5月7日，貴溪市人民法院立案庭以解紛效果最大化為導(dǎo)向，庭后妥調(diào)一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案，實(shí)現(xiàn)糾紛實(shí)質(zhì)性化解，切實(shí)維護(hù)雙方合法權(quán)益。

被告潘某雇傭原告洪某從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)，原告洪某駕駛被告潘某名下的貨車進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，因操作不當(dāng)與其他車輛發(fā)生碰撞，造成兩車受損、自身受傷的道路交通事故。經(jīng)交警部門認(rèn)定，原告洪某負(fù)本次事故全部責(zé)任。事發(fā)后，因?qū)r償問(wèn)題存有嚴(yán)重爭(zhēng)議，原告洪某對(duì)被告潘某提起訴訟。受案后，立案庭承辦法官經(jīng)認(rèn)真調(diào)查及與雙方溝通后發(fā)現(xiàn)，原被告對(duì)案情均無(wú)異議，但原告洪某的索賠請(qǐng)求明顯超出法定標(biāo)準(zhǔn);而被告潘某因?qū)ψ陨碡?zé)任抱有不理解情緒，且由于原告洪某作為事故發(fā)生時(shí)的實(shí)際駕駛?cè)耍恢本芙^配合被告潘某辦理其貨車車損險(xiǎn)理賠事宜，導(dǎo)致被告潘某一度抵觸調(diào)處。

為有效解紛，厘清矛盾點(diǎn)后，承辦法官結(jié)合辦案經(jīng)驗(yàn)決定采用“以法服人、以情動(dòng)人”的調(diào)解策略。在隨后的調(diào)處中，承辦法官一方面依法核算了原告洪某應(yīng)獲的賠償金額，向其詳解相關(guān)法律依據(jù)，勸導(dǎo)其依法主張賠償權(quán)益;一方面通過(guò)解析類似案例，向被告潘某闡釋其賠償責(zé)任，并用互動(dòng)交流的方式回應(yīng)其疑問(wèn)，紓緩其心境。針對(duì)潘某名下貨車車損險(xiǎn)理賠一事，承辦法官?gòu)那槔斫嵌确磸?fù)規(guī)勸原告洪某，勸告其理解被告潘某因貨車受損和停運(yùn)受到的損失，盡快協(xié)助被告潘某辦理理賠事項(xiàng)。在用法用情的悉心引導(dǎo)下，雙方在正向思考后均表達(dá)了調(diào)解意愿，承辦法官隨即組織雙方面對(duì)面協(xié)商。

經(jīng)過(guò)多輪調(diào)解和開(kāi)庭審理，雙方在7號(hào)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由被告潘某賠償原告洪某各項(xiàng)損失合計(jì)5萬(wàn)元。調(diào)解協(xié)議簽訂后，原告洪某明確表示將在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)同被告潘某辦妥貨車車損險(xiǎn)理賠，該案以解紛告解、雙方言和的良好結(jié)局落幕。