物業降價潮來了，蘭州會跟上嗎？

說起蘭州的這個物業，幾乎所有的人，都是咬牙切齒的。

究其原因，就是只收錢，不干事。

前幾天，我們發布了一篇關于《物業整治，蘭州也要出手了！》的推文，引發了大家的共鳴。很多人的留言可謂觸目驚心。

總而言之，蘭州的物業，真的是超乎想象，令人發指。

小區只收停車費，卻不讓停車；為了讓交物業費，直接斷水斷電；每年都交暖氣費，冬天卻只有15度；車位與物業費掛鉤，不交物業費就不讓進地下庫……

用業主的話來說就是物業公司就像監獄里的管教，把業主們管的非常嚴。

而蘭州對于物業服務規范，也已經不是第一次了。

之前就已經提出，物業要樹立專業高效、服務至上、奉獻擔當的理念，自覺開展并長期堅持物業服務……

結果文件張貼公示后，在執行過程中，仍然存在落實不到位的問題，服務沒有太大的改善。

基于此現象，有人大膽設想，既然你的服務標準得不到提升，那降低物業收費標準，不失為一種辦法。

當然，這種說法并不是憑空捏造的，在全國，確實有過類似的案例。

就像重慶某小區由于物業服務不達標，物業費從每月的2.8元/㎡降到1.5元/㎡；柳州某物業和業主協商免收物業費。

合肥大溪物業更是無償墊資600萬元用于小區品質提升，并承諾在必要時可追加400萬用于小區建設。

上海、武漢、銀川、青島等城市已超過100個小區實現了物業費下降，降費幅度在20%-35%之間。

江蘇、山東等地政府更是神助攻，直接給空置房物業費打5~7折，重慶還獻出大招，規定電梯住宅物業費每月最高是1.9元/㎡，無電梯住宅物業費每月最高是1.35元/㎡。

相較于全國其他各地的物業費，蘭州有自己的收費標準，自2023年11月印發《蘭州市物業服務收費管理實施辦法》，明確規定了物業費實行政府指導價。

同時，蘭州市發改委幾乎每年都發布蘭州市政府定價項目便民手冊，對水電暖氣、普通住宅物業服務收費都做了一個基準價標準，將物業服務等級分為四級，根據星級標準進行收費。

多層無電梯住宅物業服務每月收費標準：一星級服務0.4元/㎡，二星級服務0.65元/㎡，三星級服務0.9元/㎡，四星級服務1.1元/㎡。

高層住宅帶電梯住宅物業服務每月收費標準:一星級服務1.2元/㎡,二星級服務1.45元/㎡，三星級服務1.7元/㎡，四星級服務1.9元/㎡。

在裝修期間，物業服務費為多層住宅加收3元/㎡，高層住宅加收3.5元/㎡（第一層按3元/㎡）。

從政府規定的物業收費標準看，蘭州普通住宅的物業費每月不超過1.9元/㎡，但有部分高端小區收費不在此標準內，也有3.5元/㎡的。

除了收費的標準之外，還有一個大家比較關心的就是空置房的收費問題，蘭州空置房的收費標準和全國其他城市一樣，連續空置6個月以上的，按照70%來收取。

其實，對于房屋空置率較高的小區而言，70%的收費，既保證了整個小區的正常運行，也保證了業主的房屋財產權益。

但是，自蘭州的物業服務收費標準出臺后，很多小區的物業依舊我行我素，毫無改觀。

其實，規范物業服務人員，不僅關乎物業公司，同時也能夠對業主、社區和街道基層治理加大力度，這樣既保證物業公司的正常合法運行，也保障業主的正當權益。

而物業費降價潮背后，也揭示了物業服務行業的變化。

傳統上依賴于高房價和高物業收費標準獲取利潤的方式面臨著巨大挑戰，當前房地產市場已經從量的增長轉向質的提高，以空置房收費政策調整為切入口，希望以此來提升物業管理的服務效能。

而物業政策的調整一是為了緩解物業服務收費的矛盾，二是為了適應房地產市場健康發展的需要。

物業公司必須改變過去的粗放經營模式，轉向更加精細化的質量發展，同時，空置房物業費的下調，可以降低持有成本，有助于提高購房者的購房意愿，促進住房銷售和去庫存。

站在業主的角度來說，他們在乎的其實不是1.8元/平，或者是2.5元/平，真正讓他們氣憤的是，他們掏著比其他城市貴的價格，卻沒有享受到相應的服務。

讓他們不值的是，你收了我的錢，卻不為我辦事，而且還要管著我。

對于蘭州的物業整頓，如果很難將服務提升上去，相應的，就在價格上有所調整，否則，業主的怨氣將難以平息。

在當下的市場環境中，經濟下行的寒意已悄然滲透進生活的每個角落，工資條上的數字開始縮水，便利店門口掛出清倉甩賣的橫幅……

對于業主來說，掏上百萬買一套房，每年將近花費兩三千、三四千的物業費，服務還不合格，確實有失公平。

其實，業主渴望的并不是不交物業費，而是通過合理的費用支出，享受到優質、高效的物業服務，期盼物業能切實提升服務質量，解決業主日常生活中的實際問題。

現在，全國各地在大力提倡好房子，而好房子的標準不僅僅只是“好地段、好配套、好生活”，更是戶型好，樓層高，隔音好，而最重要的一點便是服務好。

但如果物業這個問題解決不好的話，好房子最終只是紙上談兵。

在經濟下行、消費降級的環境下，提高物業服務質量，降低物業費已是順應民意，大勢所趨。

接下來，就看蘭州是否能夠跟上這波物業降價潮，快速“抄作業”，給業主減負！

作者=指蘭針·曉曉

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