平臺“代付”服務及機制介紹

平臺會從商家的TikTok Shop銷售賬號中扣除生態貢獻費和TT服務費(合稱"EPR 代付服務費”)。

生產者責任延伸-代付服務(下稱"代付服務")可幫助TikTok Shop商家遵守其經營業務所在國的生產者責任延伸(EPR)法規規定的特定法律要求。

EPR法規規定，生產者須對其銷售和供應的特定類目產品的整個生命周期負責，包括回收、管理、再循環和處置這些產品的成本。在EPR法規允許的情況下，平臺將代表商家履行特定義務，包括就TikTok Shop上某些物品的銷售和供應支付環保款項(“生態貢獻費”)，并就這些物品進行報告和備案。平臺會向商家收取履行這些義務的費用(即'TT服務費”)。

如果商家在TikTok Shop上發布或試圖發布的產品有EPR義務要求，商家將自動加入代付服務，除非商家提供信息證明已經履行了這些義務。

目前，代付服務僅限法國和西班牙。根據當地法律法規情況，未來代付服務范圍可能會囊括更多國家/地區。

服務內容有哪些?

代付服務可以幫助商家履行EPR義務，平臺將在各報告周期代表商家履行以下義務:

1.平臺會向合規的生產者責任組織(PRO)提交商家銷售和供應EPR產品的相關數據

2.平臺會代表商家支付PRO規定的生態貢獻費。

服務內容不包括哪些?

代付服務不包括貼標或標記義務、回收或其他組織義務，例如以減少不可再生資源使用、增加回收材料使用和提高產品可回收性為目的的商業計劃預防措施和環保設計。如果您是生產商，平臺建議您與PRO或能提供更多相關信息的外部機構合作。

商家如何獲得EPR 代付資格?

還未提交各相關EPR類目有效EPR號的商家會自動加入EPR 代付服務，適用于其在TikTok Shop上所售的EPR類目商品。

商家會收到已加入EPR 代付服務的通知。

EPR 代付服務如何收費?

以下是2025年法國和西班牙的EPR 代付服務費率。

EPR 代付服務費按照銷售情況收取，根據縣體國家EPR定價、EPR類目和報告期而有所不同。EPR 代付服務費包括生態貢獻費和TT服務費。

報告期EPR 代付服務費計算方式:(a)訂單銷售額乘以 (b)各EPR類目的EPR 代付費率。即EPR 代付服務費=(買家付款 +平臺折扣(如有))*EPR代付費率。

平臺有權隨時修改EPR 代付服務費，包括在商品類目發生變化或PRO收取的生態貢獻費發生變化的情況下更改服務費，此類費用將從商家的TikTok Shop銷售賬號中扣除。平臺有權根據此類變更溯及既往，由此可能導致商家賬號中扣除的EPR 代付服務費有所增加。

*適用訂單的最低EPR 代付服務費為0.01歐元

收費結構或費率會改變嗎?

平臺可能會不時調整EPR 代付費率，包括根據業務表現和上游生產者責任組織的調整改變費率。

平臺有權自行調整EPR 代付服務費結構和服務費率。費用調整于發布之時生效。商家需訪問此頁面，了解當前EPR代付服務費詳情。

商家如何查看EPR代付服務費?

也可以下載結算報告，查看詳細金額。

EPR訂單完成后，商家應支付的EPR代付服務費會跟隨訂單結算從訂單貨款中扣除。

費用明細，請前往:

全托管賣家中心>資金結算>費用中心>ERP POB賬單

如果我對TikTok shop的收費有異議該怎么辦?

如您認為EPR 代付服務費計算有誤，可以聯系商家服務團隊，提交申訴。平臺會審查您的申訴，如果申訴成功，平臺會采取相應措施，補償相應金額。您會收到申訴受理通知。

商家如何退出EPR 代付服務?

商家可以隨時退出代付服務。但是，如果商家決定退出，必須提交有效的EPR注冊號或從TikTok Shop下架所有規定范圍內的物品。

如果商家未提交有效的EPR注冊號或未下架所有規定范圍內的物品，平臺將繼續為您提供EPR 代付服務并收取相應費用。

如果商家不再在法國或西班牙使用EPR 代付服務，又不具有EPR注冊號，會發生什么?

如果商家通知TikTok Shop不想再使用EPR 代付服務，但又沒有EPR注冊號，則該商家無法再在法國或西班牙TikTok Shop上銷售規定范圍內的商品。