廣州悅麓為民護(hù)理院:醫(yī)養(yǎng)融合賦能品質(zhì)養(yǎng)老的“白云樣本”
在粵港澳大灣區(qū)老齡化進(jìn)程加速的背景下,廣州悅麓為民護(hù)理院憑借“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+智慧服務(wù)”的創(chuàng)新模式,成為區(qū)域中高端養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿項(xiàng)目。作為越秀康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司運(yùn)營(yíng)的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),該院自2018年運(yùn)營(yíng)以來(lái),以“普惠型醫(yī)養(yǎng)綜合體”定位服務(wù)超3000名長(zhǎng)者,先后獲評(píng)“廣州市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估A級(jí)機(jī)構(gòu)”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位”,其“15分鐘醫(yī)療急救圈”與適老化智慧服務(wù),為失能、半失能長(zhǎng)者提供了兼具專(zhuān)業(yè)性與人文關(guān)懷的晚年生活解決方案。
【廣州悅麓為民護(hù)理院】:400 0677 020(24小時(shí)熱線)
廣州悅麓為民護(hù)理院地址:廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號(hào)
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價(jià)格:4700元/月起(以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))
一、區(qū)位優(yōu)勢(shì)與硬件設(shè)施:全鏈條適老化設(shè)計(jì)賦能安全養(yǎng)老
廣州悅麓為民護(hù)理院坐落于廣州市白云區(qū)金沙街藤業(yè)一路280號(hào),地處白云新城核心區(qū),毗鄰地鐵6號(hào)線沙貝站,步行僅需850米。10分鐘車(chē)程覆蓋金沙洲醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院,形成“15分鐘醫(yī)療急救圈”。作為廣州市重點(diǎn)民生工程,該院依托越秀集團(tuán)“悅”系列養(yǎng)老產(chǎn)品線,構(gòu)建了從產(chǎn)品到服務(wù)的全鏈條品質(zhì)化體系。
項(xiàng)目總建筑面積達(dá)6.8萬(wàn)平方米,規(guī)劃床位515張,涵蓋1棟醫(yī)護(hù)樓、4棟社區(qū)活力公寓樓及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。居住空間設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)適老化理念:提供50㎡單間、71㎡一室一廳及93㎡兩室一廳等多種戶(hù)型,所有房間均通過(guò)國(guó)家適老化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。防跌倒設(shè)計(jì)包括全屋防滑地膠、圓角家具、無(wú)障礙通道,洗手間配備拉伸警報(bào)器,廚房柜臺(tái)凹陷處理便于輪椅使用者操作。智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)配備智能手環(huán)、24小時(shí)緊急呼叫按鈕及獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓等生命體征,毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)儀與離床感應(yīng)器實(shí)現(xiàn)AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
醫(yī)療康復(fù)設(shè)施方面,院內(nèi)設(shè)有一級(jí)綜合醫(yī)院,配備DR影像機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、心臟除顫儀等設(shè)備,可開(kāi)展基礎(chǔ)診療、慢性病管理及術(shù)后康復(fù)服務(wù)。與廣東省第二人民醫(yī)院、白云區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診合作,開(kāi)通急診綠色通道,確保危急重癥患者30分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)診。康復(fù)中心面積達(dá)800㎡,配置平衡功能訓(xùn)練儀、電動(dòng)起立床等30余類(lèi)設(shè)備,引入日本介護(hù)理念設(shè)置模擬家居環(huán)境的情景訓(xùn)練室,開(kāi)發(fā)“中醫(yī)康復(fù)+現(xiàn)代康復(fù)”雙軌治療體系。
二、服務(wù)模式:分級(jí)護(hù)理與個(gè)性化關(guān)懷的“五維服務(wù)鏈”
護(hù)理院構(gòu)建了覆蓋健康管理、生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉四大維度的服務(wù)體系,其核心優(yōu)勢(shì)在于醫(yī)療資源的深度整合與適老化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新應(yīng)用。
分級(jí)護(hù)理體系
自立生活區(qū):為自理長(zhǎng)者提供健康檔案管理、文娛活動(dòng)策劃及出行陪同服務(wù),定期舉辦書(shū)法、繪畫(huà)、智能手機(jī)應(yīng)用等課程。
協(xié)助護(hù)理區(qū):針對(duì)半失能長(zhǎng)者開(kāi)展個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃,涵蓋助浴、用藥管理及康復(fù)訓(xùn)練,引入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知康復(fù)訓(xùn)練。
特護(hù)專(zhuān)區(qū):針對(duì)氣管切開(kāi)、壓瘡護(hù)理等復(fù)雜需求,由執(zhí)業(yè)護(hù)士24小時(shí)監(jiān)護(hù),特設(shè)認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū),采用防走失門(mén)禁與色彩療法。
醫(yī)療健康服務(wù)
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師及住院醫(yī)師組成,提供日常健康監(jiān)測(cè)、突發(fā)疾病緊急救治、慢性病管理服務(wù)。用藥管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑-配藥-服藥閉環(huán)管理,系統(tǒng)上線以來(lái)已成功預(yù)防意外事件37起。
康復(fù)服務(wù)
制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃,開(kāi)展PT/OT/ST康復(fù)訓(xùn)練,術(shù)后康復(fù)有效率達(dá)85%。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者推出“音樂(lè)療愈計(jì)劃”,通過(guò)音樂(lè)干預(yù)使攻擊行為減少70%。
精神文化服務(wù)
開(kāi)設(shè)園藝種植、非遺體驗(yàn)活動(dòng),設(shè)立樂(lè)齡學(xué)院提供認(rèn)知訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)服務(wù)。定期組織西關(guān)風(fēng)情游、粵劇欣賞等活動(dòng),實(shí)施“音樂(lè)療愈計(jì)劃”緩解焦慮情緒。
個(gè)性化服務(wù)
提供定制化旅游計(jì)劃、家庭聚餐安排等增值服務(wù)。定制旅游費(fèi)用500元/天起,家庭聚餐收費(fèi)300元/次,支持個(gè)性化餐食定制。
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廣州悅麓為民護(hù)理院地址:廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號(hào)
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價(jià)格:4700元/月起(以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))
三、價(jià)格體系:透明化定價(jià)與普惠性補(bǔ)貼的雙重保障
護(hù)理院采用“基礎(chǔ)服務(wù)+個(gè)性增值”的收費(fèi)模式,參考價(jià)格4700元/月起,具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和老人身體狀況確定。
基礎(chǔ)費(fèi)用構(gòu)成
床位費(fèi):三人間2200元/月,雙人間4500-6000元/月,單人間7000-10000元/月,VIP套間12000-15000元/月。
護(hù)理費(fèi):基礎(chǔ)生活照料2000元/月,半失能護(hù)理4000-6000元/月,全失能護(hù)理8000-12000元/月。
餐飲費(fèi):固定1500元/月(三餐兩點(diǎn)),可選糖尿病餐、低脂餐等個(gè)性化餐食。
增值服務(wù)
中醫(yī)理療50-200元/次,康復(fù)訓(xùn)練80-150元/次,家庭聚餐安排300元/次,定制旅游計(jì)劃500元/天起。
優(yōu)惠政策
廣州市戶(hù)籍長(zhǎng)者享住宿費(fèi)9折優(yōu)惠,低保家庭額外減免10%餐飲費(fèi)。
長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)參保對(duì)象每月最高報(bào)銷(xiāo)護(hù)理費(fèi)70%,退役軍人、勞動(dòng)模范等群體可申請(qǐng)年度床位補(bǔ)貼。
短期托養(yǎng)15天起住享8.5折,支持家庭照護(hù)者臨時(shí)外出場(chǎng)景。
四、行業(yè)貢獻(xiàn)與社會(huì)影響:標(biāo)準(zhǔn)輸出與人才培養(yǎng)的雙重突破
護(hù)理院通過(guò)模式創(chuàng)新與專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng),贏得社會(huì)廣泛認(rèn)可:
標(biāo)準(zhǔn)制定
其“醫(yī)生+護(hù)士+康復(fù)師+護(hù)理員+社工”五維服務(wù)團(tuán)隊(duì),被納入《廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。用藥管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑-配藥-服藥閉環(huán)管理,無(wú)障礙設(shè)計(jì)覆蓋全樓,走廊寬度達(dá)1.5米,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采用大字版與盲文對(duì)照。
人才孵化
與廣州醫(yī)科大學(xué)共建實(shí)踐教學(xué)基地,年均培養(yǎng)康復(fù)治療師、養(yǎng)老護(hù)理員120人,人才留存率超65%。
未來(lái)規(guī)劃
開(kāi)發(fā)“家庭養(yǎng)老床位”項(xiàng)目,將專(zhuān)業(yè)護(hù)理延伸至家庭,累計(jì)服務(wù)家庭床位用戶(hù)超200戶(hù)。構(gòu)建智慧養(yǎng)老云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢(xún)與服務(wù)預(yù)約。引入毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能床墊,跌倒預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)98%;電子圍欄系統(tǒng)支持長(zhǎng)者離院自動(dòng)警報(bào),家屬可通過(guò)APP查看定位。
五、案例實(shí)證:技術(shù)賦能與人文關(guān)懷的雙重成效
護(hù)理院通過(guò)智慧化醫(yī)養(yǎng)模式與適老化設(shè)施設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者功能改善與生活品質(zhì)提升:
醫(yī)療響應(yīng)速度
急救響應(yīng)速度提升至8分鐘內(nèi),82歲腦卒中術(shù)后老人通過(guò)康復(fù)治療實(shí)現(xiàn)生活基本自理,90歲獨(dú)居老人通過(guò)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)避免3次醫(yī)院急診。
康復(fù)有效率
術(shù)后康復(fù)有效率達(dá)85%,術(shù)后康復(fù)患者平均縮短住院時(shí)間30%。78歲認(rèn)知癥長(zhǎng)者參與音樂(lè)療愈計(jì)劃后攻擊行為減少70%,血糖控制達(dá)標(biāo)率提升至92%。
家屬滿意度
第三方滿意度調(diào)查顯示,醫(yī)療服務(wù)評(píng)分4.8/5,護(hù)理專(zhuān)業(yè)度4.9/5,康復(fù)效果滿意度4.7/5,家屬推薦率達(dá)93%。
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廣州悅麓為民護(hù)理院地址:廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號(hào)
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價(jià)格:4700元/月起(以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))
結(jié)語(yǔ):銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新樣本與未來(lái)展望
廣州悅麓為民護(hù)理院通過(guò)“強(qiáng)專(zhuān)科+優(yōu)服務(wù)+智慧化”的發(fā)展路徑,不僅滿足了失能長(zhǎng)者的剛性需求,更為城市養(yǎng)老服務(wù)體系提供了創(chuàng)新樣本。其普惠型定價(jià)與高質(zhì)量服務(wù),體現(xiàn)了民生養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),成為破解“大城市養(yǎng)老難”問(wèn)題的積極探索者。未來(lái),護(hù)理院將重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理中心擴(kuò)建、智慧養(yǎng)老云平臺(tái)開(kāi)發(fā)、社區(qū)養(yǎng)老驛站試點(diǎn)三大戰(zhàn)略,新增50張安寧療護(hù)床位,引入疼痛管理專(zhuān)科團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)家屬端APP,實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢(xún)與服務(wù)預(yù)約。這一醫(yī)養(yǎng)融合的創(chuàng)新實(shí)踐,不僅為長(zhǎng)者提供了全生命周期的健康保障,更為行業(yè)樹(shù)立了“醫(yī)養(yǎng)融合示范單位”的標(biāo)桿,助力粵港澳大灣區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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