崇禮區(qū)人民法院立足轄區(qū)實際情況，整合資源、創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮人民調(diào)解優(yōu)勢，推動多元解紛，將矛盾化解在源頭、解決在基層，2024年調(diào)解率達50%以上，有效踐行了“定分止爭張家口”品牌，推動矛盾糾紛實質(zhì)化解。

多元聯(lián)動，筑牢解紛 “橋頭堡”

“離婚時說好的，每個月給孩子兩千塊撫養(yǎng)費，現(xiàn)在都多長時間了，一分錢都沒見過！”韓某將前妻告上法庭。

2024年5月韓某與李某協(xié)議離婚，離婚協(xié)議書約定，離婚后女兒韓某某隨韓某一起生活，李某每月支付撫養(yǎng)費。然而，離婚后李某因失業(yè)失去生活來源，經(jīng)濟陷入困境，一直未能按照約定支付撫養(yǎng)費。

崇禮法院孫向敏法官受理此案后，并沒有急于開庭審理，而是及時與區(qū)婦聯(lián)取得聯(lián)系，共同組建調(diào)解團隊開展調(diào)解。經(jīng)過法官和婦聯(lián)工作人員耐心細致的調(diào)解，雙方最終達成調(diào)解協(xié)議，適當降低撫養(yǎng)費數(shù)額并將教育費和醫(yī)療費納入其中，一起撫養(yǎng)費糾紛得以妥善化解。

“崇禮法院與工會、婦聯(lián)等部門建立聯(lián)調(diào)機制，吸納人民調(diào)解員駐院辦公，采用‘法官+書記員+調(diào)解員+N’模式，積極推動多元解紛。”崇禮區(qū)法院黨組成員、副院長閆潔茹介紹。

針對農(nóng)村建房施工合同糾紛等群體訴訟，崇禮法院建立“法官+村兩委” 調(diào)解模式，將矛盾化解在田間地頭。

“我已經(jīng)種了20來年了，這塊地的經(jīng)營權(quán)就是我的，賠償款怎么就能沒我的份？”范某激動地說。

“就算有你的份，也沒你要的那么多。”被告白某也理直氣壯。

“這么多年我在這塊地上投入那么多，這些賠償款是我應(yīng)得的。”范某并不相讓。法庭上，雙方當事人火藥味十足。

20多年前，原告范某父親與被告白某父親口頭協(xié)議互換了承包地，沒有紙面說明，也沒有在村委會備案。多年來，雙方在互換耕地上種植農(nóng)作物，一直相安無事。2024年，某項目建設(shè)征占了范某現(xiàn)所種耕地（互換前為白某耕地），依據(jù)登記的土地承包經(jīng)營情況，征地賠償款打到了白某賬戶上。

范某認為互換土地時雖只是口頭協(xié)議，但多年來的耕種事實已明確了兩塊土地的實際承包經(jīng)營權(quán)，賠償款自己也應(yīng)得一部分，但白某并不答應(yīng)其所要金額，范某遂將白某起訴至崇禮法院。

高家營法庭受理該案后，承辦法官肖銀萍到村里向村委會、村民了解了土地耕種情況，并邀請村委會成員參與調(diào)解。由于調(diào)解過程中雙方當事人情緒激動，法官采取了背對背的方式，最終在４個多小時的調(diào)解下，雙方各退一步，達成了調(diào)解協(xié)議，白某當場履行了全部的調(diào)解款項。

特色法庭，按下解紛 “快捷鍵”

2024年11月30日，原告胡某在崇禮富龍滑雪場滑雪時，被告何某與其相撞，致胡某左側(cè)腹部受傷，當即被雪場救援人員送往醫(yī)院救治。胡某傷好后向何某索賠，雙方未達成一致，胡某于12月18日向崇禮區(qū)法院提起訴訟。

“方便游客訴訟、快速審理案件、徹底化解糾紛是崇禮法院服務(wù)和保障冰雪經(jīng)濟的‘硬性’措施。”崇禮法院立案庭庭長劉寶燕介紹，“胡某起訴后，我們第一時間審核資料并立案。”

太子城法庭受理案件后，庭長楊莉芳帶領(lǐng)胡某來到事發(fā)雪場，向胡某詳細了解雙方相撞經(jīng)過，而后在雪場警務(wù)站調(diào)取了雙方相撞的監(jiān)控錄像。

“這起案件事實清楚，我們適用簡易程序?qū)徖戆讣瑫r，考慮到被告身居外地，征求雙方同意后，采用線上開庭的方式審理。”楊莉芳說。“按照打造‘定分止爭張家口’品牌‘全流程調(diào)解’制度的要求，在庭前證據(jù)交換環(huán)節(jié)，我們進行了調(diào)解，雙方當事人也認可調(diào)解協(xié)議。”

最終何某當庭履行了賠償義務(wù)，胡某撤回起訴，從立案到審結(jié)僅用時3天的滑雪侵權(quán)責任糾紛案畫下圓滿句號。

崇禮作為國內(nèi)高端的滑雪聚集區(qū)之一，每年雪季都有眾多滑雪愛好者紛至沓來，為助力滑雪經(jīng)濟發(fā)展，妥善處理好滑雪糾紛，崇禮法院成立了專業(yè)法庭——太子城法庭，吸納滑雪場和保險公司專業(yè)人員作為特約調(diào)解員，提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等專業(yè)化服務(wù)。

2023年12月，北京游客石女士在某雪場微信小程序上購買了“20次實名制預付費滑雪卡”，因未在雪場規(guī)定的雪季內(nèi)使用完，導致剩余的次數(shù)作廢。

“雪季結(jié)束沒用完次數(shù)就作廢，這樣類似的提醒我從來沒有看到過，”石女士說，“而且不記名雪卡限制的期限太短了，一旦售出概不退費對我們游客不公平。”

通過楊莉芳庭長的調(diào)解，最終雪場同意將相關(guān)費用退還給游客。“我一直聽說打官司特別麻煩，沒想到法官全程通過電話、微信等線上方式溝通，不需要我來回崇禮折騰，省事又省錢就解決了。”石女士感慨道。

全流程跟蹤，確保“案結(jié)事了”

武某主張肖某拖欠其種子和農(nóng)藥貨款長達3年之久，要求肖某給付拖欠貨款并主張肖某支付遲延履行期間的利息。肖某認可欠款事實，但認為武某交付的種子存在問題導致其種植的圓白菜收成欠佳并給肖某造成近伍萬元損失。雙方各執(zhí)一詞，互不向讓，法官庭前調(diào)解未果后及時開庭，詳細了解各方訴求和證據(jù)。

“雖然庭審程序已經(jīng)進行，但是雙方分歧并非不可調(diào)和。”劉曉燕法官在庭審結(jié)束后，趁熱打鐵，及時對原被告雙方釋法明理，主動勸解，“調(diào)解結(jié)案能夠在最大程度上讓原被告既解法結(jié)又解心結(jié)。”

最終原被告各退一步，原告武某放棄被告拖欠貨款期間產(chǎn)生的利息，肖某當庭轉(zhuǎn)賬給付了案件款3000元，武某撤訴。至此一起爭執(zhí)不休的買賣合同案件“案結(jié)事了”。

為確保矛盾糾紛得到徹底解決，崇禮法院對案件實行全流程跟蹤管理。從案件受理到調(diào)解、審判、執(zhí)行，各環(huán)節(jié)緊密銜接，形成完整閉環(huán)。在調(diào)解成功后，注重督促當事人履行協(xié)議，對拒不履行的，及時采取強制執(zhí)行措施。同時，建立回訪制度，對已結(jié)案件當事人進行回訪，了解當事人對案件處理結(jié)果的滿意度，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。

“妥善處理好每一起糾紛，努力實現(xiàn)‘定分止爭、案結(jié)事了’一直是崇禮法院的重要課題，同時也是落實張家口中院全力打造‘定分止爭張家口’品牌的‘崇禮亮點’。”崇禮法院黨組書記、院長范崇說。

定分不易，止爭尤難。定分止爭絕不是一句口號，而是法院人孜孜以求的目標。崇禮法院將全力以赴，做深做實做細全流程調(diào)解工作，推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，為“定分止爭張家口”品牌的打造添磚加瓦。

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來源｜崇禮區(qū)法院

編輯｜龔澤鈺