福建
1、
#僅退款# 中國并不是“僅退款”功能的發(fā)起地。早在2017年，電商平臺“亞馬遜”就推出了退款不退貨服務(wù)。
“僅退款”是指消費(fèi)者網(wǎng)購之后可以直接選擇退款、但無須郵寄退回貨物。這個(gè)功能的本意是將這個(gè)功能用在有較大質(zhì)量問題的商品上，比如貨品破損、功能不完整等問題，因?yàn)橥诉€貨物意義不大，所以開發(fā)此功能以便捷買賣雙方。
一些諸如狗糧、食品、貼身衣物、生鮮水果在內(nèi)的產(chǎn)品并不適合來回運(yùn)輸，或者包裝拆封后很難回收再上架的產(chǎn)品是“僅退款”功能的宗旨所在。
2、
然而，中國是一個(gè)有特色的的市場，和全球任何國家和地區(qū)的環(huán)境都不一樣。
“僅退款”很快就演化為一場“羊毛黨”的狂歡，出現(xiàn)了“購物11元，退款800元”或者“不會安裝就把空調(diào)僅退款”的奇葩案例。
由此，這項(xiàng)在全世界電商網(wǎng)站都通用的規(guī)則，最終卻被有關(guān)部門“一刀切”叫停。
3、
沒有了“僅退款”，無良商家又要卷土重來了。
4、
因此，生鮮、零食、廉價(jià)衣物等的購買場景，以后就成了在線下購買反而更放心、更省心。
實(shí)際上，據(jù)說這就是有關(guān)部門的重大考慮，通過犧牲掉一部分電商平臺的交易，重新激活或者說挽救本地的線下經(jīng)濟(jì)。
至少，在“臨期食品店”這門線下生意為例，算是比較成功的恢復(fù)了。
5、
造成這樣的消費(fèi)博弈，本質(zhì)上是國家的信用體系缺失。
作為商家，誠信的付出大，收獲小。
反而當(dāng)一個(gè)無良商家，反而獲利巨大。
作為消費(fèi)者，維權(quán)的成本大，賠償小。
反而當(dāng)一個(gè)鉆空子的無恥消費(fèi)者，反而好處盡得。
6、
一放就亂，一管就死。
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