是虎嘯文化打造的數字營銷周期性專欄，整合行業資源，通過多元活動展現前沿趨勢，助力企業把握數字商業傳播新機遇。

在數字技術的深度滲透與全球經濟格局的劇烈變革中，數字營銷行業正經歷著前所未有的結構性轉型。

從流量生態的碎片化，到消費者需求的多元化，再到企業價值理念的革新，整個行業正在加速邁向智能化、精細化、可持續化的新階段。在2025年虎嘯獎終審會期間，我們深入采訪了多位品牌方高層、行業專家，從他們的視角探尋數字營銷的現狀、趨勢。

以醫藥行業為例，在這場數字浪潮中既面臨著轉型的迫切需求，也迎來了創新發展的歷史機遇。在與九州通醫藥集團股份有限公司好藥師B2C副總經理余牛、華潤三九醫藥股份有限公司消費者品牌部總經理于子桓的對話中，我們發現數字營銷基于醫藥行業的發展有著不一樣的底層邏輯。

01 數字營銷行業：

變革浪潮下的三大核心趨勢

當前，數字營銷行業呈現出三大顯著的變革趨勢，深刻影響著各行業的發展走向。

首先是行業細分程度不斷深化。隨著互聯網生態的日益復雜，流量入口呈現出碎片化的特征。社交媒體、短視頻平臺、電商平臺等多元化的渠道，使得消費者的注意力被分散。

與此同時，消費者的行為也更加多元，不同年齡、地域、消費習慣的群體展現出截然不同的消費偏好。這要求企業必須具備精準洞察市場的能力，通過精細化的市場細分，實現流量的精準獲取與高效轉化。

在醫藥行業，這種細分趨勢尤為明顯，針對不同疾病領域、不同健康需求的消費者，企業需要提供定制化的產品與服務。

其次，營銷視角從單一環節向消費者全生命周期管理轉變。過去，數字營銷往往聚焦于銷售轉化這一單一環節，通過各種促銷手段刺激消費者購買。但隨著線上數字營銷的成熟，消費者對營銷活動的敏感度和免疫力不斷提升，單純的促銷策略已難以奏效。

企業開始意識到，只有構建覆蓋消費者從需求產生、購買決策、產品使用到售后服務的全生命周期管理體系，才能真正贏得消費者的信任與忠誠。這種轉變要求企業打破部門壁壘，整合數據資源，實現對消費者的精準畫像與個性化服務。

第三，營銷模式呈現化繁為簡的回歸趨勢。在經歷了營銷玩法不斷創新、日益復雜的階段后，行業逐漸認識到，過于復雜的營銷規則和晦澀的傳播語言，不僅增加了消費者的理解成本，也降低了營銷效率。

九州通醫藥集團股份有限公司好藥師B2C副總經理余牛認為，隨著數字化營銷的發展，醫藥行業的營銷模式正在發生深刻變革。消費者對用藥和購藥的認知逐漸覺醒，線上平臺上醫生、專家的科普短視頻以及醫療大模型的出現，讓消費者自我診療能力不斷提升。

如今，越來越多的企業開始回歸營銷的本質，簡化營銷流程，使用通俗易懂的語言與消費者溝通，更加注重產品和服務的核心價值傳遞。這種化繁為簡的趨勢，體現了行業對消費者體驗的重視，也有助于提升品牌與消費者之間的溝通效率。

02 醫藥行業：

數字營銷浪潮中的機遇與挑戰

相較于其他行業，醫藥行業的數字營銷起步較晚，但發展迅速，市場競爭也日益激烈。在數字營銷的浪潮下，醫藥行業既面臨著諸多挑戰，也孕育著巨大的發展機遇。

從技術層面來看，消費者的用藥和購藥認知正在發生深刻變革。隨著短視頻平臺的普及，醫生、專家的科普內容廣泛傳播，讓消費者對疾病防治和健康管理有了更深入的了解。

同時，各大平臺推出的醫療大模型，進一步提升了消費者的自我診療能力。消費者可以通過這些工具，對自身健康狀況進行初步評估，并獲取專業的建議。

這種變化倒逼醫藥企業改變傳統的營銷模式，從單向的產品推銷轉向與消費者的雙向價值溝通，更加注重滿足消費者的個性化需求。

消費者全生命周期管理為醫藥行業帶來了新的發展方向。

醫藥服務不再局限于疾病治療階段，而是向前延伸到健康預防，向后拓展到康復護理。通過提供個性化的健康管理方案，如營養補充建議、運動指導等，幫助消費者預防疾病；在疾病康復后，提供滋補營養、健康保養等服務，促進消費者的身體恢復和健康維護。

這種全生命周期的管理模式，不僅能夠提升消費者的健康水平，也為企業開辟了新的市場空間，實現了從 “治病” 到 “治未病” 的理念轉變。

華潤三九醫藥股份有限公司消費者品牌部總經理于子桓強調，可持續發展是醫藥行業未來的重要方向。企業在追求商業利益的同時，要積極履行社會責任，關注公眾健康，推動行業的綠色發展。通過創新營銷模式，將可持續發展理念傳遞給消費者，實現企業與社會的共同發展。

醫藥行業的可持續發展，需要將嚴肅醫療和持續保健的理念相結合，利用人工智能和科學發現，應對未來復雜的健康挑戰，實現全球健康領域的共贏。

這要求企業在產品研發、生產和營銷過程中，更加注重社會責任和長期價值創造，而非僅僅追求短期的經濟效益。

03 智小虎AI：

數字營銷評審的創新實踐

在數字營銷的創新發展中，技術的應用起到了關鍵作用。

以2025年虎嘯獎評審工作為例，今年的評審工作首次將“智小虎”首次作為AI輔助評審工具，為各位專家提供多維度的決策參考，例如策略創新性評估、傳播效果數據對比等，幫助專家更高效、更精準地開展評審工作。

余牛在參與虎嘯獎評審過程中，對智小虎AI的表現印象深刻。他認為，智小虎AI基于數字營銷評審維度，融合了往期獲獎案例和評委評點，展現出對數字營銷的深刻理解。

其模型訓練成熟，能夠提出有價值的評審論點，在語言邏輯調整和意圖理解方面也表現出色。這種AI技術的應用，不僅提升了評審工作的效率和準確性，也為行業提供了新的思考視角和創新方向。

醫藥行業和數字營銷行業息息相關。尤其是在“智馭時代”的背景下，醫藥數字營銷正迎來新的發展機遇。技術的進步為企業提供了更精準的營銷工具和更廣闊的市場空間，消費者健康意識的提升也為行業創造了更多需求。然而，機遇與挑戰并存。

企業需要在激烈的市場競爭中，不斷創新營銷模式，提升產品和服務質量，同時積極履行社會責任，贏得消費者的信任和認可。

從行業發展趨勢來看，醫藥數字營銷將更加注重技術創新與人文關懷的結合。通過人工智能、大數據等技術，實現精準營銷和個性化服務；同時，以消費者的健康需求為核心，傳遞專業、溫暖的品牌價值。

此外，隨著全球健康意識的提升，醫藥企業需要在可持續發展的道路上不斷探索，為全球健康事業貢獻力量。

04 結 語

在數字技術的驅動下，醫藥行業正在加速變革，未來的醫藥數字營銷將呈現出更加智能化、人性化、可持續化的發展態勢。行業從業者需要緊跟時代步伐，把握發展機遇，共同推動醫藥數字營銷行業的繁榮與進步。

◎ 撰寫/責編：劉照龍、排版：孫艷娜、主編：楊猛。

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