婚禮進行時,賓客還在就座,婚慶公司的人卻開始搬東西、拆背景,發生在陜西安康的這場婚禮,因為雙方關于5000元尾款的矛盾,婚慶公司在現場直接撤掉了搭建好的鮮花和裝飾。
圖片來自于網絡
原本溫馨浪漫的氛圍,瞬間變得尷尬,新人和親友們只能眼看著這一幕發生,網友看到后更是怒斥婚慶公司做事不行。
怎料短短幾天時間,這件事情竟發生反轉,婚慶公司因此受到了巨大損失,不得不曝光聊天記錄,來替自己伸冤!
婚禮變“戰場”:誰先動了手,誰又在哭?
圖片來自于網絡
事情剛爆出來那會兒,網上風向那叫一個一邊倒,都說這婚慶公司忒不是東西,人家一輩子就這么一回的大事,你臨門一腳給人家拆臺,缺大德了!
新人也是隔著屏幕傾訴自己的委屈:稱頭天彩排,現場布置跟效果圖比,簡直就是“拼夕夕”和正版的區別,頂天也就效果圖兩成水準。
圖片來自于網絡
還說自己提意見,婚慶說話還很橫不給改,愣是把新娘氣得當場掉眼淚,最后才不情不愿答應調整。
可到了婚禮當天,新娘一看,還是不行啊!婚慶公司呢,偏偏這時候上趕著要尾款,新人心里打鼓了:東西都不靈清,錢能給你嗎?梁子就這么結下了。
圖片來自于網絡
可讓人沒想到的是,婚慶公司竟然現場開始撤東西,最后連主持都沒主持,反倒讓新郎自己把婚禮主持完了。
事情遭到曝光后,婚慶公司被罵得狗血淋頭,這下他們也坐不住了,連忙跳出來喊冤,說網上的視頻都是斷章取義,故意黑他們,緊跟著也曬出效果圖和現場照片,還有一堆跟新娘的聊天記錄。
婚慶公司曝光聊天記錄喊冤
圖片來自于網絡
老實說,光看照片,你要說布置得跟效果圖一模一樣,那是睜眼說瞎話,但你要說只有兩成相似,那也確實有點冤枉婚慶了。
大差不差,至少面子上還過得去,沒到慘不忍睹的地步,聊到這兒,就不得不提婚慶行業的“老老大難”——效果圖。
圖片來自于網絡
這玩意兒,對新人來說,那是婚禮夢想的具象化,美輪美奐,恨不得每個細節都百分百復刻,可對婚慶公司而言,效果圖更多是“理想狀態”。
實際操作起來,場地層高、光線、預算、花材時令,哪個環節出點岔子,都可能跟圖上不一樣,這就好比網購買衣服,模特穿著仙氣飄飄,你拿到手可能就是另一回事了。
圖片來自于網絡
關鍵就在于,這個“不一樣”的尺度在哪兒,婚慶公司當初接單時,有沒有把丑話說前頭,把可能存在的差異、替代方案都跟新人掰扯清楚?
如果拍著胸脯保證“九成還原”,結果交付的是“六成相似”,那新人肯定炸毛,但如果只是花束顏色深了點,或者某個裝飾因為場地限制換了個位置,新人是不是也該體諒一下現實的骨感?
圖片來自于網絡
從這回雙方曬的圖看,新人嘴里的“兩成”,水分恐怕不小,說到底,效果圖這東西,就像網絡情緣一線牽,奔現前都得有點心理準備。
婚慶公司不能為了簽單就畫大餅,把效果圖P得天花亂墜,不考慮落地難度,新人呢,也別太迷信那張紙片,多關注合同里關于材質、規格的實際描述,有個合理的預期,或許能少很多糟心事。
半夜奪命call與好言相勸
圖片來自于網絡
婚慶公司爆出的聊天記錄,也給這事兒添了不少猛料,記錄里頭,婚慶客服的態度瞧著還行,一直好聲好氣地解釋、溝通。
反倒是新娘那邊,言辭有些激烈,要求也確實不低,比如對花束顏色不稱心,婚慶解釋說網圖有濾鏡,現實場地光線也影響觀感,不可能做到顏色分毫不差,可新娘就認準了要“一模一樣”。
圖片來自于網絡
更絕的是,還有半夜一點多,要求婚慶公司凌晨兩點必須到場修改的對話,大半夜的,這是要婚慶公司的人都修仙不用睡覺嗎?
結婚是頭等大事,追求完美的心情可以理解,但凡事都得有個度,三更半夜折騰人,確實有點挑戰服務行業的底線了,當然聊天記錄這東西,也可能只是片面之詞。
圖片來自于網絡
彩排當晚究竟發生了什么,導致新娘哭鼻子?婚禮當天,伴娘又為啥會“推搡”婚慶人員?這些關鍵情節,雙方各執一詞,外人看得云里霧里。
整件事最核心的炸點,說穿了,還是那五千塊錢尾款,這錢不多不少,卻成了壓垮駱駝的最后一根稻草,也是雙方信任徹底崩盤的導火索。
圖片來自于網絡
按照合同約定,“婚禮前一天(晚),彩排結束驗收現場布置確認無誤后,補交尾款”,注意啊,“確認無誤后”這幾個字眼,簡直就是給后續的糾紛埋下了伏筆。
問題就出在這兒:彩排結束時,新人到底“確認無誤”了沒有?如果當時就因為布置效果不滿意,新人揪著合同不放,那不給尾款也算占著理。
圖片來自于網絡
可婚慶公司又說了,婚禮當天上午,新娘還上臺擺拍過,主持人問她滿不滿意,她點了頭,這個“點頭”究竟是發自內心的認可,還是礙于面子不想把事鬧大,亦或是僅僅對某個局部表示接受?
婚禮儀式箭在弦上,婚慶公司偏偏挑這個節骨眼催尾款,確實夠敏感的,新人心里犯嘀咕:萬一錢給了你,你撂挑子不干了,或者后面服務縮水怎么辦?
圖片來自于網絡
婚慶公司也委屈:忙活半天,錢拿不到手,萬一婚禮結束你們找各種理由賴賬,我找誰哭去?這種“你防著我,我防著你”的猜疑鏈一旦形成,矛盾爆發只是時間問題。
所以當新郎撂下那句“你們十五分鐘內把東西都撤走,我用酒店的自己來!”之后,雙方的矛盾徹底爆發,最終形成了網友看到的這一幕。
圖片來自于網絡
婚慶公司堅稱自己是被逼的,撤場后燈光音響還堅持到敬酒結束,可新人親友拍的視頻里,那場面要多尷尬有多尷尬,這出戲演到這份上,恐怕雙方都有點“上頭”,失了分寸。
這盆冷水澆下來,也該讓不少準備辦婚禮的人清醒清醒,新人這邊,簽合同前,真得睜大眼睛,把驗收標準、付款節點、違約責任這些摳明白,越細越好。
圖片來自于網絡
對效果圖呢,也別太當真,那玩意兒就像美顏相機,看看就好,最終還是得看實物,溝通過程中,有事說事,別老覺得對方在刁難你,情緒一上來,話就說不明白了。
婚慶公司也得長點心,效果圖盡量往實在了做,別為了搶單子就吹得天花亂墜,客戶有意見,耐心聽,好好改,畢竟人家花錢是買舒心,不是買堵心。
圖片來自于網絡
如今市場監管部門都介入了,這事兒估計還得掰扯一陣子,結婚本是天大的喜事,鬧成這樣,誰心里都不舒坦。
這場“不痛快”的婚禮,對新人來說,怕是一輩子都忘不了的疙瘩,對婚慶行業而言,也是一記響亮的警鐘,日子還得過,生意也得做,只是這滋味,怕是品咂起來,有點苦澀。
參考信息
婚禮馬上開始,婚慶公司撤場!新郎:不滿現場布置拒付尾款,婚慶公司負責人回應
發布時間:2025-05-12 10:55
紅星新聞
酒店回應婚禮開始前婚慶公司撤場:新人對效果不滿,最后新郎自己主持婚禮
環球網2025-05-12
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.