曾黎 災難公關 粉絲被轉賣禮物后寫致歉函，曾黎留言“抱抱你”，工作室再道歉

曾黎粉絲禮物風波：從質疑到致歉的波折歷程

近日，演員曾黎陷入一場粉絲禮物風波，事件幾經反轉，引發廣泛關注與熱議。

故事始于今年 3 月 25 日凌晨，一位長期支持曾黎的粉絲在瀏覽二手交易平臺閑魚時，意外發現一件令她難以置信的物品 —— 自己于 2024 年 11 月精心定制并贈送給曾黎的徽章，竟被標價 88 元掛在閑魚售賣。這枚徽章對粉絲意義非凡，其背卡上獨特的手寫祝福細節，讓粉絲一眼便確認這就是自己送出的原物。不僅如此，賣家賬號主頁還充斥著大量曾黎推廣過的產品，以及其他疑似粉絲贈送的周邊物品，種種跡象讓粉絲懷疑賣家與曾黎團隊存在關聯，很可能是團隊工作人員或其親屬在操作。

該網友發手寫致歉函稱，因自己的言論不當，在未知事實全貌的情況下發布的文章被擴散，給曾黎帶來了傷害，因此深表歉意。并表示曾黎對二手平臺售賣自己送給曾黎的徽章一事并不知情。

震驚與失望之下，粉絲第一時間嘗試聯系曾黎工作室，希望能得到一個合理的解釋與妥善處理。然而，她并未收到工作室的有效回應。等待無果后，3 月 26 日，失望且憤怒的粉絲選擇在網絡上公開此事，將相關照片及與賣家的聊天記錄發布出來，并質問曾黎及工作室：“如若是工作人員所出售，是否有你的應允？” 言辭間滿是對偶像團隊的失望與痛心，同時，她宣布脫粉，不再支持曾黎。

此消息一經發出，迅速引發輿論關注，眾多網友紛紛參與討論，對曾黎團隊的管理表示質疑。當日晚，曾黎工作室緊急發布聲明，稱經核實，該倒賣行為系公司某員工個人私自所為，閑魚賬號為該員工親屬運營，曾黎本人對此毫不知情。工作室堅決反對任何利用粉絲心意牟利的行為，對給粉絲造成的傷害深感痛心和歉意，并表示已立即開除涉事員工，于 3 月 26 日 17 點 23 分向公安機關報案，將持續關注調查情況并依法追究涉事員工法律責任 。

但工作室的聲明并未完全平息風波，部分網友質疑聲明格式存在錯誤（如首行縮進不一致），對其專業性表示懷疑，更有粉絲要求工作室公開報案回執。此后一個月，事件看似暫時平息，實則暗流涌動。

直到 4 月 29 日，事件迎來戲劇性反轉。最初質疑的粉絲發布了一封手寫致歉信。信中，粉絲稱自己言論不當，在未知事實全貌的情況下，公開表達曾黎和工作室縱容工作人員在閑魚平臺售賣自己贈送的徽章，相關微博文章經營銷號擴散，對曾黎名譽權造成極大傷害，對此深表歉意。粉絲還特別說明，經警方調查確認，曾黎未參與轉售行為。

隨后，曾黎工作室轉發該致歉函，感謝粉絲還原事件真相，再次向曾黎及粉絲朋友們致以最誠摯歉意，并表示已加強內部管理，堅決杜絕類似事件發生。同時，工作室敬告不明真相轉發截圖信息的網絡用戶盡快刪除相關內容，對于怠于停止惡意傳播的網絡用戶，將繼續委托律師取證，堅決捍衛曾黎合法權益。

曾黎本人也在該粉絲評論區留言：“一直以來，我都不喜歡介入任何爭端與是非，但非常能理解你的心情，謝謝你一直以來的支持，抱抱你，五一快樂！” 然而，粉絲回復曾黎：“感恩相遇，緣分已盡，祝你平安幸福。” 這一回復，似乎為這段長達一個多月的粉絲與偶像間的糾葛，畫上了一個略帶遺憾的句號。

該事件引發眾多網友討論，不少網友認為，雖然粉絲最初在未完全了解事實時發表質疑言論有欠妥當，但工作室在處理此事過程中，應更注重與粉絲溝通，而非僅讓粉絲公開致歉，卻未讓涉事員工公開道歉，這種處理方式讓不少粉絲感到心寒。也有人認為，曾黎本人在評論區的回應，雖看似暖心，但結合整個事件發展，難免讓人覺得與工作室處理方式形成反差，引發爭議 。

這場風波，不僅是一次粉絲與偶像間信任危機的體現，也為娛樂圈明星團隊在粉絲禮物管理、輿情處理等方面敲響了警鐘。