北京
夜讀 vol.374
CHEERS BOOKS
- 選本好書，讓生活松弛有度
一直以來，人們普遍認(rèn)為大眾是輕信和易受騙的，古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》讓群體的愚昧性深入人心，米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)也讓人們深信大眾會(huì)盲從權(quán)威。可是果真如此嗎？法國知名認(rèn)知科學(xué)家雨果·梅西耶顛覆性地指出，人類從來都不好騙，他們看似的輕信、盲從甚至迷信，其實(shí)是經(jīng)過理性思考之后做出的符合自身利益的選擇。
本文摘錄自《你當(dāng)我好騙嗎》
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20世紀(jì)50年代，美國的研究人員得出了這樣的觀點(diǎn)：人在不能思考的時(shí)候，更容易受到影響。這一研究的對(duì)象是愜意觀看好萊塢超級(jí)大片的觀眾。在播放的電影中，一些信息會(huì)快速閃過，如“喝可樂”。由于播放速度太快，觀眾沒有注意到這些信息。因?yàn)檫@些信息位于人的意識(shí)閾之下，所以被稱為“潛意識(shí)”。潛意識(shí)信息引發(fā)了一場持續(xù)數(shù)十年的恐慌。
2000年，一則丑聞爆發(fā)。在美國共和黨贊助的廣告中，為了抨擊民主黨總統(tǒng)競選人小艾伯特·戈?duì)枺ˋlbert Gore Jr.），出現(xiàn)了“鼠輩”這個(gè)字眼。人們指控共和黨此舉意在使用“鼠輩”一詞影響選民的潛意識(shí)。與之相反，也有人為了崇高的事業(yè)而運(yùn)用潛意識(shí)信息的力量。一些公司制作能幫助人們提高自尊的療愈錄音帶，讓人們?cè)谒瘔?mèng)中聆聽。人們?cè)谑焖瘯r(shí)不會(huì)對(duì)意識(shí)施加太多的控制，這些錄音帶因而可以直接影響人們的潛意識(shí)，結(jié)果是人們覺得它十分有效。
對(duì)于洗腦和潛意識(shí)影響力的恐懼，來源于我們認(rèn)為易受騙的特質(zhì)和較差的認(rèn)知能力緊密相關(guān)，即越不動(dòng)腦思考，思考能力越差，有害的信息就越容易影響我們。歷史上也普遍存在著這樣的觀點(diǎn)，即易受騙的特質(zhì)和智力水平有限有關(guān)。早在公元前500年，赫拉克利特就說過，“對(duì)演講者言聽計(jì)從的人，不考慮身邊的愚人和竊賊比比皆是”，他的這番言論針對(duì)的是平民，不是貴族。
2500年后，群體心理學(xué)家的論述中也充斥著相同的說法。19世紀(jì)后半葉，從鬧革命的暴動(dòng)分子到罷工的礦工，群體效應(yīng)日益有力地影響著政治，許多歐洲學(xué)者都在努力解決這一問題，由此得出了群體既暴力又易受騙的觀點(diǎn)。時(shí)至今日，在像執(zhí)法人員這樣需要與群眾打交道的人群中，這種觀點(diǎn)依舊常見。
著名的群體心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐就曾說：“群體缺乏批判精神，這種特質(zhì)能在較低級(jí)的進(jìn)化形式的生物中觀察到，如女性、野蠻人和兒童。”勒龐的同事加布里埃爾·塔爾德（Gabriel Tarde）為動(dòng)機(jī)推理提出了一個(gè)精彩的例證：盡管組成群體的是男性，但因?yàn)槿后w是馴從的、輕信的，所以群體的性別是女性。
另一位群體心理學(xué)家希波利特·泰恩（Hippolyte Taine）補(bǔ)充說，個(gè)體在群體中會(huì)回到自然狀態(tài)，就像奴性十足的猴子在相互模仿。大約同時(shí)，在大西洋的另一邊，馬克·吐溫筆下的吉姆正好就是一位快樂、易受騙、天真的奴隸。
上述種種都將易受騙和智力水平有限相關(guān)聯(lián)。在21世紀(jì)，我們?nèi)匀荒芸吹竭@種令人討厭的關(guān)聯(lián)性。《華盛頓郵報(bào)》和《外交政策》（Foreign Policy）指出，多虧那些輕信和無知的選民，特朗普才得以當(dāng)選。人們針對(duì)英國脫歐也有類似的看法：那些投票要脫離歐盟的人都是受教育程度低的鄉(xiāng)下平民，而投票要留在歐盟的，則是聰明、有教養(yǎng)的都市人群。
在當(dāng)代學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中，智力水平有限和易受騙之間的關(guān)系主要以兩種形式呈現(xiàn)。第一種與孩童有關(guān)，他們的不成熟認(rèn)知往往與易受騙聯(lián)系在一起。一本心理學(xué)教科書說，當(dāng)孩童能掌握更加復(fù)雜的認(rèn)知技能時(shí)，他們就會(huì)越來越不易受騙。另外一種說法則更徹底，它指出兒童具備廣告主們理想的目標(biāo)人群特質(zhì)：脆弱、輕信、容易下單。
第二種將智力水平有限和易受騙相結(jié)合的形式比較流行，它將我們的思考過程分成了兩大類，即所謂的“系統(tǒng)1”與“系統(tǒng)2”。這種觀點(diǎn)在心理學(xué)上歷史悠久，近些年因?yàn)樾睦韺W(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）的《思考，快與慢》這本書而更加普及。根據(jù)這種觀點(diǎn)，有一些認(rèn)知過程是快速、輕松、不費(fèi)力及下意識(shí)的，這類認(rèn)知過程屬于系統(tǒng)1。比如，理解簡單的文字、對(duì)人形成第一印象、在熟悉的街道上行走，都屬于系統(tǒng)1。
總體而言，形成系統(tǒng)1的直覺是有效的，但也可能受到系統(tǒng)性偏見的影響。例如，我們會(huì)以臉部特征來判斷一個(gè)人的能力或他是否值得信賴。這樣的判斷可信度有限，當(dāng)更有力的線索出現(xiàn)時(shí)，比如此人的實(shí)際行為，這個(gè)更有力的線索就會(huì)蓋過之前的判斷，這就是系統(tǒng)2應(yīng)該發(fā)揮作用的時(shí)候了。系統(tǒng)2依據(jù)的是慢速、費(fèi)腦力、反思審視的過程。當(dāng)系統(tǒng)1失效時(shí)，系統(tǒng)2就會(huì)介入，用更客觀的過程和更理性的規(guī)則修正錯(cuò)誤的直覺想法；這就是常見的雙重過程敘事（dual-process narrative）。在能闡明雙系統(tǒng)作用的范例中，最有名的可能就是“球棒與球”的問題：
一個(gè)球和一個(gè)球棒的總價(jià)為1.10美元。球棒比球貴1美元。球是多少錢？
如果你沒有聽說過這個(gè)問題，可以先試著計(jì)算，再繼續(xù)往下讀。這個(gè)問題讓心理學(xué)家們深深著迷。盡管它聽起來很簡單，但大多數(shù)人的答案都是錯(cuò)誤的0.1美元。這個(gè)答案就是系統(tǒng)1的完美范例。0.1美元，這是大多數(shù)人聽完這個(gè)問題后在腦海中首先蹦出來的答案。這個(gè)答案當(dāng)然是錯(cuò)誤的。如果球是0.1美元，球棒就應(yīng)該是1.10美元，總價(jià)就是1.20美元。大多數(shù)人要靠系統(tǒng)2才能糾正直覺性的錯(cuò)誤，算出正確答案是0.05美元。
如果說運(yùn)轉(zhuǎn)迅速且粗糙的機(jī)制組成了系統(tǒng)1，系統(tǒng)2則是由運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢且審慎的思考組成的。我們可以預(yù)判系統(tǒng)1和易受騙有關(guān)，系統(tǒng)2則與批判性思考有關(guān)。為了梳理這兩個(gè)系統(tǒng)在評(píng)估溝通中的信息時(shí)分別扮演的角色，心理學(xué)家吉爾伯特和他的同事進(jìn)行了一系列絕妙的實(shí)驗(yàn)。
在這些實(shí)驗(yàn)中，被試會(huì)看到一系列陳述，在讀完每條陳述之后，被試能看到剛剛閱讀的陳述內(nèi)容是否正確。比如其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)是關(guān)于美國原住民霍皮族（Hopi）的語言的，被試會(huì)先看到一條陳述，如“ghoren是罐子的意思”，一秒后會(huì)看到“正確”這個(gè)詞，這表明前面那條陳述是正確的。
在看完所有的陳述及其對(duì)錯(cuò)之后，被試要重新判斷之前看到的陳述是否正確。為了測(cè)試兩個(gè)系統(tǒng)扮演的角色，吉爾伯特和他的同事會(huì)間歇性地中斷系統(tǒng)2的處理過程，而又慢又費(fèi)腦力的系統(tǒng)2很容易被干擾，他們是怎樣操作的呢？他們要求被試在聽到一個(gè)鈴聲時(shí)按下按鍵，而這個(gè)鈴聲會(huì)刻意地在關(guān)鍵時(shí)候響起，也就是在被試思考陳述是否正確的時(shí)候響起。
無論之前的陳述正確與否，當(dāng)回憶起哪些陳述為真、哪些陳述為假時(shí)，系統(tǒng)2被打斷的被試更傾向于相信回想的陳述是正確的。干擾系統(tǒng)2，使很多被試把錯(cuò)誤陳述判斷為正確的。因此，吉爾伯特和他的同事得出這樣一個(gè)結(jié)論：一開始，我們傾向于接受別人告訴自己的信息，但哪怕是系統(tǒng)2受到最輕微的干擾，也會(huì)阻止我們重新思考最初接收的信息。針對(duì)這個(gè)主題，他們發(fā)表了第二篇文章，吉爾伯特把結(jié)論擬為文章標(biāo)題：《你不能不相信你所讀到的一切》（You Can’t Not Believe Everything You Read）。20卡尼曼將這些結(jié)論歸納為：“系統(tǒng)1使人易受騙，偏向于相信他人；系統(tǒng)2則負(fù)責(zé)質(zhì)疑、不信任，但系統(tǒng)2有時(shí)很忙，經(jīng)常很懶。如果系統(tǒng)2正在忙，我們幾乎會(huì)相信任何事情。”
這些結(jié)果與研究人員觀察到的分析式思維方式（即更傾向于依賴系統(tǒng)2而不是系統(tǒng)1的思維方式）和拒絕經(jīng)驗(yàn)上可疑的觀點(diǎn)之間的聯(lián)系是一致的。在一篇廣為傳閱的文章中，心理學(xué)家威爾·杰維斯（Will Gervais）和阿拉·洛倫薩揚(yáng)（Ara Norenzayan）發(fā)現(xiàn)，越擅長分析型思維方式的人，比如擅長解決“球棒與球”這類問題的人，越有可能是無神論者。22其他研究也指出，分析思維能力越強(qiáng)的被試，越不太可能接受各種超自然觀點(diǎn)，無論是關(guān)于女巫還是各種神棍先知，均如此。
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