■按：

今年五一，4S店和景點一樣人從眾。

“‘五一’假期來我們店里看車和買車的客戶挺多的。”一位小鵬汽車門店銷售人員向《消費者報道》記者表示。

在剛剛過去的“五一”假期，汽車消費持續火熱，多家車企推出限時優惠政策。即使是“五一”假期結束后，車企提供的購車優惠仍然力度不減，在工作日也有多位顧客前往汽車銷售門店看車。多家車企公布的數據顯示，“五一”假期期間新車訂單數量同比或環比大幅增長。

01.

“奶爸神車”多人看，合資電車受追捧

“很多客戶都是一家老小一起來看車的，適合家庭場景的新車都很受歡迎。”一位嵐圖汽車門店的銷售人員向《消費者報道》記者表示。

在廣州核心商區的這家嵐圖汽車門店，嵐圖夢想家車型被擺在門店的顯眼位置。“帶著老人和小孩的客戶，問得最多的就是夢想家這款車，很多客戶會讓父母坐在第二排體驗座椅的按摩功能，有老人家當場就拍板要下定了。”上述嵐圖汽車門店銷售人員表示。

▲《消費者報道》攝

《消費者報道》記者走訪發現，“五一”假期期間，曾經處于小眾市場的MPV車型受到家庭用戶的青睞。在小鵬汽車的一家門店里，銷售人員同樣表示MPV車型小鵬X9非常受歡迎。

“很多客戶一進門先看的P7+，不過后來一坐上X9后就不想下來了，拉著全家人一起體驗車上的各種功能配置。”小鵬汽車銷售人員表示，很多男性客戶比女主人和老人更加喜歡小鵬X9，“‘奶爸神車’已經是現在汽車消費的一個新趨勢了”。

▲《消費者報道》攝

在廣汽傳祺的一家4S店內，傳祺M8等新能源車同樣吸引多位顧客咨詢。“以前MPV基本是合資車居多，現在國產MPV越來越多了，也越做越好，很多人專門來我們店看MPV車型。”上述傳祺4S店銷售人員表示。

當然，面對自主品牌的挑戰，合資車企也開始反擊。5月6日，別克汽車宣布，上市兩周的全新MPV車型別克GL8陸尚大定訂單數量已經超過1萬單。雖然“五一”假期已過，別克方面仍然宣布，5月6日至5月31日，別克為GL8陸尚車型提供1000元抵3000元、部分車型贈送羊毛腳墊的限時優惠。

除了MPV車型，合資車企的新能源車也開始發力。在一家廣汽豐田4S店內，多位消費者在鉑智3X旁向銷售人員咨詢新車。“鉑智3X真的太好賣了，我在店里做銷售這么多年，第一次看到有這么多人要下單一臺合資電車。”上述廣汽豐田4S店銷售人員表示。

▲來源：廣汽豐田新能源官方微博

據悉，為了繼續沖高銷量，廣汽豐田為鉑智3X在5月和6月推出限時優惠政策，只要支付定金就贈送音響、充電樁，任意品牌車型置換新車最高可獲得1萬元的補貼。

除了廣汽豐田以外，多家合資品牌的新能源車也備受關注。《消費者報道》在多家合資品牌4S店發現，東風日產N7、上汽大眾ID.系列新能源車均受消費者歡迎，有消費者表示“終于等來了一輛值得買的合資電車”。

02.

智駕變輔助駕駛，門店宣傳話術變謹慎

自3月底小米SU7事故發生后，小米汽車在市場中趨于低調，其一線門店的宣傳話術也變得謹慎。

在廣州的一家小米汽車門店內，銷售人員并未主動介紹產品城區NOA功能，而是重點介紹車輛外觀設計、駕駛操控體驗與動力性能表現。該銷售人員表示，小米汽車城市NOA功能尚未開放，相關功能將通過OTA逐步推送，當前主推的Ultra車型賣點集中在動力系統與操控體驗上。

▲《消費者報道》攝

在理想汽車門店，銷售人員則重點介紹新車的舒適性和空間表現。當被問到智駕功能時，銷售人員表示現階段理想汽車搭載的只是輔助駕駛功能，理想車型方向盤采用電容識別，只需觸碰就可滿足接管條件，“我們也會提醒客戶使用相關功能時務必要做好隨時接管車輛的準備”。此外，《消費者報道》注意到，即將在5月8日上市的理想L系列新款車型中，名字已經從此前的“智駕煥新版”變成“智能煥新版”。

▲來源：理想汽車官方

而在蔚來門店，銷售人員根據不同的車型，對智駕功能作出了不同的解釋。“ET5車型是有城區NOA能力的，我們還會贈送五年使用權益；剛上市不久的螢火蟲車型目前只有LCC功能，我們就不提智駕能力了，這款車主要面向日常通勤與家庭場景人群。”一位蔚來銷售人員表示。

▲《消費者報道》攝

小鵬汽車門店的銷售人員雖然仍鼓勵用戶試駕其輔助駕駛功能，不過表達較以往更加克制。在介紹城區NOA能力時，銷售人員表示小鵬智駕車型擁有智能輔助駕駛安心服務，提示用戶該功能仍需保持注意力并在必要時手動接管，覆蓋行車和泊車場景，在輔助駕駛系統退出后5秒內仍可享受理賠權益。

值得一提的是，在“五一”假期前夕，小鵬汽車發布了題為《小鵬AI智能輔助駕駛規范操作百科》的文章，為消費者在假期期間使用輔助駕駛功能提供詳細的安全使用指南。

在《消費者報道》記者走訪的汽車銷售門店中，僅有鴻蒙智行門店的銷售人員仍在完整介紹其智能輔助駕駛功能。銷售人員表示，搭載華為ADS系統的車型在高速場景下允許最長90秒脫手行駛，城區則支持紅綠燈識別、自動變道、避障繞行、泊車輔助等功能。

▲《消費者報道》攝

該名鴻蒙智行銷售人員還表示，問界M9具備L3級別所需的硬件冗余，可通過后續升級實現支持。在責任機制方面，上述鴻蒙智行門店銷售人員明確表示，若用戶在試駕過程中發生碰撞，優先由交強險理賠，若賠付不足，剩余部分將由品牌承擔，不影響用戶商業險理賠記錄。與此同時，上述銷售人員也強調，高階智能駕駛僅為輔助功能，不可替代駕駛員操作，無法適應所有交通、天氣和路況。

03.

新能源車“開進”縣城

4月以來，除了剛閉幕的上海車展，更多城市也舉辦旨在促進汽車消費的汽車展覽會，部分車展還深入到三、四線城市。

“五一”假期前夕，極氪汽車公布了一份“‘五一’車展探展攻略”，除了一線城市以外，極氪會參加銀川、東莞、佛山、金華、徐州等城市的車展，該份攻略還顯示，今年“五一”假期期間，全國有21個城市舉行車展。與此同時，小鵬汽車在“五一”假期期間也在多個城市的車展亮相，包括無錫、南通、臨沂等城市。

以橫跨整個“五一”假期的長沙車展為例，集結了來自全球20多個國家和地區的近百個汽車品牌，展車數量達600余輛，阿維塔06、傳祺向往S7、東風日產N7、一汽豐田BZ5、廣汽本田P7等數十款近期上市的最新車型均亮相。

《消費者報道》記者注意到，多地車展疊加了多種優惠政策。比如，馬鞍山“五一”車展上，消費者既可以通過以舊換新享受最高2萬元的政府補貼政策，也可以疊加享受金融優惠。

由于多地車展與“五一”長假重疊，這些車展也成為假期“打卡點”。比如西寧車展在“五一”假期首日，有3.5萬人入場，新車成交量達915輛，成交金額過億元。

除了熱門城市，更多車企開始重視三、四線城市甚至縣城的汽車銷售和售后業務。

▲來源：蔚來官方微博

4月29日，蔚來宣布廣東省內已經實現“換電縣縣通”。蔚來公布的《蔚來用戶2025五一假期加電報告》數據顯示，“五一”假期換電訂單量增長最快的三個區縣為四川甘孜藏族自治州康定市、四川涼山彝族自治州德昌縣和廣東肇慶市德慶縣。

在多重利好因素推動之下，今年4月多個新能源品牌銷量均實現同比增長，即便是合資車企，也有一汽豐田逆勢實現銷量同比增長31%的成績。商務部數據顯示，今年“五一”假期前四天，汽車以舊換新補貼申請量超6萬份，帶動新車銷售88億元；2025年初至5月5日0時，汽車以舊換新補貼申請量突破300萬份

中國汽車流通協會乘聯分會表示，汽車以舊換新加力擴圍政策成效明顯，整體汽車消費市場增勢較好，規模持續擴大。四月下旬上海車展大量熱點新車扎堆上市，重磅新能源新產品逐一開啟交付，預計將會為新能源市場帶來新一波增長動能，對整體車市構成有力支撐。

作者：陳梓慶

微信編輯：彭騰歡

責任編輯：肖道

制圖：Judy Chen、Julia

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