近日，福州市發(fā)布2025年第一季度網(wǎng)約車運行監(jiān)測情況。

截至2025年3月31日，福州市依法許可網(wǎng)約車平臺公司共85家，實際運營68家，有效《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》分別為3.4萬張、11.5萬張。

2025年第一季度，福州市日均在營網(wǎng)約車2.5萬輛，占總車輛數(shù)72%，單車日均訂單18單，單車每小時平均營收約35.5元（未扣除平臺抽成、車輛租金及能源消耗等成本）。

一季度，共受理辦結(jié)“12345”“12328”網(wǎng)約車行業(yè)投訴3215起，其中：投訴平臺判責(zé)1285起、租車合同糾紛423起、駕駛員服務(wù)質(zhì)量994起、其他類別513起。

根據(jù)一季度運營數(shù)據(jù)分析，福州市顯現(xiàn)出網(wǎng)約車平臺公司、從業(yè)人員、閑置運力明顯增加；訂單量和運價有所下降等特點，為此提醒廣大從業(yè)人員：謹(jǐn)防各類風(fēng)險，要樹立維權(quán)意識。

1.從業(yè)人員不要盲目相信網(wǎng)銷、地推等中間服務(wù)商，因其未得到網(wǎng)約車平臺正規(guī)授權(quán)，僅通過推銷、引薦網(wǎng)約車運力公司的車輛賺取中間租車費用或“推薦費”，如網(wǎng)約車運力公司出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險，容易與駕駛員產(chǎn)生合同或經(jīng)濟(jì)糾紛。

2.從業(yè)人員在簽訂租車協(xié)議（電子協(xié)議）時務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容，明晰雙方責(zé)任和義務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。謹(jǐn)慎選擇“以租代購”“零首付購車”“融資租賃”等模式。

3.從業(yè)人員在注冊網(wǎng)約車平臺進(jìn)行運營時，要了解該平臺派單、收益分配、判責(zé)等規(guī)則。請勿相信任何高收益、包辦車輛運輸證、包通過從業(yè)資格考試等虛假宣傳及承諾。

平臺公司或租賃公司不得以沖單獎勵、規(guī)定上線時長和每日最低接單量等方式誘導(dǎo)或變相強(qiáng)制駕駛員超強(qiáng)度運營。廣大駕駛員要科學(xué)、合理安排作息時間，切勿出現(xiàn)酒駕、醉駕、疲勞、超速等危險駕駛行為，要主動禮讓斑馬線、行人，確保安全、文明運營。

來源：福州 市道運中心、福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會