五一剛過,騰訊發(fā)布了一份數(shù)據(jù)報告,總結(jié)了微信用戶五一期間的消費、出行的數(shù)據(jù)、趨勢和特點。
比如,有多少人在五一期間用微信購買了奶茶、火車票或景區(qū)門票,這些消費行為都留下了數(shù)據(jù)和“痕跡”。對這些痕跡進(jìn)行分析,一方面有助于騰訊優(yōu)化服務(wù),另一方面也說明對于微信來說,用戶的消費和出行行為處在“裸奔狀態(tài)”。
用戶與大公司之間,是一種“服務(wù)與被服務(wù)”關(guān)系,換個角度說,也是一種“統(tǒng)治和被統(tǒng)治”的關(guān)系。
所謂統(tǒng)治,就是人們按照強(qiáng)大的一方制定的規(guī)則行事。
聊這個話題不是為了說騰訊和微信,而是想到最近看的一本書《技術(shù)統(tǒng)治》。騰訊發(fā)布的那份報告,很好地說明了我們已經(jīng)邁入“技術(shù)統(tǒng)治時代”。
《技術(shù)統(tǒng)治》這本書將人類所處的時代,分為政治統(tǒng)治時代和技術(shù)統(tǒng)治時代。
政治統(tǒng)治時代的統(tǒng)治,由于技術(shù)有限,只能通過協(xié)商溝通、文化灌輸、宗教規(guī)訓(xùn)等方式,讓人們按照某一個規(guī)則行事。而隨著技術(shù)的進(jìn)步,統(tǒng)治變得高效便捷低成本,協(xié)商溝通文化灌輸宗教規(guī)訓(xùn)這種統(tǒng)治方式因為高成本和低效率,逐漸被放棄。
比如為了控制疫情蔓延,需要限制人們的出行。在技術(shù)低下的年代,只能靠口頭的宣傳、說教,最多是通過法律手段威懾人們,以減少大家的出行。這種方式顯然是低效又高成本的。
由于技術(shù)的進(jìn)步,上述問題只需要一個行程碼就解決了,不用再依賴說教宣傳,你能否出行,只需展示一下手機(jī)上的行程碼,不符合規(guī)定你就“寸步難行”了。這就是技術(shù)統(tǒng)治的一個案例,它的好處是高效便捷,弊端則是讓很多人失去“自由”。
人類什么時候進(jìn)入的技術(shù)統(tǒng)治時代呢?
書中給出了一個具體的時間刻度——1945年8月6日,原子彈在日本爆炸那一刻。這當(dāng)然是一種具有象征意義的界定,并不是說從那一天起世界突然與以往不同了。
事實上,直到今天我們還處在向全面的技術(shù)統(tǒng)治時代邁進(jìn)或過渡的過程中。
或者說,我們處在“技術(shù)極權(quán)主義”時代的前夜。
原子彈的爆炸,對于日本人而言就是一次技術(shù)極權(quán)主義的展示。
無論日本人被他們的文化灌輸?shù)枚嗝匆曀廊鐨w,無論日軍當(dāng)年擁有怎么樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),都失去了意義——原子彈瞬間讓大量日本人化成了灰燼。所以,日本天皇立即就決定投降了。
這個極端的案例表明,技術(shù)統(tǒng)治的特征就是技術(shù)掌控了一切。
正如前面所說,這個掌控是雙刃劍,它帶來了效率的提升成本的降低,讓生活更加的便捷,也讓社會運(yùn)行規(guī)則顛覆。未來,技術(shù)還會讓人類的壽命大幅增加,讓人類的大腦和身體更加強(qiáng)大。另一方面,它讓人們處于無所不在的監(jiān)控之下失去“自由”,讓每一個人都像同一條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品一樣,沒有個性,若有若無。
不管你是否愿意,技術(shù)的進(jìn)步是無法避免的,因為它高效低成本,因為它可以帶來更高的利潤,因為它可以極大地降低統(tǒng)治成本。
技術(shù)進(jìn)步帶來的社會運(yùn)行規(guī)則的顛覆也是無法避免的。正如后工業(yè)時代,我們的生活與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時代人們的生活已經(jīng)完全不一樣,未來人們的生活方式也將與現(xiàn)在完全不同。
在人均壽命30歲的時代,人到了15歲就得趕緊結(jié)婚生子,不可能在學(xué)校里“荒廢”十多年,否則就留不下后代了。
未來的人們可以輕松活到150歲,甚至在某種意義上“永生”,那么受教育、結(jié)婚生子、工作退休、代際傳承這種人生大事的安排,也將與現(xiàn)在完全不一樣。
為什么現(xiàn)在的年輕人30歲了還不著急結(jié)婚?其中的一個原因是,他知道自己還有好幾十年的生命呢,為啥要早早地被婚育束縛呢?由此可以設(shè)想,當(dāng)人類壽命可以到達(dá)150歲,可能相當(dāng)多的人就不再生育了,婚姻制度可能也沒有了。
總之,我們在享受技術(shù)進(jìn)步的紅利,又必然地被困在技術(shù)的牢籠之中。
掌控技術(shù)就意味著掌控權(quán)力,高度發(fā)達(dá)的技術(shù)將可以輕松碾壓一切,就像原子彈輕松碾壓日本人的“玉碎精神”一樣,形成一種強(qiáng)大的“技術(shù)極權(quán)”。
就像我這篇文章可以讓數(shù)千個人看到,這是拜騰訊的強(qiáng)大技術(shù)所賜。這給我?guī)砹税l(fā)表的便利,但與此同時,騰訊可以決定這篇文章能不能有人看到,或者有多少人看到。
我享用了騰訊的技術(shù),我的行為就必須服從騰訊的“技術(shù)極權(quán)”。
在社會領(lǐng)域,我們的處境與一篇文章的處境類似。
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