2025年5月8日上午,中國(guó)建設(shè)銀行舉辦“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)容升級(jí)發(fā)布會(huì)暨養(yǎng)老金融產(chǎn)品服務(wù)推介會(huì),建行青島市北支行作為分會(huì)場(chǎng)同步舉行揭牌儀式。建行青島市分行黨委委員毛維桓出席并為建行青島市北支行、李滄支行現(xiàn)場(chǎng)揭牌。
據(jù)了解,2024年2月中國(guó)建設(shè)銀行面向社會(huì)發(fā)布“健養(yǎng)安”統(tǒng)一養(yǎng)老金融品牌,全面啟動(dòng)做好養(yǎng)老金融大文章十項(xiàng)行動(dòng)。并于當(dāng)年3月舉辦“健養(yǎng)安”首批60家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)集中揭牌儀式,本次為第二批“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)容揭牌儀式。
“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)主要打造四大特色:一是產(chǎn)品權(quán)益特色。增配大額存單、專屬理財(cái)額度,滿足低風(fēng)險(xiǎn)投資客戶,尤其是老年客戶的需求。探索配置意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等專屬保險(xiǎn)權(quán)益。二是適老服務(wù)特色。設(shè)置養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū),推進(jìn)老年客群無障礙服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為行動(dòng)不便老年客戶提供上門服務(wù)。三是養(yǎng)老投教特色。網(wǎng)點(diǎn)組建養(yǎng)老金融顧問團(tuán)隊(duì),走近老年客群宣傳健康養(yǎng)老、科學(xué)規(guī)劃等理念和知識(shí)。四是養(yǎng)老微生態(tài)特色。整合內(nèi)外部資源,提供養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富管理、養(yǎng)老消費(fèi)等全方位服務(wù),“因地制宜”服務(wù)好老百姓備老、養(yǎng)老等不同階段需求。
長(zhǎng)期以來,中國(guó)建設(shè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,根據(jù)周邊老年客戶特點(diǎn)及需求,在網(wǎng)點(diǎn)布局、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)等方面不斷改造升級(jí),致力于為老年客戶提供養(yǎng)老金融特色服務(wù)。結(jié)合老年客戶辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣,在適當(dāng)位置配置了無障礙區(qū)域扶手、移動(dòng)填單臺(tái)、輪椅、拐杖、老花鏡、放大鏡、信息交流板等無障礙設(shè)施;配備急救箱、飲水機(jī)、雨傘、點(diǎn)鈔機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施,為行動(dòng)障礙客戶等候區(qū)域設(shè)置輪椅停放區(qū)、拐杖固定裝置;設(shè)置“愛心窗口”、聯(lián)動(dòng)呼叫裝置、養(yǎng)老金融特色服務(wù)區(qū)域,全面提升改造網(wǎng)點(diǎn)布局及設(shè)施設(shè)備;同時(shí),為周圍行動(dòng)不便的老年群體提供個(gè)性化上門服務(wù)工作,走進(jìn)附近社區(qū)定期舉辦養(yǎng)老金融知識(shí)講堂,多方面滿足老年客戶的金融需求,用高效貼心的服務(wù)贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。
下一步,建行青島市分行將秉承“金融為民”理念,聚焦主責(zé)主業(yè),持續(xù)深化做好金融工作“五篇大文章”,依托養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公眾傳遞有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融特色服務(wù),推動(dòng)適老金融服務(wù)再升級(jí)、再深化、再提速,全力為客戶打造更加穩(wěn)健、多層次、可持續(xù)的養(yǎng)老金融保障體系。
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