而山姆偷換商品概念,降品質(zhì)核心原因還是供應(yīng)鏈成本壓力傳導(dǎo),山姆利用其巨大的采購量,不斷向供應(yīng)商施加降價壓力。當(dāng)壓價導(dǎo)致供應(yīng)商利潤過低甚至無利可圖時,供應(yīng)商面臨困境。
在這種情況下,供應(yīng)商為維持與山姆的合作,以及保住其他重要渠道的入場券,不敢直接退出或大幅漲價。于是,部分供應(yīng)商可能選擇“偷工減料”,在不改變產(chǎn)品名稱、外觀設(shè)計(jì)的前提下,暗中降低原材料品質(zhì)、減少克重、厚度、改變工藝等,以達(dá)到降低成本、維持微薄利潤的目的。
這就是所謂的“偷換商品概念,降品質(zhì)”。
他認(rèn)為,山姆通常不會主動提及這種質(zhì)量變化。這可能是尚未察覺,內(nèi)部質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)未更新或執(zhí)行不嚴(yán);也或者是在成本壓力和維持低價形象之間選擇了默許。(羅寧)
來源:新浪網(wǎng)
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