在創(chuàng)業(yè)圈觀察多年,我不得不說Y Combinator(YC)合伙人兼董事總經理邁克爾·塞貝爾(Michael Seibel)的這場講座,直指要害且非常實用,將往往需要數月的創(chuàng)業(yè)培訓凝練成9個精華,涵蓋了從團隊組建、創(chuàng)業(yè)點子篩選、產品開發(fā)、籌資策略、運營管理和人才招聘等全方位指導。
最讓我印象深的是,這些內容直接挑戰(zhàn)了現在創(chuàng)業(yè)生態(tài)中幾個流行但可能誤導人的觀念。首先,在“創(chuàng)業(yè)點子”被過度看重的時代,邁克爾明確指出,團隊配置比初始創(chuàng)業(yè)點子更為重要;其次,在大家熱衷于“籌集大額資金”的情況下,邁克爾強調了控制成本、延長資金使用期限的重要性;最重要的是,當很多創(chuàng)業(yè)者追求“完美產品”,邁克爾卻認為,快速發(fā)布、基于用戶反饋迭代的產品更有價值。
特別值得一提的是,邁克爾對“增長”的反復強調。在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,持續(xù)的產品增長幾乎是解決所有問題的萬能鑰匙,它不僅吸引投資者,還幫助你招募人才、獲得媒體關注,并為你提供繼續(xù)完善產品的資源和信心。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,這場講座的精髓在于:在創(chuàng)業(yè)圈中,想法不是最重要的,執(zhí)行力才是稀缺資源,相反,創(chuàng)業(yè)成功需要正確的團隊配置、快速驗證和學習的能力、對用戶需求的敏銳理解、財務紀律以及吸引和留住頂尖人才的能力。一個小而精的團隊,專注于正確的問題,可以創(chuàng)造出遠超其規(guī)模的影響力。
【經驗一】科技創(chuàng)業(yè)的基礎要素
對于如何啟動一家科技創(chuàng)業(yè)公司,邁克爾列出了幾個基本條件:
首先,創(chuàng)始團隊應當由2到4名聯合創(chuàng)始人組成,其中至少50%應該是工程師。
其次,每個人都需要有大約一年的生活資金儲備——不是在高檔公寓里舒適生活的資金,而是勉強維持基本生活的錢。“這意味著一年內可以靠吃方便面度日,處于非常拮據的狀態(tài)。”
最后,每位創(chuàng)始人都必須辭去原來的工作,全身心投入創(chuàng)業(yè)。
邁克爾特別強調:“注意,開始創(chuàng)業(yè)并不需要一個明確的想法,你只需要滿足上述條件就可以了。”這個觀點挑戰(zhàn)了許多人認為的“創(chuàng)業(yè)必須從一個好點子開始”的固有觀念,強調了團隊配置和個人準備的重要性。
【經驗二】創(chuàng)業(yè)點子的有效篩選方法
關于如何產生和篩選創(chuàng)業(yè)點子,邁克爾提供了幾個實用建議。
首先,與團隊成員一起頭腦風暴,通常是好方法。“通常團隊中的某個成員可能成為公司基礎想法的核心,但在這個想法完全成型之前,最好與團隊成員討論,這樣每個人都能參與進來并做些什么。”
YC傾向于支持那些試圖解決創(chuàng)始人個人問題的公司。“每個投資人都會說,我們喜歡那些創(chuàng)始人真正了解公司在做什么、了解問題所在的創(chuàng)業(yè)項目,如果你不是在解決自己的問題,那么你至少應該非常清楚地了解這個問題。”
此外,嘗試關注日常和每周問題,而不是每月或每年才出現的問題。“做一個像Uber這樣的產品要容易得多(因為普通人每天要解決三次如何去某個地方的問題),而做一個汽車銷售網站就困難得多(可能美國普通人平均七年才買一次車)。專注于日常和每周性問題,成功的可能性會大得多。”
【經驗三】市場調研與最小可行產品(MVP)
對于創(chuàng)業(yè)初期的市場調研,邁克爾采取了極為務實的態(tài)度:“做一小時研究,弄清楚你的市場是否有數十億美元的規(guī)模,然后使用你競爭對手的產品。做完這些后,不再關心更多的市場細節(jié)。”這種方法強調了快速驗證市場潛力的重要性,而不是陷入無休止的分析。
邁克爾認為,團隊組建之后,大多數公司失敗的第二個地方是在產品開發(fā)階段。他強調了最小可行產品(MVP)的重要性,也就是要盡快將產品推向用戶:“我們給YC公司在發(fā)布前的首要建議就是:發(fā)布!我無法告訴你有多少人會一直坐在那里反復迭代,而用戶從未見到任何東西。”
他進一步強調:“當我問一家公司需要多長時間才能發(fā)布時,我總是問他們?yōu)槭裁葱枰^兩個月。我不在乎是什么產品,我不在乎他們是否已經開始,你應該能夠在兩個月內構建出某些東西,并讓用戶看到它。因為在發(fā)布之前,產品什么都不是。”
這番話突出了早期創(chuàng)業(yè)中驗證與迭代的核心價值,敦促創(chuàng)業(yè)者盡快將產品推向市場,而不是在追求完美中耗費過多時間。
【經驗四】增長策略與市場拓展
關于如何實現增長,邁克爾直言不諱:“對于典型的硅谷投資者來說,這是決定你是否能籌到資金的頭號指標。不是團隊,不是過往經驗,不是知名投資者,而是增長。”
他概述了三種主要的增長途徑:
首先是嘗試廣告實驗,但他承認這是他最不青睞的策略。
其次,對于B2B公司,應該專注于服務客戶——“那些你可以提供卓越服務的客戶,他們會向行業(yè)內其他人談論你并傳播你的名聲。”
最后,對于任何與消費者相關的業(yè)務,無論是消費者服務還是社交媒體等,“使用應當等同于分享”。邁克爾特別強調了這一點:“很多創(chuàng)始人對我說‘我要讓我的產品病毒式傳播’,如果你想讓你的產品病毒式傳播,這不僅是說添加一個分享按鈕就完事了,人們使用你產品的本身就必須創(chuàng)造某種分享,這必須從第一天就內置在產品中。所以不要把分享視為額外活動或附帶活動,而應將其視為使用產品的100%組成部分。”
【經驗五】公關策略的去神秘化
在討論公關策略時,邁克爾分享了一個教訓:“很多人認為他們需要雇人來做公關。在Justin TV,我和我的聯合創(chuàng)始人有一個關于浪費了多少錢的小競賽,我們會把它寫在白板上,每次浪費錢就把它寫上去并加起來。我在公關公司上浪費了超過15萬美元。所以我給出這個建議是去掉這部分,我不希望你們犯同樣的錯誤。”
邁克爾強調,初創(chuàng)階段的99%公關工作都可以自己完成,他還分享了一個徹底改變了他對公關認知的建議:“公關與商業(yè)發(fā)展(BD)完全一樣,當你嘗試進行BD交易時,你會獲得一個熱情的介紹、跟進、建立聯系、并提供有價值的東西。與媒體打交道也完全一樣——你需要通過某人獲得介紹,最好是那位記者經常報道的人;你需要能夠構建你的宣傳,使其成為真正的新聞,比如產品發(fā)布、融資、重要招聘或重大BD交易;你不能只期待一篇簡單的介紹性文章。”
邁克爾進一步解釋了維護記者關系的重要性:“你需要確保將其視為一種關系。一旦有記者為你寫過文章,你必須跟進。這成為一個非常重要的關系,如果你繼續(xù)跟進,它可以繼續(xù)提供價值。但相反,公關工作非常簡單,不要花錢在這上面。”
【經驗六】融資策略與投資者心理學
在討論融資策略時,邁克爾首先指出一個常見問題:“公司通常會來到YC并問我們怎么開始籌款,我們對他們說的第一件事是:如果你不需要錢,大家就會樂于給你錢。”
那么,如何讓自己處于不需要錢的位置?融資過程中又需要注意哪些事情呢?邁克爾提出了幾個建議:
首先,不要以一個需要100萬美元營銷和廣告計劃的公司開始,那樣你肯定需要錢。考慮如何構建你的公司,使你只需要支付聯合創(chuàng)始人的生活費用就夠了。同時,你的MVP所需的資金要很少,以至于你可以在不需要額外資金的情況下產生一些增長。
其次,在籌款方面,速度極其重要。“當你與投資人見面時,要把這些會議安排得盡可能緊湊,比如在一周內完成所有與投資人的初次會面。這樣做的目的是:一,為你的籌款創(chuàng)造討論熱度;二,將所有投資者排成一線,這樣如果一個投資者想向前邁進,你可以聯系上周剛見過的所有其他人,說‘嘿,我們已經有人感興趣了,你想一起來嗎?’“
最后,融資過程中的最大錯誤是,串行進行投資會面,本周見一個,下周見一個,再下周見一個。”投資者行動的原因,是他們害怕錯過機會(FOMO),如果你一次只與一個人交談,你就不會制造錯過機會的恐懼。“
最最后,邁克爾再次重申「增長」的重要性:”最后一件事是保持增長,增長就是解決每個問題的根源,你增長得越多,投資人就越會投入時間來尋找你,而不是反過來。”
【經驗七】解決融資困境的四個關鍵因素
對于目前正在面臨融資困難的創(chuàng)業(yè)者,邁克爾提供了四個需要考慮的因素。
首先還是增長。“你在增長嗎?其實投資人應該先問你們,是否已經發(fā)布產品,如果你有一個需要融資才能實施的發(fā)布計劃,那就改變它。”
其次是媒體曝光。“你在跟媒體交流嗎?投資人的工作是每天早上醒來后尋找可以投資的公司,這是他們的工作,你以為他們的工作是坐在辦公等著創(chuàng)業(yè)者找來嗎,那不是他們的工作。所以你需要宣傳你的公司,讓他們從別人那里聽說你的公司,而不僅僅是從你口中聽說。”
第三是造勢。“你要確保同時與盡可能多的投資人交談。有時要耍一些小手段,比如告訴投資人你真的很忙,一個月后才能見面,這樣你可以花整整一個月為那一周安排其他投資人會面。這種小手段無傷大雅。”
第四,創(chuàng)業(yè)者應該專注于那些理解他們問題的投資人。“嘗試專注于那些理解你的問題的人,特別是初期資金,因為他們自己經歷過這個問題或者現在正面臨這個問題。很多時候,客戶和潛在客戶可以成為優(yōu)秀的早期投資人。”
【經驗八】精益運營與財務紀律
在運營方面,邁克爾的建議簡單明了:
第一,控制支出。“創(chuàng)業(yè)者運營公司面臨的頭號問題,是公司花太多錢。所以,少花錢,給自己更少的薪水,租一個更差的辦公室,忍受這些并少用錢。這是延長你生存期的頭號方式,而且這100%取決于你,不取決于其他任何人。”
第二,財務透明度很重要。“很多人不這樣做——查看你每月花多少錢。這非常簡單,只需去你的銀行賬戶,下載那個詳細列出每一筆支出的電子表格,每個月都閱讀它。如果你是CEO卻不知道你的支出是什么,那么你沒有做好你的工作。然后想辦法花更少的錢,這很簡單。”
【經驗九】人才招聘與團隊建設的精髓
關于招聘,邁克爾首先提出了一個目標:“我喜歡灌輸給人們的招聘目標是,通過每次招聘,提高平均人才水平。創(chuàng)始人往往認為自己是宇宙中最聰明的人,創(chuàng)始人確實往往相當聰明,也非常愿意承擔風險。所以你的頭幾個員工應該比你更聰明,只是比你稍微不那么愿意冒險。”
他還強調了「招聘高質量人才」的連鎖效應:“如果在招聘某人時,如果沒有提高公司的平均智力水平,那么你就錯了,因為這些人才也相當于你的招聘廣告。如果這些人很聰明,其他聰明人就會想來你的公司。如果這些人不聰明,每個人都會知道。所以我的想法是,如果你不能雇傭比你更聰明的人,那就自己做,招聘更多人不是必需的,招聘更好的人才是。”
在與員工溝通方面,邁克爾強調了「公平和透明」的重要性:“當你給某人提供一份工作時,你要告訴他們將獲得多少股票(他們應該獲得股票);或者,你要告訴他們有多少股票已發(fā)行;或者,你要告訴他們,薪水是否是業(yè)內平均水平,如果不是,要誠實。很多時候,你的第一批員工是最有價值的,如果你對他們表現出忠誠,他們也會回報你忠誠。”
邁克爾最后以一個強有力的例子,印證了關于招聘的討論:要慢慢招聘!“我的第二家公司Social Cam,當我們賣掉公司時,我們有三位創(chuàng)始人,沒有員工,我們也不想那樣,但我們能夠用三個人將產品增長到超過2000萬下載量。所以別告訴我,你用創(chuàng)始團隊做不了很多事情,你可以做很多。我認為Instagram以10億美元的價格出售時,他們的員工不到20人,所以慢慢招聘,你能做到的。”
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