搞賭博的人,輸了想贏,贏了還想贏得更多。老尤有時(shí)贏幾百,有時(shí)輸幾千,甚至輸?shù)醚奂t了,包一排老虎機(jī),指揮旁邊的閑人一塊幫他打。
配圖 | 《凡人歌》劇照
“啪——”
“啪——”
“啪——”
同事老尤跪在地上,左一下,右一下,自己抽自己耳光。老板坐在辦公桌后面,老板的親戚站在一旁,二人黑著臉,一聲不吭。
公司辦公室設(shè)在滬郊某小區(qū)一樓,陽(yáng)臺(tái)上安著一道玻璃移門(mén),我去公司匯報(bào)工作,看到了以上場(chǎng)景。
我納悶,老尤自己抽自己,出了何事?此情此景,進(jìn)去顯然不妥。我離開(kāi)玻璃門(mén),在一旁草地上轉(zhuǎn)悠、等待。原本,我今天要找老尤要錢(qián),他上個(gè)月300、300、600,分三次找我借了1200元,說(shuō)好這個(gè)月給我,還沒(méi)給。
約莫半個(gè)鐘頭后,老尤背著公文包出來(lái)了。他的頭發(fā)亂糟糟的,眼眶發(fā)紅,顯然剛剛哭過(guò);他瞅見(jiàn)了我,只是擺了擺手,扭腿走了。老尤身材魁梧,胡茬濃密,是個(gè)典型的豫北大漢。他步履沉重,穿著的灰色襯衣下擺隨風(fēng)飄動(dòng)。他的背影,無(wú)比落寞。
那是我最后一次見(jiàn)到老尤。
我們公司是深圳某傳媒公司的上海辦事處,做建材家居行業(yè)雜志廣告業(yè)務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)的雜志,有的有國(guó)際刊號(hào),從香港引進(jìn),實(shí)行廣告代理業(yè)務(wù);有的與有國(guó)內(nèi)外刊號(hào)的雜志合作,出下半月刊,有廣告總代理權(quán)限。
我們老板是辦事處的負(fù)責(zé)人,2006年夏天,我從陜西往上海找工作,他把我招進(jìn)公司。老尤比我晚入職小半年,他剛來(lái)時(shí),老板讓我?guī)б粠?/p>
2006年11月開(kāi)始,我?guī)е嫌仍诮阋粠У慕ú钠髽I(yè)跑業(yè)務(wù)。老尤1970年出生,屬狗,比我大一輪。上海是大都會(huì),商業(yè)繁榮,信息發(fā)達(dá),當(dāng)年人口有1600萬(wàn),還在持續(xù)增長(zhǎng)中。從上海來(lái)的人和事,對(duì)江浙企業(yè)主很有說(shuō)服力。
我們常去江蘇常州某小鎮(zhèn)。深圳總部郵來(lái)了雜志,我和老尤從上海出發(fā),各扛一箱雜志,40多斤,先坐703路公共汽車(chē)到達(dá)徐家匯,又從徐家匯地鐵站乘坐上海地鐵一號(hào)線往上海火車(chē)站,購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票,前去常州。
火車(chē)行駛幾個(gè)小時(shí),我們便看到了常州的天寧寺,它是常州市區(qū)的地標(biāo)建筑。
常州屬江南魚(yú)米之鄉(xiāng),京杭大運(yùn)河穿境而過(guò),人杰地靈,物產(chǎn)豐饒,是滬寧線上的重要節(jié)點(diǎn)城市。改革開(kāi)放以后,常州制造業(yè)更是發(fā)展迅猛,在重型工業(yè)、建材業(yè)、紡織加工業(yè)等方面取得了很大的成績(jī)。常州人起得早,睡得晚,喜歡吃咸肉,把豆腐皮叫作千張,勤勞能干,敢闖。
我們?cè)诔V菡鞠萝?chē)后,扛著雜志,到常州汽車(chē)客運(yùn)站坐巴士車(chē)前往我們要去的小鎮(zhèn)。早晨七八點(diǎn)從上海出發(fā),到我們常住的旅館時(shí),已經(jīng)下午三四點(diǎn)了。
我們到的小鎮(zhèn),人們闖出了路子,找到了致富商機(jī),開(kāi)辦出大大小小數(shù)百家生產(chǎn)強(qiáng)化木地板的企業(yè),年產(chǎn)量數(shù)億平方米,銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)300多個(gè)大中城市、海外106個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這個(gè)小鎮(zhèn)被稱(chēng)為“世界強(qiáng)化木地板之都”。
我和老尤住的旅館已破敗了,標(biāo)準(zhǔn)房80元一天,整個(gè)旅館空氣難聞,彌漫著地毯的霉味和狗尿的騷味,但是周邊業(yè)務(wù)資源集中,全是地板廠。
鎮(zhèn)上也有好一點(diǎn)的旅館,但是離得遠(yuǎn),價(jià)格又貴,我們是出門(mén)做業(yè)務(wù),不是出門(mén)當(dāng)游客,能省一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒。
也許有人會(huì)納悶,住旅館公司不報(bào)銷(xiāo)嗎?為什么要給老板省?每個(gè)人在乎的東西不一樣,誰(shuí)都不容易,那時(shí)的我堅(jiān)信給老板省錢(qián)也是員工應(yīng)該做的事。
旅館老板姓安,50多歲,養(yǎng)著一條大狼狗。大狼狗關(guān)在鐵籠子里,見(jiàn)了住店的客人就“咣咣咣”吼叫。對(duì)!就是“咣咣咣”,而不是“汪汪汪”。狼狗太大了,發(fā)出聲音時(shí),像是有什么鐵家伙在它嘴里砸它牙齒似的。
旅館有兩層,地方很大,是租賃來(lái)的,樓下是餐飲部,樓上是住宿的。簽訂合同時(shí),甲方承諾了硬件的問(wèn)題,只要是關(guān)于硬件的問(wèn)題都算他們的,讓安老板放心干。然而,安老板的旅館開(kāi)起來(lái),只紅火了不到兩個(gè)月。
安老板的旅館開(kāi)業(yè)是在夏天,剛一開(kāi)業(yè),顧客蜂擁而至,來(lái)一樓吃飯——新店開(kāi)業(yè),嘗鮮嘛!不料,用電量增大,電容不夠,接二連三停電,影響了顧客的用餐體驗(yàn)。有一次,有人在安老板這里辦婚宴,進(jìn)行到婚禮高潮時(shí),停了電,舞臺(tái)上黑乎乎的,屋子里黑乎乎的,人們的驚呼聲此起彼伏。
安老板去找甲方,甲方答應(yīng)幫忙解決。雙方找到電力公司,希望增容。電力公司不給增,說(shuō)這個(gè)場(chǎng)地是民用的,不能增容到工業(yè)級(jí)別。這壞了事了,安老板辦旅館投入了巨額資金,卻因?yàn)橛秒姷膯?wèn)題沒(méi)法好好經(jīng)營(yíng)。
一來(lái)二去,人們不再到安老板這里吃飯、辦宴會(huì)……安老板把甲方告上了法庭,要求賠償他的損失。用電的問(wèn)題到底在不在當(dāng)時(shí)規(guī)定的硬件范圍內(nèi),不得而知。只是安老板的官司打得并不順利,雙方一直扯著皮。
安老板以較低的價(jià)格打理住宿生意,勉強(qiáng)度日。住宿客人很少,只能有一點(diǎn)兒算一點(diǎn)兒。
老尤第一次跟我到小鎮(zhèn)時(shí),我在旅館門(mén)口向老尤交代,讓他早上去右手邊的那些企業(yè),下午去左手邊的那些企業(yè)。
“去了干啥?”老尤問(wèn)。
“去給企業(yè)老板送一本雜志。”我回答。
“送了雜志干啥?”
“老板翻看雜志的時(shí)候,你可以問(wèn)問(wèn)人家最近生意怎么樣,如果人家回答你,你就接著他的話說(shuō)下去,順著他的意思說(shuō),找到合適的時(shí)機(jī)說(shuō)出——在咱們雜志上做廣告可以為他帶來(lái)更多生意。”
“如果人家不做呢?”
我笑了,“你不知道你來(lái)干啥的啊?”
“來(lái)做廣告的!”
“那你還問(wèn)這樣的話?一家不做,你就繼續(xù)跑另一家,把在上一家說(shuō)過(guò)的話,在這一家繼續(xù)說(shuō),直到做成業(yè)務(wù)。話說(shuō)三家,你就會(huì)說(shuō)了;話說(shuō)三十家,你就是專(zhuān)家了。”我這樣教老尤。
老尤似懂非懂,他背著公文包,胳肢窩里夾著雜志,大踏步,去往那些工廠。清晨的陽(yáng)光斜斜地照過(guò)來(lái),老尤的身影在地面上被拉得很長(zhǎng)。
2006年,在這個(gè)生產(chǎn)強(qiáng)化木地板的小鎮(zhèn)上有很多跑業(yè)務(wù)的人。
一個(gè)生產(chǎn)成品的制造業(yè)企業(yè)要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),背后有若干個(gè)配套企業(yè);要把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,也需要依靠各個(gè)方面的合作者。這就產(chǎn)生著業(yè)務(wù),需要有人跑業(yè)務(wù)。
有人來(lái)小鎮(zhèn)推銷(xiāo)木工機(jī)械,有人銷(xiāo)售原材料,有人承接企業(yè)的金剛石刀具磨刀業(yè)務(wù)。當(dāng)然,還有我們這樣的人做廣告推廣業(yè)務(wù),地板廠自己的業(yè)務(wù)員也要去外面跑發(fā)展代理商的業(yè)務(wù)。
一個(gè)產(chǎn)品從原料開(kāi)始,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售,到被人們購(gòu)買(mǎi)、使用,要經(jīng)過(guò)一道道工序,也要經(jīng)過(guò)一條條流通渠道,都離不開(kāi)業(yè)務(wù)員起推波助瀾作用。業(yè)務(wù)員承載產(chǎn)品信息,是商品交換過(guò)程中的信息員。
從根本上來(lái)講,做業(yè)務(wù)的過(guò)程,是交朋友的過(guò)程。與老板交朋友,與財(cái)務(wù)人員交朋友,也與擁有資源的人們交朋友。與老板熟悉,交了朋友,談成業(yè)務(wù),他會(huì)成為你人生路上“步步為營(yíng)”的立足點(diǎn);與財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí),交了朋友,到了付款環(huán)節(jié)就會(huì)“有如神助”;與擁有資源的人交朋友,會(huì)事半功倍,為做成業(yè)務(wù)節(jié)約時(shí)間、贏取機(jī)會(huì)。
起床時(shí),我已聯(lián)系過(guò)我的“司機(jī)”付偉。老尤步行離開(kāi)后,一輛摩托車(chē)剎在了旅館門(mén)前,付偉跨在摩托上招呼我上車(chē)。
付偉是河南信陽(yáng)人,屬兔,75年生人,他拖家?guī)Э冢瑤е赣H、妻子、兩個(gè)兒子,從家鄉(xiāng)信陽(yáng)到常州討生活。因付偉臉蛋生有許多雀斑,他綽號(hào)叫“麻子”。
“麻子”在小鎮(zhèn)上開(kāi)摩托車(chē)招攬生意,俗稱(chēng):跑摩的。他跑摩的好幾年了,對(duì)這地方很熟悉,我跨坐在“麻子”身后,讓他帶我去指定的工廠。他會(huì)記好每天跑了幾家客戶(hù),跑了多少路,最后我統(tǒng)一跟他算費(fèi)用,一般每天的開(kāi)銷(xiāo)在六十到八十元(我在談業(yè)務(wù)時(shí),“麻子”還可以去繼續(xù)拉人,我談完事再打電話給他)。這種費(fèi)用老板不報(bào)銷(xiāo),這是我為了提高業(yè)務(wù)效率,自己產(chǎn)生的花銷(xiāo)。
老尤剛來(lái),他必須一家家拜訪企業(yè),鍛煉自己的業(yè)務(wù)技巧,尋找到自己的客戶(hù)。我已經(jīng)在這里跑了幾個(gè)月業(yè)務(wù)了,建立了自己的客戶(hù)關(guān)系。我把雜志樣刊給客戶(hù)送過(guò)去,與客戶(hù)交換最近市場(chǎng)上發(fā)生的信息——并把這些信息記錄下來(lái),寫(xiě)成市場(chǎng)分析文章、行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)動(dòng)態(tài)等刊登在我們的雜志上。
老尤在旅館附近跑,我在老客戶(hù)處跑。
忙碌了一天,“麻子”載著我回到旅館,剛好,老尤也回來(lái)了。我介紹老尤和“麻子”認(rèn)識(shí),他倆都是河南老鄉(xiāng)。那天我簽了一萬(wàn)八千元廣告,心里高興,我說(shuō):“你們老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,我請(qǐng)客,咱們仨喝一場(chǎng)!”
我們聚在路邊的一家小飯館,燉了一只鵝,要了一瓶酒,三個(gè)人喝了起來(lái)。
老尤酒量不行,兩三口酒下肚,就說(shuō)起了他的往事。老尤原先是他家鄉(xiāng)一個(gè)國(guó)有銀行的職員,炒股票賠了后無(wú)心工作,借了很多錢(qián)去海南做期貨,又賠光了,回家鄉(xiāng)后銀行開(kāi)除了他,債主也上門(mén)討債,妻子變賣(mài)家產(chǎn)替他還賬后和他離了婚。老尤的經(jīng)濟(jì)條件不如前妻,他們的兒子歸前妻管。老尤和我們公司老板的親戚是朋友,親戚要來(lái)我們這里工作,他也跟著來(lái)這里尋找機(jī)會(huì)。
說(shuō)罷,老尤給我敬酒,說(shuō):“兄弟,我啥都給你說(shuō)了,我啥都不會(huì),全靠你了,你要給哥多教呢!”
“麻子”沒(méi)對(duì)老尤說(shuō)的話起任何反應(yīng),喝高興了的他只是大嚼鵝肉,對(duì)老尤說(shuō):“小王這個(gè)上海來(lái)的小家伙,夏天時(shí),我在路上第一次遇見(jiàn)他,他滿(mǎn)頭大汗,背著個(gè)書(shū)包,抱著厚厚一摞書(shū),跟個(gè)他媽的剛出校門(mén)的學(xué)生一樣……”
“麻子”嘴巴毫無(wú)遮攔,好像是在說(shuō)我是個(gè)學(xué)生要給老尤當(dāng)師傅呢?但我沒(méi)有怪他,跟他說(shuō)不清,在他自己看來(lái),他只是實(shí)話實(shí)說(shuō)而已。畢竟我只有二十四歲,工作一年多,上一份工作是在兵器工業(yè)集團(tuán)下屬某單位做技術(shù)干部,沒(méi)在社會(huì)上闖蕩過(guò),也還面嫩。離開(kāi)國(guó)營(yíng)單位是因?yàn)槲矣X(jué)得活得太規(guī)矩、太死板,我這個(gè)“學(xué)生”想自己闖一闖。
我們?nèi)伺霰@嫌群攘艘粫?huì)兒就喝多趴桌上了。我和“麻子”干完一只鵝,干完剩下的白酒后還覺(jué)得不到位,又每人干了兩瓶啤酒。
老尤在陌生企業(yè)拜訪、跑業(yè)務(wù),遇到了一些問(wèn)題。
比如,門(mén)房的老頭不讓他進(jìn)廠,他該怎么辦?企業(yè)老板說(shuō),在你們的雜志上登廣告就沒(méi)有什么用該怎么回答?回到旅館后,他問(wèn)我這些問(wèn)題該怎么處理、怎么回答。
我告訴老尤,這些問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,知識(shí)再全面的課本也給不出這些問(wèn)題答案。就門(mén)房老頭而言,有的老頭可能是老板他爹,有的老頭可能是雇來(lái)的,有的是混日子的,有的是兢兢業(yè)業(yè)的,等等。每一種情況都不一樣,但基本上,只要你看起來(lái)像是個(gè)要跟企業(yè)老板談事的、能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的,都能過(guò)了門(mén)房老頭這一關(guān),可以堂而皇之進(jìn)入工廠。
老尤問(wèn)我:“怎么樣顯得像你說(shuō)的那樣?”
我教他:“進(jìn)門(mén)的時(shí)候要傲慢,抬頭挺胸,目不斜視……”
是啊,在社會(huì)上行走,面對(duì)刻薄的小人物時(shí),鼻孔該朝天時(shí)要朝天,否則,事情太難纏,不好對(duì)付。
我回答著老尤問(wèn)出來(lái)的種種問(wèn)題,我們探討業(yè)務(wù)技巧。老尤心懷疑慮,決定跟在我后面跑一跑,看看我是怎么跑到業(yè)務(wù)的。
“麻子”聯(lián)系了別的摩的司機(jī),給老尤也安排上了專(zhuān)用的“司機(jī)”。我們一前一后,來(lái)到某地板廠。
這家地板廠的老總姓唐,之前是跟別人合伙的,三個(gè)月前,我在別的工廠談業(yè)務(wù)時(shí),他還是那家廠里當(dāng)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在他自己辦廠了,廠房是臨時(shí)的,但據(jù)說(shuō)馬上有大動(dòng)作,100多畝地,全部要蓋成新廠房。
我和老尤昂著腦袋,在門(mén)衛(wèi)老頭的注視下,一前一后進(jìn)了唐總臨時(shí)搭建的辦公室。
唐總坐在沙發(fā)上,一個(gè)女的坐在桌旁做表格,后來(lái)知道那是唐總的老婆,老板娘。
我向唐總微笑點(diǎn)頭,并遞過(guò)一本我們的雜志,說(shuō):“唐總您好,上次見(jiàn)您還是在別的廠里,這么快您自己建廠了,恭喜啊!”
唐總接過(guò)雜志,隨便翻了翻雜志,“啪”地扔在辦公桌上,說(shuō):“瞎搞,這都沒(méi)用的!”
老尤斜眼看我,想看我有什么反應(yīng)。
我沒(méi)有理會(huì)老尤,也沒(méi)有接唐總的話,繼續(xù)說(shuō):“這么大一塊地方都是您的,不得了!很快將新廠房蓋起來(lái),機(jī)器放進(jìn)去,產(chǎn)能一上來(lái),不知得做多少生意呢,就像印鈔機(jī)啊。”
“瞎搞,新廠房哪有那么快?!”唐總說(shuō)。
“大概得多久?”
“至少大半年。”
“那也很快,最多半年,您這工廠就是這附近規(guī)模最大的了,到時(shí)候加盟商都要找上門(mén)來(lái)呢。”
“現(xiàn)在哪里還有上門(mén)的加盟商,都得靠業(yè)務(wù)員去外面跑,打廣告去招……”說(shuō)著說(shuō)著,唐總自己提到了打廣告,他又伸手拿過(guò)了我們的雜志,翻開(kāi),指著上面的版面問(wèn)我:“像這樣一版廣告多少錢(qián)?”
“一期6000,每月一期。”我不卑不亢回答。
接下來(lái),我什么都沒(méi)有說(shuō),只聽(tīng)唐總和老板娘用常州話嘰里呱啦說(shuō)了半天,應(yīng)該是說(shuō)行情,說(shuō)未來(lái),說(shuō)該怎么樣經(jīng)營(yíng)好自己家的地板廠。他們說(shuō)完,雙方都在點(diǎn)頭,肯定著對(duì)方的話,似乎達(dá)成了某種共識(shí)。
最后,唐老板告訴我:“瞎搞,企業(yè)搞大了,不搞沒(méi)辦法,先登上半年廣告吧,后面再看效果。”
就這樣,老尤看著我簽了36000元廣告。他目瞪口呆。
老尤說(shuō):“你這家伙運(yùn)氣好!”
我說(shuō):“是啊,我運(yùn)氣好。一起努力,你也會(huì)有好運(yùn)的。”
我知道唐老板之前的經(jīng)歷,預(yù)估了他下一步的動(dòng)作,選準(zhǔn)時(shí)機(jī)上了他的門(mén)、順著他的話交流理清了他的思路,順利地簽訂了廣告合同。
就這樣,我解答著老尤的疑惑,為他做著示范,鼓勵(lì)他好好做業(yè)務(wù)。甚至,在我看“麻子”給他找的那個(gè)摩的司機(jī)有點(diǎn)不太機(jī)靈時(shí),還重新給他找了一個(gè)。
第五天,老尤開(kāi)單了,他在一家做木線條(地板輔料)的企業(yè)簽了半版廣告,3000元。他拿著協(xié)議給我看,我說(shuō)太棒了!他說(shuō),媽的,沒(méi)談好,要談好的話,也簽個(gè)36000。我心里不免咯噔了一下。
回到公司匯報(bào)工作,老板表?yè)P(yáng)了老尤,說(shuō)尤經(jīng)理上手太快了,還沒(méi)有人這么快就能做到業(yè)務(wù)的,尤經(jīng)理是第一個(gè)。老尤臉蛋通紅,說(shuō):“謝謝老板,我一定會(huì)做得更好的。”
能不能做出第一單業(yè)務(wù),意味著一個(gè)人能不能在業(yè)務(wù)員這個(gè)領(lǐng)域里待下去。
改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,不知有多少人踏入過(guò)做業(yè)務(wù)的河流,又不知有多少人因做不出第一單業(yè)務(wù)退出了業(yè)務(wù)員的江湖。
做業(yè)務(wù)的人,做出了第一單,就會(huì)越來(lái)越順,做出很多單。有的業(yè)務(wù)員,下了許多苦工、花了好長(zhǎng)時(shí)間做成了第一單業(yè)務(wù),這種人多會(huì)厚積薄發(fā),會(huì)回過(guò)頭再攻下許多之前沒(méi)有攻克的客戶(hù),創(chuàng)造出很好的業(yè)績(jī)。還有的業(yè)務(wù)員,輕松做下了第一單業(yè)務(wù),會(huì)生出極大的自信心,從此信馬由韁,馳騁在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成為非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)越多,收入越多,做業(yè)務(wù)的人會(huì)更加愛(ài)做業(yè)務(wù),這都是成交了第一單業(yè)務(wù)引發(fā)的。
老尤在常州做出了第一單業(yè)務(wù)后,每個(gè)月的雜志到了,他都會(huì)馬上聯(lián)系我,要一起出發(fā)去常州。他積極努力地工作著,不斷簽出3000元、6000元、15000元等數(shù)額的廣告。
不過(guò),他對(duì)自己簽的單始終不太滿(mǎn)意,說(shuō)遇到的都是小客戶(hù),沒(méi)意思。他也常對(duì)我簽出的單有所指點(diǎn),說(shuō)要是他跟進(jìn)我的客戶(hù),肯定能簽出兩倍金額的合同。
2007年3月,因?yàn)橛袊?guó)際地板展,各家企業(yè)都努力招商,老尤那個(gè)月累計(jì)簽署了二十多萬(wàn)元廣告,回款也有五六萬(wàn)元,工資也破萬(wàn)了。
慢慢的,老尤在上海也介入了櫥柜行業(yè)的業(yè)務(wù),他在滬郊搜索櫥柜門(mén)板、人造石、廚房五金企業(yè),然后帶著我們的櫥柜雜志,前去拜訪這些企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他的包里裝著厚厚的名片夾子,還裝著公司統(tǒng)一印刷的一式三份的協(xié)議,隨時(shí)準(zhǔn)備給客戶(hù)打電話,隨時(shí)準(zhǔn)備簽合同。
他也經(jīng)常請(qǐng)我?guī)兔Α炗喴恍┛蛻?hù)廣告的時(shí)候,答應(yīng)送人家一些軟文,他不會(huì)寫(xiě),讓我?guī)兔?xiě)。那些事情都不復(fù)雜,一般他來(lái)找我的時(shí)候,他一邊說(shuō),我一邊馬上就幫他解決了。他很感激我,要請(qǐng)我吃飯。
我們都在外面打工,舉目無(wú)親,除了跑業(yè)務(wù)就是跑業(yè)務(wù)。我和老尤是同事,誰(shuí)請(qǐng)誰(shuí)不重要,重要的是一起吃吃喝喝,吹吹牛,也算是工作之余的休息,我們倆也就去喝酒、吃飯、聊天。
老尤愛(ài)說(shuō)自己的過(guò)往,他說(shuō)自己搞期貨的事情,說(shuō)自己多么后悔,又自顧自地說(shuō)已經(jīng)這樣了,后悔也來(lái)不及了。我見(jiàn)過(guò)他給兒子打電話,讓他“好好寫(xiě)作業(yè),一定要聽(tīng)媽媽的話”,他還讓兒子找他媽媽要卡號(hào),他要給他們打錢(qián)。
一切都在往好的方向發(fā)展,共同做業(yè)務(wù)和外出時(shí),我見(jiàn)到了更質(zhì)樸的老尤。
一次是在常州的小鎮(zhèn)里,“麻子”騎著摩托車(chē)帶我去給一家木工機(jī)械廠送雜志,行至半路,天上下起瓢潑大雨,地面有個(gè)水坑,我們連人帶摩托摔倒在水坑里。起來(lái)后,我發(fā)現(xiàn)我的褲子從腳跟撕到大腿,雜志也全濕透了。
我給老尤打了電話。老尤找了安老板,安老板駕駛轎車(chē)?yán)嫌葋?lái)找我們。老尤特地給我?guī)Я藥妆倦s志,他說(shuō):“我猜你的雜志不能用了。”我找了一段兒細(xì)鐵絲把破褲子扎起來(lái),我們冒著雨,把新一期雜志送到了客戶(hù)手中。
另一次,是我們做業(yè)務(wù)回來(lái)在上海乘地鐵時(shí)。一位母親帶著一個(gè)兩三歲的小男孩坐在我們旁邊,一不留神,孩子就尿在了地鐵上。
一個(gè)青年跳起來(lái),指著這個(gè)母親道:“外地人,沒(méi)素質(zhì)!”
那個(gè)母親道:“孩子太小,沒(méi)辦法……”
青年嚷嚷:“沒(méi)辦法就不要乘地鐵,沒(méi)素質(zhì),沒(méi)素質(zhì)。”
老尤剛好站在那個(gè)青年身后。我看見(jiàn)他額頭青筋暴起,要轉(zhuǎn)過(guò)身去揪那個(gè)青年的衣領(lǐng),我趕忙插在中間,擋開(kāi)二人。
許久,老尤長(zhǎng)嘆一聲,從公文包掏出一卷紙,鋪在孩子的尿液上,把地板擦干了。
大家都安靜了。
每個(gè)人的想法不一樣,一件事情發(fā)生后,有的人會(huì)就事論事,也有的人要上升到人格、品格或道德。其實(shí),更重要的事情是,誰(shuí)來(lái)處理這件事。老尤這么干,我很佩服他。
我的客戶(hù)源比較穩(wěn)定,我提議讓“麻子”帶著老尤跑常州,“麻子”熟悉環(huán)境,這樣幫他多開(kāi)拓一些長(zhǎng)期客戶(hù)。
老尤沒(méi)有答應(yīng),“兄弟你的好意我領(lǐng)了,我自己會(huì)想辦法。”
老尤和老板的親戚、老板的司機(jī)合租在離公司不遠(yuǎn)的一個(gè)小區(qū)。有時(shí)候跑業(yè)務(wù)回來(lái),他們沒(méi)事干,坐在一起打撲克。我也跟著他們打過(guò)。有人提議說(shuō)不來(lái)錢(qián)沒(méi)意思,少弄點(diǎn)錢(qián)吧。我說(shuō)弄錢(qián)我就不打了。他們?nèi)齻€(gè)打,一次一塊錢(qián)、兩塊錢(qián)地打著。
賭博是惡魔,害人性命的。
我跑在業(yè)務(wù)的道路上,經(jīng)常和其他做機(jī)器、板材銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員碰面。碰了面,免不了交流企業(yè)信息,聽(tīng)他們說(shuō)起一些小道消息。
從他們口中,我聽(tīng)到過(guò):某幾個(gè)廠里的老板過(guò)年期間聚集在某個(gè)廠里賭博,有人把自己的廠子輸?shù)袅耍挥邪拈T(mén)賭場(chǎng)的業(yè)務(wù)員偽裝成銷(xiāo)售經(jīng)理,專(zhuān)門(mén)在制造業(yè)聚集地區(qū)應(yīng)聘職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)聘到廠后,用一兩年的時(shí)間討好老板和老板的老板朋友,最終將這一幫老板帶到澳門(mén)賭博,老板們輸?shù)袅颂煳臄?shù)字,這種賭場(chǎng)業(yè)務(wù)員算是“殺了豬”;跑業(yè)務(wù)的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)賭球,負(fù)債累累,過(guò)著人不人鬼不鬼的生活……
人們會(huì)說(shuō),這是大賭,平常人打牌不過(guò)是小賭怡情。
這顯然是錯(cuò)了,所有的大賭都是從小賭開(kāi)始的,賭著賭著,不知哪一瞬間就要失掉身家性命呢。一定要防微杜漸,遠(yuǎn)離諸如“只是玩玩”“小賭怡情”“自己人在一起打牌少玩點(diǎn)錢(qián)沒(méi)關(guān)系的”這種場(chǎng)景,做能把控的自己。
2008年3月,又有國(guó)際地板展,在我們雜志做廣告得到回報(bào)的常州老客戶(hù)接二連三地聯(lián)系我,要打廣告,讓我快點(diǎn)去常州。
我聯(lián)系好“麻子”在小鎮(zhèn)等著我,讓他啥也不要干,專(zhuān)心致志陪我跑半個(gè)月業(yè)務(wù)。然后我打電話給老尤,說(shuō)趕緊出發(fā),老尤在電話里讓我等兩天。
正是做業(yè)務(wù)的好季節(jié),我耐著性子等了兩天,再次聯(lián)系老尤,老尤說(shuō)再等兩天。我去公司找他,公司別的同事說(shuō)好多天不見(jiàn)他了——我們是做業(yè)務(wù)的,不坐班,以業(yè)績(jī)論成績(jī),基本在外面做業(yè)務(wù),有事需要對(duì)接了才會(huì)回公司。我又趕往他租住的房子,敲門(mén)半天,沒(méi)動(dòng)靜,我打他電話,手機(jī)鈴聲在屋子里響起,緊接著他接了電話,開(kāi)了門(mén)。
我問(wèn)老尤:“啥時(shí)候去常州?”
他上了床,躺下來(lái),說(shuō):“再等兩天。”
“還等啥等,來(lái)不及了,早去早做業(yè)務(wù)。”我說(shuō)。
“心情不好,不想動(dòng)……”他懶洋洋地說(shuō)。
我問(wèn):“有啥事么?”
他說(shuō):“媳婦要錢(qián),家里老父親病了,也要花錢(qián)。”
“那你打錢(qián)回去啊。”我知道老尤這兩年業(yè)務(wù)不少跑,提成也不少。
“早都打完了,現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)打,我得躺著想想辦法呢。”他說(shuō)。
我取了兩千元給老尤,說(shuō)只能幫這么多。
我還要跑業(yè)務(wù),就獨(dú)身去了常州。
這個(gè)時(shí)候,小鎮(zhèn)地板行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人多了起來(lái),但是小鎮(zhèn)上的企業(yè)家都是白手起家,文化水平不高,通常在管理理念上與職業(yè)經(jīng)理人不一致,職業(yè)經(jīng)理人也不見(jiàn)得能派上什么用場(chǎng)。于是,為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值,這些職業(yè)經(jīng)理人到東家竄竄,西家竄竄,胡亂拉攏經(jīng)銷(xiāo)商,引發(fā)著行業(yè)秩序的不穩(wěn)定,價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重。
過(guò)了五六天,老尤才從上海去常州小鎮(zhèn),跑起了業(yè)務(wù),他在小鎮(zhèn)上認(rèn)識(shí)了一些職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)常和他們混在一處,人家也介紹客戶(hù)給他,他的業(yè)務(wù)模式也變得直接起來(lái)了,他不再解釋、不再順著別人的話說(shuō),他只是昂著頭給職業(yè)經(jīng)理人說(shuō):“打點(diǎn)廣告吧,支持一下兄弟。”他的派頭十足,頗有一些不容置疑的風(fēng)范,那些職業(yè)經(jīng)理人們也就爽快地答應(yīng)了,說(shuō):“支持就支持!”
旅館的安老板被老尤發(fā)展為他的司機(jī)。安老板開(kāi)著自己的車(chē),跟著老尤跑一天,老尤給安老板三百元。安老板對(duì)我說(shuō):“你要跟小尤學(xué)呢,包個(gè)車(chē),快,安全,檔次高!”
我說(shuō):“我沒(méi)尤老板有錢(qián)么!包不起么!”
職業(yè)經(jīng)理人們很支持老尤,簽訂廣告后,有人付了老尤現(xiàn)金。老尤從現(xiàn)金里直接抽出兩千元還我,大方地說(shuō):“謝謝兄弟!”
做業(yè)務(wù)員的人,敏感。
一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,能夠覺(jué)察出很多別人覺(jué)察不到的東西。
比如,有一棟辦公樓下有一個(gè)收費(fèi)的停車(chē)場(chǎng);停車(chē)場(chǎng)外的馬路兩邊也停著車(chē);停車(chē)場(chǎng)收費(fèi),馬路兩邊不收費(fèi);這個(gè)時(shí)候,馬路兩邊還有空位,如果是個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,他絕對(duì)不會(huì)停車(chē)在馬路兩邊的空位上。
你要問(wèn)業(yè)務(wù)員是什么理由,業(yè)務(wù)員會(huì)告訴你:“你以為這個(gè)辦公樓里的人們把車(chē)停在收費(fèi)的停車(chē)場(chǎng)里,他們是傻子嗎?”
只要你繼續(xù)觀察,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)業(yè)務(wù)員的直覺(jué)是對(duì)的,很快,就會(huì)有交通警察來(lái)給路邊的違章停車(chē)貼罰單。交停車(chē)費(fèi)只要交五塊,罰款一次罰二百。
業(yè)務(wù)員的敏感能省錢(qián)、省事。
老尤從業(yè)務(wù)款里瀟灑地抽出兩千元還我后,又瀟灑地抽出一些錢(qián)遞給安老板,說(shuō):“去給你那愛(ài)犬弄點(diǎn)好吃的!”
那是公司的業(yè)務(wù)款,不是個(gè)人的錢(qián)。老尤那樣弄,觸動(dòng)著我的敏感神經(jīng),我覺(jué)得他的事兒要麻煩。但我不能直接說(shuō)他,他畢竟比我大十二歲,而且是好面子的人。
我問(wèn)安老板:“你給你的大狼狗吃饃還是燙點(diǎn)黑面吃?”
安老板一臉鄙夷,道:“吃什么饃吃饃,吃剩米飯,加菜湯……”
我記得在我們陜西,小時(shí)候我們吃饃,狗總跟在后面想吃饃,那是狗最夢(mèng)寐以求的東西。我沒(méi)想到南北差異這么大,這里的狗竟然是吃米飯的。
我愕然,對(duì)安老板說(shuō):“這錢(qián)是辛苦錢(qián),不要給大狼狗弄好吃的,吃了糟蹋,要珍惜呢!”這話我也說(shuō)給老尤聽(tīng),我想提醒他,出門(mén)跑業(yè)務(wù),不能大手大腳。老尤毫不在意,他哈哈笑著說(shuō):“狗吃米啊,這狗還挺會(huì)吃!”
我們畢竟是深圳總公司的上海辦事處,始終與總公司之間隔著老板這一層關(guān)系,資源和信息都不全面,老尤多次發(fā)出感慨:老板不知道在我們身上要抽多少油水呢,咱們辛辛苦苦跑業(yè)務(wù),掙不到錢(qián),只有老板才能掙到錢(qián)。
我們老板很忙,他是行業(yè)專(zhuān)家,組織策劃著行業(yè)里的許多活動(dòng)。我說(shuō),讓咱們干老板的事兒,咱們也干不來(lái)啊。
老板那個(gè)時(shí)候?yàn)樵S多企業(yè)牽線搭橋,組織明星代言產(chǎn)品的活動(dòng)。老尤也志在必得,去企業(yè)里與職業(yè)經(jīng)理人大談明星代言事宜,說(shuō)某某企業(yè)的代言是他促成的,為企業(yè)創(chuàng)造了多少多少效益。
我常勸他不要亂講。
他說(shuō):“你以為老板是咋談成明星代言的,他就是這么談的。”他天天提,沒(méi)談成一個(gè)。我沒(méi)提過(guò),后來(lái)反倒對(duì)接成功過(guò)明星劇照的使用權(quán)。
2008年8月,與我同時(shí)入職的一個(gè)同事買(mǎi)了一輛雪佛蘭樂(lè)風(fēng)轎車(chē),匯報(bào)工作的時(shí)候,同事把車(chē)開(kāi)到公司來(lái),我真替同事高興,也咨詢(xún)他駕駛證怎么考,買(mǎi)車(chē)怎么買(mǎi)。
老尤則說(shuō):“同樣是跑業(yè)務(wù),他憑啥買(mǎi)車(chē)?”他嫉妒。
我說(shuō):“那你也考駕照買(mǎi)車(chē)么!”
老尤鼻子里“哼”了一聲說(shuō):“我對(duì)開(kāi)車(chē)沒(méi)有興趣,我喜歡坐車(chē)。”
9月,業(yè)務(wù)淡季,老尤多次找我借錢(qián)周轉(zhuǎn),每次幾百元,借了還,還了借。老尤也借了其他同事的錢(qián),有三五百的,也有一兩千的。
10月,老尤的事東窗事發(fā)了。我在玻璃移門(mén)外看見(jiàn)老尤跪在地上自己抽自己耳光,也目睹了他離開(kāi)時(shí)落寞的身影。
目送老尤離開(kāi)后,我推開(kāi)移門(mén),走進(jìn)公司。在漫長(zhǎng)的沉默之后,老板的親戚告訴我,老尤在游戲廳打賭注很大的老虎機(jī),用掉公司很多業(yè)務(wù)款。
我問(wèn)老板親戚具體的數(shù)額是多少,老板親戚不說(shuō)。他也沒(méi)有說(shuō)老尤具體用什么方式挪用了業(yè)務(wù)款,我想,是怕別的業(yè)務(wù)員模仿。
2007年秋天開(kāi)始,老尤已經(jīng)用跑業(yè)務(wù)的借口,鉆到了一些游戲機(jī)房,尋覓到了一些可以賭博的老虎機(jī),在里面上游戲分,搞賭博。
搞賭博的人,輸了想贏,贏了還想贏得更多。老尤有時(shí)贏幾百,有時(shí)輸幾千,甚至輸?shù)醚奂t了,包一排老虎機(jī),指揮旁邊的閑人一塊幫他打。
他把跑業(yè)務(wù)積攢的十多萬(wàn)元全部輸了進(jìn)去,又急于翻本,對(duì)業(yè)務(wù)款動(dòng)了念頭。
我問(wèn)老板親戚:“那他給家里打過(guò)錢(qián)沒(méi)有?”
老板的親戚眉毛上揚(yáng),“打個(gè)屌打!”
我推測(cè),老尤應(yīng)該是一次性收了多家企業(yè)半年或一年的廣告款現(xiàn)金,而每次登廣告時(shí),按月上交給公司。如此一來(lái),他雖然挪用著公款去打老虎機(jī),并且輸了不少,但只要有源源不斷的新業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái),他拆東墻補(bǔ)西墻,公司就不容易發(fā)現(xiàn)。
但是,老尤挪用的錢(qián)多了,又遇到業(yè)務(wù)淡季,紙里包不住火了,公司要催款,企業(yè)要樣刊。深圳總部聯(lián)系到企業(yè),企業(yè)聯(lián)系到我們辦事處,老尤的秘密被揭開(kāi)了。
當(dāng)時(shí)的老尤已經(jīng)輸紅眼了,他包著一家游戲房的所有老虎機(jī),如果不被發(fā)現(xiàn)的話,還不知還要闖出多么更嚴(yán)重的禍患呢?
老板的親戚說(shuō):“報(bào)案吧,是朋友關(guān)系。不報(bào)案吧,這個(gè)爛攤子誰(shuí)處理呢?”
老尤邊抽自己耳光邊哭,說(shuō)自己不是人,辜負(fù)了老板的期望,對(duì)不起老板,對(duì)不起朋友……
老板心軟了,讓老尤打了個(gè)欠條,由老板的親戚做擔(dān)保,說(shuō)好什么時(shí)間還清欠款。
當(dāng)然,老板不再收留老尤了,他被掃地出門(mén)了。
干了近兩年廣告業(yè)務(wù)員,老尤就這樣尷尬地離場(chǎng)了。
我們后來(lái)通過(guò)一次電話,是我打給他的。我問(wèn)他近況如何,他說(shuō)他在鄭州一個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)做裝卸工,他讓我把我的卡號(hào)發(fā)過(guò)去,他把欠我的1200元打給我。
世上的事,說(shuō)什么都沒(méi)有用,光說(shuō)不做,說(shuō)了也白說(shuō)。我沒(méi)有發(fā)卡號(hào),我知道發(fā)了也白發(fā)。
年底,我拿了駕駛證,買(mǎi)了輛兩廂小轎車(chē)。上海的“滬A”牌照太貴,“滬C”牌照不能進(jìn)市區(qū),于是我到我的業(yè)務(wù)大本營(yíng)常州上牌。
我找不到去常州車(chē)管所的路,讓安老板帶我去,也把“麻子”叫上了。一路上,我們喜氣洋洋。
我買(mǎi)了車(chē),“麻子”以后做不到我的生意了,但他依然為我高興,依舊說(shuō)著第一次見(jiàn)我時(shí)我像個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生那樣的話。
突然,安老板問(wèn)我:“最近怎么沒(méi)見(jiàn)小尤呢?”
我有些沮喪,我說(shuō):“尤經(jīng)理去別的地方跑業(yè)務(wù)了!”
(文中人物均為化名)
編輯 | Terra 實(shí)習(xí) | 思宇
王文東
陜西人在上海,果品行業(yè)從業(yè)者,也寫(xiě)作。
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