廣東
5月8日，市民致電張家口日報稱：出租車能否拼車？如遇到司機強行拼客，該怎樣投訴出租車駕駛員？乘客與出租車駕駛員應遵守哪些規定？為此，記者采訪張家口市城市客運管理處相關負責人。
他表示，《巡游出租汽車經營服務管理規定》明確“未經乘客同意不得搭載其他乘客。”也就是說市民在乘坐出租車過程中，如遇拼車，出租車駕駛員應首先征求車內乘客的意見，如乘客不同意，出租車駕駛員不得強行拼車。
如乘客不同意拼車，出租車司機仍“強行拼客”，乘客可撥打出租車投訴熱線8011110、12328，并提供涉事出租車車牌號碼及此趟業務的乘車時間、大致的行駛路段、費用支付憑證、乘車發票等相關信息。工作人員接到投訴后，將對投訴事件進行核實，并在5個工作日內將處理結果回復投訴人。（記者 馬明明 通訊員 王亞琴）
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