4月30日

在香港西九龍開往張家界西的

G6080次列車上

擔當值乘任務的廣州客運段

組織開展了一場別開生面的

“致敬勞動者、歡樂高鐵行”活動

以非遺文化為媒介

用溫馨服務架橋

讓旅客假期出行更美好

重聯的復興號智能動車組滿載旅客一路馳騁，最高時速為350公里。車廂里充滿節日的氛圍，可見一幅幅五一主題的剪紙，以及“乘坐跨境高鐵、暢游大美湘西”字樣的活動展板；旅客們或看劇，或低聲交談，愜意地享受“貼地飛行”。

10時30分，活動在12號車廂正式開始。列車員陳浩南作為主持人，熱情地介紹了此次活動，邀請旅客積極參與。旅客們紛紛鼓掌歡迎，充滿期待地看著前方。

“咱們工人有力量！嘿！咱們工人有力量，每天每日工作忙……”列車員謝晨林演唱經典歌曲《咱們工人有力量》，鏗鏘有力的歌聲化作節日的祝福回蕩在車廂。旅客們自發加入合唱、打著節拍。

接著，剪紙和廣繡輪番登場，給旅途帶來濃濃的文化氣息。“目前，中國共有44個世界級非物質文化遺產項目，居世界第一。”列車員吳賢章邊展示邊介紹。旅客們躍躍欲試，拿著專門的道具，隨心創作出各種各樣的圖案。

“姐姐，送你一個愛心。”一個小女孩和媽媽一起剪出了很多“愛心”，然后送給列車員和身邊的旅客。“謝謝你！”大家都為她的童真和愛心點贊。

“張家界是哪部知名電影的取景地？”“湘西州首府是哪個城市？”“今年五一放幾天假？”……最后的有獎答題環節寓教于樂，融入了沿線人文地理、五一國際勞動節等知識。旅客們踴躍搶答，答對的收獲了鐵路特色冰箱貼、徽章等紀念品，感到十分開心。

車上還有不少外籍旅客。陳浩南用流利的英語向他們介紹了列車上的設備設施以及沿線的旅游景點。一對來自波蘭的夫婦饒有興致地學起了中文，并對在場的中國朋友說：“勞動節快樂！”

這趟連接香港和張家界的直達高鐵自開行以來一直很火爆，便利兩地人員往來，推動文旅市場繁榮發展。針對跨境列車特點，廣州客運段推出“粵語通、英語通”服務，列車廣播特別增加粵語到站提示，車上還準備了轉換插頭、行李牌等，方便旅客出行。

“我們的特色是‘玉成號’黨內服務品牌，比如在重點旅客的座位上系上一朵‘笑臉花’，提醒列車員在旅途中做好服務。”列車長趙玉記介紹，“在節假日客流高峰期，乘務組加強車廂巡視、安全宣傳、到站提醒等，組織旅客安全有序上下車。”

中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品

文圖：記者 張艷紅 通訊員 馮兵杰 張潔琳

編輯：葉楷

審核：趙岳

監制：曾佳梅

突破1000萬，歷年最早！跨境客流連創新高

廣鐵集團五一首日客流預計創歷史新高！

童趣服務點亮親子出行