廣西
數字化醫技溝通：我的效率提升30%的真實體驗
從事口腔行業多年，我深知義齒制作過程中溝通環節的重要性。過去，我們使用紙質設計單填寫制作要求，然后寄送給加工廠。這個過程中經常出現信息遺漏，不得不反復打電話補充說明，效率低下不說，還容易出錯。
直到我接觸了木牛馬系統的醫技溝通功能，才真正體會到數字化帶來的變革性便利。
從"醫技溝通是啥"到"離不開的神助手"
起初看到"醫技溝通"這個功能時，我還有些疑惑。但深入了解后，它迅速成為了我工作中不可或缺的"神助手"。
對比其他軟件需要通過客服轉達的繁瑣流程，系統實現了醫生與技師的直接溝通。我提交的訂單要求，從設計到制作的每一位技師都能實時同步查看。比如調整義齒設計圖時，我的修改意見一發出，技師馬上就能收到并處理，完全省去了中間環節，效率直線提升。
為什么比打電話更高效？
有人可能會問："打電話不是更快嗎？"實際上，電話溝通存在諸多弊端：
l全靠手動記錄，容易漏記、錯記
l無法保存歷史溝通內容
l重要細節容易被遺忘
而系統的語音留言功能完美解決了這些問題：
l不想打字？直接語音留言
l文字、語音、圖片信息永久保存
l隨時可追溯歷史溝通記錄
l確保制作出的義齒更貼合患者需求
告別混亂的群聊溝通
過去我們嘗試過建立群聊溝通，但很快就發現了問題：
l重要信息被海量消息淹沒
l退群后聊天記錄全部丟失
l難以追蹤特定訂單的溝通歷史
系統的醫技溝通功能則完全不同：
l所有信息與訂單自動關聯
l隨時可查，永不丟失
l再也不用在消息海洋中"大海撈針"
實實在在的效果：效率提升30%
使用醫技溝通系統一段時間后，我明顯感受到：
l溝通時間節省30%以上
l患者能更快戴上合適的義齒
l醫患滿意度顯著提高
l工作壓力大幅減輕
從手寫單到數字化，從間接轉達到直接溝通，醫技溝通功能真正解決了義齒訂單溝通這個長期困擾我們的難題。感謝這個系統的出現，讓我們終于告別了繁瑣低效的傳統溝通方式，迎來了醫技協作的新時代！
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