近日,哈爾濱市公安局通河縣長安派出所幫助70多歲迷路老人回家展開了一場溫暖的“尋家”行動。
5月11日,長安派出所巡邏車組在日常巡邏中,發現70多歲迷路老人神情慌張,既說不出自己的姓名,也記不清家屬的聯系方式和住址。面對老人的無助,民警一邊輕撫其肩膀,一邊柔聲安慰:“老人家,別擔心,有我們在,一定送您回家!”在民警的悉心安撫下,老人的情緒逐漸平復。為幫助老人盡快回家,民警將其帶回派出所,安撫情緒并上報情況,并不時與老人聊天,引導他回憶住址的相關細節。最后通過綜合指揮室大數據確定其身份后,成功聯系家屬。
將老人平安送回家后,民警特意叮囑家屬,建議在老人的隨身物品上標注聯系方式,以便類似情況發生時能第一時間聯系家人。家屬連連道謝,對民警的熱心幫助表示由衷感激。
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