投訴] 儀隴縣金科物業(yè)問題

儀隴縣金科物業(yè)問題：（一）物業(yè)服務(wù)履約不到位，未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，未履行信息公開和報告義務(wù)（如物業(yè)相關(guān)資料未公示或不齊全）。（二）侵占業(yè)主公共收益，小區(qū)公共收益底數(shù)不清，（小區(qū)內(nèi)及電梯廣告等收益）擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營（車輛進車庫臨時收費），未公示公共收益收支情況，以上已違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。(三）其它問題，未經(jīng)業(yè)主同意私自破壞小區(qū)綠化安裝凈水器，（凈水器也有收益哈）電梯故障頻發(fā)、運行狀況差、經(jīng)常維修，維修費都夠買新電梯（不信，可查維修費）。希望相關(guān)部門嚴(yán)查！
訴求：
1。儀隴縣既然也在征集物業(yè)意見，為何收集信息的郵箱不存在？
2．南充市三區(qū)以開了物業(yè)服務(wù)收費政策調(diào)整工作會，儀隴縣何時開？
3．儀隴縣金科集美天悅小區(qū)的物業(yè)亂作為的行為如何整治？（小區(qū)綠化被破壞，私自安裝凈水器，小區(qū)公共收益你公開，不發(fā)業(yè)主。小區(qū)公共設(shè)施亂改如；部分瓷磚路改為水泥石子路。小區(qū)除表面（露天）經(jīng)常打掃，樓道等不打掃。車位費，物業(yè)費前期物業(yè)服務(wù)已到期，按照現(xiàn)在的種種做法，我們業(yè)主如何得到想要的保證。）
4。物業(yè)收費問題：業(yè)主為什么要提前交，享受后交我認(rèn)為也可以，甚至天天交，月月交。收費不管業(yè)主是否已交，天天催，短信，微信，收費積極做事不積極。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：南充市政務(wù)服務(wù)管理局

回復(fù)時間：2025-06-08 17:34:40

您的留言已收悉，目前承辦單位正在處理，后續(xù)我們將再次回復(fù)辦理結(jié)果，請您耐心等待，并持續(xù)關(guān)注平臺回復(fù)。咨詢建言感謝將在5個工作日內(nèi)詳細(xì)回復(fù)；投訴求助將在15個工作日詳細(xì)回復(fù)。

官方回復(fù)

回復(fù)單位：儀隴縣房地產(chǎn)服務(wù)中心

回復(fù)時間：2025-06-13 11:52:52

尊敬的市民朋友：
您好！您通過四川日報“問政四川”平臺留言反映關(guān)于“儀隴縣金科物業(yè)”的問題已收悉，經(jīng)儀隴縣房地產(chǎn)服務(wù)中心調(diào)查核實，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于物業(yè)意見征集渠道問題。南充市房管局已通過公告形式公布了我縣物業(yè)意見征集的舉報電話、郵箱及聯(lián)系地址，您可登錄指定網(wǎng)址查看具體信息。
二、關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費政策調(diào)整工作會召開時間。根據(jù)部門職責(zé)分工，物業(yè)服務(wù)收費政策調(diào)整工作由發(fā)改部門具體負(fù)責(zé)，建議您直接向相關(guān)主管部門咨詢。據(jù)了解，南充市轄三區(qū)物業(yè)服務(wù)費政策調(diào)整正在召開聽證會，預(yù)計今年會出臺，屆時，我縣可參照執(zhí)行。
三、關(guān)于物業(yè)規(guī)范管理問題。公共收益公示：我縣物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組已印發(fā)《關(guān)于規(guī)范物業(yè)住宅小區(qū)公共收益管理的通知》（儀物管辦〔2025〕1號），我中心也多次召開專題推進會，明確要求物業(yè)企業(yè)公示公共收益賬目，對未按要求公示的企業(yè)，將依法依規(guī)處理。衛(wèi)生清掃問題：針對衛(wèi)生打掃不徹底問題，我中心已約談該小區(qū)物業(yè)項目負(fù)責(zé)人，要求其加強清掃力度、消除衛(wèi)生死角，負(fù)責(zé)人已承諾立即整改。物業(yè)合同到期處理：若物業(yè)合同到期，您可向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)申請，由社區(qū)組織召開業(yè)主大會，按法定程序續(xù)聘或重新選聘物業(yè)企業(yè)。
四、關(guān)于物業(yè)繳費方式問題。物業(yè)企業(yè)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定收取費用，具體收費方式建議您與物業(yè)企業(yè)協(xié)商確定；我中心也已要求物業(yè)企業(yè)提供更靈活的繳費方式，方便業(yè)主。
感謝您對我縣物業(yè)管理工作的關(guān)心與支持，祝您生活愉快！

儀隴縣房地產(chǎn)服務(wù)中心

2025年6月13日

來源:問政四川

崛起南充整理發(fā)布

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