江西許先生 67 歲的母親陷入微樂播平臺(tái) “雷總直播間” 精心設(shè)計(jì)的劇本騙局，從 3 月至 4 月，背著兒女偷偷在直播間花費(fèi)約 3.5 萬(wàn)元購(gòu)買 50 多單 “藏品”，最終換來的卻是一堆毫無(wú)價(jià)值的假圣旨、古畫等物品。該直播間采用私域直播模式，具有極強(qiáng)的隱秘性，外人無(wú)法直接觀看，需通過主播發(fā)給老人的特定鏈接才能進(jìn)入。

主播 “雷總” 自稱雷氏家族成員，通過一系列極具迷惑性的手段實(shí)施詐騙。在商品銷售上，掛出無(wú)實(shí)物的空鏈接，以售賣 “發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)” 為名，短短一小時(shí)就能賣出高達(dá) 87 萬(wàn)元的虛假交易。話術(shù)方面，向老人承諾越早下單、付款金額越多，就越能盡快上門回收藏品，甚至還畫下大餅，稱老人的子孫后代能進(jìn)入 “雷氏集團(tuán)” 工作端上鐵飯碗。直播過程中，使用大量黑話暗語(yǔ)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，例如將看直播稱為 “回家”，把下單付款說成 “抓住機(jī)會(huì)”；還精心偽造 “四大家族紛爭(zhēng)”“漢奸搗亂” 等奇葩劇本，通過正反角色配合，一個(gè)唱紅臉給予甜言蜜語(yǔ)，一個(gè)唱白臉制造沖突進(jìn)行道德綁架，對(duì)老人進(jìn)行精神控制。同時(shí)，碰瓷貨拉拉等名人名企 “背書實(shí)力”，虛構(gòu)動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)的交易場(chǎng)景，營(yíng)造緊張氛圍，誘導(dǎo)老人借錢下單。

事件調(diào)查過程中，貨拉拉官方明確辟謠，聲明與上述公司無(wú)任何關(guān)系和業(yè)務(wù)往來，并提醒公眾謹(jǐn)防受騙。微樂播平臺(tái)作為直播載體，其客服面對(duì)投訴推諉塞責(zé)，先是表示協(xié)助聯(lián)系商家退費(fèi)，后又以訂單已過七天售后期、錢款已結(jié)算給商家為由，拒絕處理退款，且對(duì)主播資質(zhì)審核、直播內(nèi)容監(jiān)管等問題一概推脫，甚至將管控寬松、直播話術(shù)靈活等監(jiān)管漏洞作為宣傳賣點(diǎn)。而所謂的 “雷氏集團(tuán)”，經(jīng)調(diào)查實(shí)為義烏市枷怡供應(yīng)鏈有限公司，該公司早在今年 1 月 22 日就因失聯(lián)被義烏市市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍雖包含工藝品及收藏品批發(fā)，但實(shí)際行為卻涉嫌詐騙。

相較于保健品亂象僅通過夸大功效、虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，私域直播騙局依托特定鏈接限制外人觀看，以 “家族秘事”“財(cái)富商機(jī)” 等極具誘惑性的劇本精準(zhǔn)鎖定老年群體，老人在封閉信息環(huán)境中被深度洗腦，投入畢生積蓄甚至借貸參與，經(jīng)濟(jì)損失更為慘重，許多家庭因此陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

保健品亂象主要是物質(zhì)層面的侵害，而私域直播騙局通過編造家族紛爭(zhēng)、愛國(guó)情懷等虛假劇情，對(duì)老人進(jìn)行精神控制，使老人對(duì)騙子深信不疑，甚至與勸阻的子女產(chǎn)生對(duì)立沖突，破壞家庭信任與親情關(guān)系，嚴(yán)重影響家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定。

保健品騙局模式相對(duì)固定，易被公眾識(shí)別。但私域直播騙局借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，利用黑話暗語(yǔ)、饑餓營(yíng)銷、虛假場(chǎng)景演繹等新型手段，且平臺(tái)監(jiān)管缺位、交易無(wú)跡可尋，突破傳統(tǒng)反詐防線，不僅個(gè)體老人難以辨別，監(jiān)管部門也面臨技術(shù)追蹤、責(zé)任界定等難題，威脅整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信與安全體系。

保健品亂象多局限于消費(fèi)領(lǐng)域，而此類私域直播騙局往往涉及詐騙、非法文物交易、虛假宣傳等多個(gè)違法犯罪領(lǐng)域，形成產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)竭\(yùn)作，若任其發(fā)展，會(huì)擾亂市場(chǎng)交易秩序，削弱公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信心，動(dòng)搖市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的根基，產(chǎn)生比保健品亂象更為廣泛的負(fù)面經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。