全市住宿經營主體、文旅相關經營主體:

五一臨近，為規范市場經營行為，維護正常市場價格秩序，營造一個和諧、誠信、規范的節日消費環境，切實保障消費者合法權益，現對全市住宿經營主體、文旅相關單位提醒告誡如下：

一、各經營主體要嚴格遵守《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，主動履行社會責任，切實加強價格自律。遵循公開、公平、誠實信用的原則，理性合理定價，確保質價相符。

二、各經營主體要嚴格執行明碼標價規定，在經營場所醒目位置公示當日客房價格、舉報投訴電話等信息，公示時要做到房型、房價清晰醒目，價格變動要及時調整；對房價以外商品和服務的價費要在顯著位置公示，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。如價格變動應及時調整相應的標價，并告知消費者。對于已確定價格并對外銷售的客房,不得在消費者入住時臨時加價或收取任何未予標明的費用。

三、各經營主體要自覺規范價格行為，履行價格承諾，不得利用虛構原價、虛假折價、虛假減價、虛假劃線價等虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。不得在電商平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或擅自提高價格。

四、各行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格，損害其他經營者或消費者的合法權益；不得捏造、散布漲價信息，不得囤積居奇、哄抬價格，推動價格過高、過快上漲。

五、經營者違反明碼標價規定的，將給予5000元以下的罰款。經營者違法情節較重，構成價格欺詐的最高罰款50萬元，構成哄抬價格的最高罰款300萬元，構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。

從即日起，住宿經營主體、文旅相關經營主體及第三方平臺經營者對照上述要求，積極開展自查整改,進一步規范自身價格行為。

市場監管部門將加大巡查檢查力度和頻次，發現違法行為，將依法從快處理，性質惡劣的將公開曝光，并予以信用懲戒。

建議廣大消費者合理安排行程，科學理性消費，及時索要并妥善保存支付憑證，如發現涉嫌違法行為，請及時撥打12345、12315熱線進行投訴舉報。

大同市市場監督管理局

2025年4月23日