吉林
五一小長假上班第一天，中韓示范區政務服務中心為營造良好的營商環境，助力韓資企業快速落位，在政務大廳增設精通韓語人員，專門為韓資企業提供業務服務。通過不斷優化韓企服務流程、提供幫辦代辦服務等方式，提升政務服務工作效率和服務質量，全力打造國際化、專業化、便利化的政務服務環境。
針對韓企辦事過程中語言不通、溝通不暢等問題，特選聘區內精通韓語的優秀人員擔任韓企服務兼職專員，為韓資企業提供政策咨詢、業務辦理等多項服務。同時，制作中韓雙語版《中韓示范區政務服務大廳韓企高頻事項服務指南》和中英雙語版《中韓示范區政務服務大廳外企高頻事項服務指南》，方便外資企業獲取高頻事項信息。在企業線下辦理業務時，通過窗口人員和服務專員涵蓋“事項代受理、辦理進度跟蹤、結果反饋”的全流程“一對一”幫辦代辦定制化服務，讓企業隨時掌握辦事進展，提供從注冊到運營的全生命周期跟蹤服務，用卓越的服務打造專屬韓企的前沿陣地，滿足韓企辦事需求，實現互利共贏。
下一步，中韓示范區將以需求為導向，不斷深化韓企服務窗口的服務功能，加強與韓企的溝通與交流，密切關注企業需求和反饋，不斷優化服務內容、提升服務質量和效率，為韓企在示范區的發展創造更加良好的營商環境。
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