北京
5月8日至9日，中水物資武漢公司客服在2025年第九屆中國客戶服務節上再創佳績，成功斬獲“最佳幸福團隊”獎項。
中國客戶服務節已經成功舉辦八屆，以“凝聚行業共識，傳遞服務價值”為使命，已成為客戶服務領域最具影響力的行業盛會，為促進產業交流、推動創新發展搭建了重要平臺，贏得了業界的高度認可與廣泛贊譽。
評審組從團隊文化建設、員工幸福指數、服務品質提升、客戶滿意度等維度進行全面考核，該公司客服團隊憑借創新的員工關懷機制和持續優化的服務體驗，贏得了評委會專家的一致青睞。
經過評委會多輪嚴格評審，該公司客服在激烈的競爭中脫穎而出，榮獲“最佳幸福團隊”獎項。這一榮譽不僅展現了客服團隊卓越的綜合實力，更彰顯了其"以人為本"的管理理念和追求卓越的服務精神。
在本次客戶服務節現場，該公司客服與行業領軍企業就客戶服務智能化升級路徑、發展趨勢等方面展開深入研討。現場觀摩了“客戶觀察杯”第五屆客服職業技能大賽全國總決賽，來自全國各行業的頂尖客服團隊通過情景模擬、應急處理等環節展現了精湛的專業技能。該公司客服將認真汲取這些寶貴經驗，積極備戰明年的賽事，力爭取得突破性成績。
下一步，該公司客服將以此獲獎為新的起點，持續聚焦客戶需求，深化數智化服務轉型，不斷挖掘數據價值，創新服務模式。同時，持續加強團隊建設，營造更優質的團隊氛圍，提升員工幸福感，以更加專業、高效、貼心的服務，助力公司在市場競爭中贏得更廣闊的發展空間。
來源：中國日報網
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