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社交平臺上，有車主曬出愛車慘狀：天窗破裂、車身出現凹坑，甚至擋風玻璃被接近雞蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛網”裂紋。

北京商報記者丨胡永新

北京白天超30攝氏度晚間卻下起冰雹？一時間，北京冰雹相關話題引起廣泛關注。北京市氣象局最新消息，5月13日16時—20時，昌平、懷柔、順義、延慶、海淀、石景山、門頭溝等地均出現8級左右短時大風和冰雹。

社交平臺上，有車主曬出愛車慘狀：天窗破裂、車身出現凹坑，甚至擋風玻璃被接近雞蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛網”裂紋。面對飛來橫禍，車主們最揪心的問題隨之而來：這一“天降災禍”，保險到底賠不賠？

據了解，車險分為交強險和商業險。商業險又包括車損險、第三者責任險等。其中，車損險是對因事故造成的車輛損失進行賠償的保險，覆蓋碰撞、墜落、暴風、暴雨、冰雹等多種意外和自然災害。

自從2020年車險綜合改革后，冰雹災害就被明確納入了車損險保障范圍。這意味著只要投保了車損險，車頂天窗、擋風玻璃被冰雹砸破就能獲賠。

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北京劭和明地律師事務所保險律師李超對北京商報記者表示，只要車輛投保了車損險，因冰雹導致的車身凹痕、天窗破損、擋風玻璃碎裂等直接損失均可獲得賠償。

不過，業內人士也表示，由車玻璃破損造成的附加貼膜和電子設備損壞，保險一般無法賠償。

北京商報記者獲悉，為應對冰雹災害，平安產險北京分公司在內的多家保險公司迅速啟動應急響應，推出多項服務舉措。截至21時30分，平安產險北京分公司已接到本次車險冰雹報案1400筆，出動查勘員212人次，預備無痕修復網點9個，救援車輛超50輛。

除了在官方App新增“冰雹快拍”功能，3張照片即可完成定損，該公司創立的“冰雹損傷AI識別系統”，可通過車輛照片自動匹配維修方案。并且，對于個人客戶而言，萬元以下案件實行“免氣象證明、免現場查勘”，1小時理賠款極速到賬。

太保產險北京分公司對記者表示，針對此次冰雹災害案件開通理賠綠色通道，通過簡化理賠流程、優化服務環節，全力提升理賠效率，加速案件結案進度。今日18時—20時30分，太保產險北京分公司接到因自然災害天氣導致的車險報案42件，其中29件在石景山。

那么，車輛一旦因冰雹砸中導致受損，理賠流程如何走？李超表示，出險時建議車主做好現場保護與證據固定，如拍攝車輛受損全景、冰雹殘留物及周邊環境，記錄事故發生的時間地點，及時向保險公司報案，保留所有維修單據和溝通記錄。

對于理賠相關提示，太保產險北京分公司也對記者表示，冰雹停歇后立刻用手機拍攝全景視頻，詳細記錄車頂凹痕、玻璃裂紋，最好拍攝路面的冰雹堆積厚度。然后撥打保險公司報案，根據指引在相關小程序等渠道上傳現場照片。

編輯丨林琴

圖 片 丨視覺中國、小紅書作者@Three-days、小紅書作者@露露想出去玩！