“在高德地圖搜索欄里打上‘天橋街道便民電動(dòng)自行車充電柜’，可以搜索到天橋街道所有的充電柜，我現(xiàn)在一點(diǎn)都不擔(dān)心電動(dòng)車充電問題了。”在天橋街道，外賣騎手尹師傅的充電焦慮已成為歷史。

隨著全市首個(gè)充電柜100%接入公共地圖平臺(tái)的創(chuàng)新實(shí)踐，這座承載著歷史文化底蘊(yùn)的街道，正以數(shù)字化治理手段破解電動(dòng)自行車充電難題，為超大城市基層治理提供了可復(fù)制的“天橋樣本”。

智慧導(dǎo)航破解充電難

從“找樁10分鐘”到“一鍵導(dǎo)航”

“天橋街道包括北部平房區(qū)、南部樓房區(qū)以及西部天橋演藝區(qū)，為了讓有需求的居民群眾第一時(shí)間找到充電柜，街道平安建設(shè)辦公室攜手高德地圖通過實(shí)地走訪、定點(diǎn)繪制等前期工作，完成了天橋地區(qū)充電柜100%接入公共地圖平臺(tái)，方便居民群眾及時(shí)安全地為電動(dòng)自行車充電。” 天橋街道平安建設(shè)辦公室科長(zhǎng)史鵬介紹，居民群眾可通過“高德地圖”APP搜索“天橋街道便民電動(dòng)自行車充電柜”，即可快速定位最近充電點(diǎn)，查詢充電設(shè)施使用情況，導(dǎo)航前往充電。據(jù)介紹，此項(xiàng)搜索功能，讓騎行者在天橋地區(qū)平均尋找充電設(shè)施時(shí)間由10分鐘縮短至1分鐘。

此外，街道通過“高德地圖”APP公開24小時(shí)充電設(shè)備維修維護(hù)電話，旨在遏制安全事故，消除消防隱患，引導(dǎo)廣大居民群眾在充電的過程中，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)撥打客服電話上報(bào)故障點(diǎn)位，提升維修維護(hù)工作效率，使地區(qū)設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)率提升至89%，維修時(shí)效從36小時(shí)壓縮至3.5小時(shí)。

降本增效破解充電貴

從“民生痛點(diǎn)”到“普惠紅利”

“每次充電費(fèi)挺便宜的，對(duì)我們外賣員來說，給電動(dòng)車充電的費(fèi)用不是負(fù)擔(dān)。”尹師傅說。

近年來，天橋街道大力推動(dòng)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建“智慧導(dǎo)航+精準(zhǔn)供給+全民共治”服務(wù)模式，共布設(shè)充電接口3590個(gè)，實(shí)現(xiàn)車樁比1:1.36，重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)1:1全覆蓋。作為“為民辦實(shí)事清單”中的一項(xiàng)，街道委托相關(guān)單位建設(shè)充電柜230個(gè)，充電柜接口2400余個(gè)。從根本上解決“尋樁難、充電貴”的問題，使居民群眾充電安全、安心、實(shí)惠。

史鵬介紹，街道在國(guó)家規(guī)定的“電費(fèi)以居民用電費(fèi)用為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)費(fèi)不超過電費(fèi)”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，減免“所有服務(wù)費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)與普通充電設(shè)施相比充電費(fèi)用“全部半價(jià)”，讓居民群眾充得便宜、充得安全。

未來，街道將優(yōu)先推進(jìn)北部平房區(qū)充電設(shè)施的布局，有效填補(bǔ)老舊社區(qū)充電服務(wù)盲區(qū)，圍繞充電設(shè)施布局優(yōu)化，按照社區(qū)網(wǎng)格劃分，以居住小區(qū)為基本單元，對(duì)現(xiàn)有充電設(shè)施服務(wù)占比進(jìn)行全面、細(xì)致的梳理、分析，精準(zhǔn)定位充電設(shè)施不足的區(qū)域，科學(xué)補(bǔ)充充電設(shè)施建設(shè)點(diǎn)位，滿足居民日常充電需求。此外，街道還將充電安全納入街道黨群服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容，通過社區(qū)戲劇、胡同巡講等形式，培育居民安全充電意識(shí)。

看看鄰居們都在團(tuán)什么？

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