今天想和大家聊聊最近收到的幾個比較典型的高頻問題:
看著這些留言,我特別理解他們的焦慮。
記得去年幫一家餐飲連鎖企業做轉型時,創始人張總在會議室紅著眼眶說:"天真老師,我產品明明更好,為什么就是賣不過對面那家用預制菜的?"
所以今天我們不熬雞湯,直接上干貨。以下5個問題,每個都是中小企業主正在淌的血淚坑。
1、某母嬰用品創始人問:“我們月流水剛過50萬,現在做品牌是不是太早了?把錢投在抖音投流見效更快吧?”
我的回答:先給結論:越是生存期,越要種品牌的種子。但要用聰明的方式種。
去年操盤過一個兒童輔食項目,創始團隊把90%預算砸信息流廣告。第一個月ROI 1:3,三個月后降到1:0.8。為什么?因為用戶只記得"9.9元包郵",根本不認品牌。
在這里再次強調給中小企業的三個建議:一是把品牌建設融入日常運營。比如打包盒印slogan,比如客服話術植入品牌故事,再比如快遞面單貼創始人親筆信。二是記憶點爆破:集中資源打透一個符號。拿一家烘焙店案例:把「現烤現發」四個字刻進包裝/直播間/門店橫幅,三個月其復購率提升47%。三是口碑杠桿:讓老客戶成為品牌放大器,設計分享裂變機制,曬視頻@官方賬號→返10元券帶朋友到店→贈送獨家新品
2、某跨境電商老板問:看到大品牌動不動百萬預算做campaign(廣告戰役,我們這種小公司是不是沒機會了?
我的回答:
去年用8萬預算幫一家美妝品牌做出3000萬曝光,核心是做到這三點:
第一,抓準情緒支點。疫情期間幫足浴包品牌策劃“給爸媽洗次腳“挑戰賽,抓住"愧疚感"情緒,素人UGC播放量破億。
第二,設計傳播母體。火鍋店案例:把“菜品不新鮮當場免單“做成熒光牌掛在收銀臺,顧客自發傳播占比過半。第三
第第三,玩轉資源置換。你可以用我獨創的"資源置換價值公式":(你的閑置資源x對方需求痛點)÷執行成本=置換價值,來核算一下、衡量一下。然后曾用200瓶精華液換來地鐵燈箱廣告位?,F在可好,估計都是一片傳染源。
3、一位本地建材經銷商問:壁店鋪天天搞促銷,我跟不跟?不跟丟客戶,跟了又沒利潤……
我的回答:
作為帶團隊復盤過137個價格戰案例的我,曾經總結出一個“三維破壁法“,歡迎你嘗試。
首先,你可以將價值可視化(效果立竿見影),以瓷磚商家為例,它原來采用普通賣法,強調"意大利進口釉面"的話術,現在升級賣法:在店里放上設備,可以讓客戶親自去看釉面晶體結構。
其次,你可以將場景體驗化(難以比價)。比如窗簾商家,可以這樣的打法,開發類似“窗簾光線實驗室”的體驗場景,消費者可以用專業儀器測不同材質遮光率。
第三,你可以將服務儀式化(提升溢價)。比如家電清洗服務這個產品。采用嚴格標準化的服務程序,并讓客戶感知到。例如:A、進門戴鞋套+工具箱紫外線消毒,B、維修后贈送“設備健康報告”C、72小時內客服回訪
4、一位原創茶飲品牌的主理人問:小紅書/抖音/公眾號都在發,內容閱讀量不錯,但到店轉化率不到2%
我的回答:
上周剛幫一個茶飲品牌解決同樣問題,可以展開以下三個關鍵動作:
第一個動作,是內容要有鉤子。單純展示產品是錯誤的。正確姿勢是推"憑本視頻到店可解鎖隱藏菜單"。第二個動作,是動線要閉環。比如在短視頻評論區置頂「預約通道」,直播時彈出"距你3公里的體驗店"。第三個動作,是設計社交貨幣。你可以打造"拍照必點"產品。像定制發光杯托(杯身刻城市限定文案),還可以贈送打卡手卡模板。
5、某服裝廠二代接班人問:我爸做了30年的商務男裝,現在想轉型國潮,老客戶流失嚴重怎么辦?
我的回答:
去年成功幫一家有34年歷史的皮鞋品牌煥新,其中關鍵的策略是:保留品牌基因、提取經典元素重構,將老式銅扣設計成國潮胸針伴手禮。同時創建子品牌過渡,主品牌繼續服務原有客群,孵化"新匠人"子品牌試水年輕市場。最后構建用戶的參與感,舉辦"老物件改造大賽"用庫存面料設計新潮配飾。獲獎作品直接量產銷售。
今天就先分享這個五個問題吧。
記得剛入行時一位前輩說的話:"營銷人的價值,就是幫好產品找到懂它的人。"
各位正在創業路上拼搏的老板們、朋友們。我知道大家每天要面對成本壓力、團隊管理、現金流焦慮……但請相信,品牌建設從不是大企業的專利。
那些藏在街角的咖啡館、社區里的私房菜、堅持手作的工坊,只要找到自己的發光方式,都能在消費者心里種下一顆種子。
(注:歡迎大家遇到問題隨時提問。可后臺私信直接發你的問題,也可以加本人微信。)
作者簡介:天真一笑,資深品牌營銷人,10萬+爆款文案創作導師。曾服務過50+世界500強企業的創意營銷,并幫助100+中小企業及創業者從0到1走上品牌軌道。尋找生意解藥,就問天真一笑。加作者微信,請后臺私信。
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