在城市脈動的毛細血管中，外賣配送員等新就業群體如同穿梭不息的“城市擺渡人”，用車輪與腳步編織起便捷生活的網絡。然而，快速發展的行業背后，矛盾糾紛也悄然萌芽。寶山區張廟街道探索“三所聯動”法治賦能街區治理模式，近日成功化解一起外賣騎手薪資糾紛，以法治之力為新就業群體撐起權益“保護傘”，譜寫了一曲情理法交融的和諧樂章。

薪資矛盾激化 沖動之舉引風波

于某，這位奔波在寶山區一二八紀念路401號餓了么快遞驛站的外賣配送員，每日迎著晨曦出發，踏著星光而歸，卻因薪資結算方式與驛站張站長產生分歧。一次次溝通無果后，不滿與委屈如潮水般涌來，沖動之下，他竟揚言要火燒驛站，還在餓了么官方網站發布對張站長不利的消息。這一系列過激行為，不僅讓雙方矛盾劍拔弩張，更將糾紛推向了激化的邊緣。張站長選擇報警，這場糾紛正式進入“三所聯動”調解射程。

多方協同破局 法理交融化干戈

近日，一場匯聚法治智慧與人文關懷的調解行動在快遞驛站展開。司法所牽頭，派出所、街區黨支部書記、專業律師、調解員組成的調解團隊迅速集結。調解團隊先是以“傾聽者”的姿態，耐心傾聽于某的傾訴，共情他的工作壓力與生活困境，打破溝通堅冰，讓對話重回理性軌道。

專業律師隨即化身“法治引路人”，對于某揚言放火及網絡發布不實信息的行為進行普法教育，明確指出其已涉嫌違法和侵犯他人名譽權；同時，也向張站長闡明克扣勞動報酬的違法性質，讓雙方清晰認識到自身行為的法律邊界。派出所民警進行治安警示告誡，為糾紛化解筑牢法律底線。街區書記從街區安全大局出發進行勸導，調解員則以營商經濟性價比為切入點開展調解，多方力量協同發力，從法律、安全、經濟等維度層層剖析，推動雙方尋求解決方案。

握手言和顯成效 法治機制樹標桿

在“三所聯動”調解團隊的不懈努力下，這場劍拔弩張的糾紛迎來圓滿結局：驛站同意一次性返還于某勞動報酬，于某主動刪除不實信息，雙方達成人民調解協議書，自愿終止勞動關系。曾經激烈爭執的雙方握手言和，于某感激地說：“‘三所聯動’就像守護我們權益的護盾，讓我沐浴在法治的陽光下。”驛站也對街區高效解決問題表達了由衷感謝。

此次糾紛的成功化解，不僅維護了外賣騎手的合法權益，保障了企業的正常運營，更彰顯了張廟街道“三所聯動”機制在法治賦能街區治理中的獨特魅力。它既有法律的威嚴，又飽含為民服務的人文，收獲了騎手的“滿意度”和企業的“獲得感”，為構建法治賦能街區治理提供了可復制、可推廣的“張廟經驗”。

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通訊員：盛蘇敏

編輯：秦天宇

資料：法潤寶山

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