法治“楓”景拂過大地，和諧之花悄然綻放。

近年來，浦北縣人民法院認真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，主動融入黨委領(lǐng)導下的基層社會治理體系，以浦北縣社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設為契機，主動參與構(gòu)建“黨委政府領(lǐng)導、政法委統(tǒng)籌、職能部門負責、相關(guān)部門配合”的“一站式”多元化解矛盾糾紛工作格局，不斷探索矛盾糾紛多元化解新模式，推進基層社會治理現(xiàn)代化，為社會和諧穩(wěn)定注入強大司法動力。

· 多元化解工亡案 ·

黃大爺?shù)膬鹤狱S某原是某企業(yè)員工，在工作期間突發(fā)疾病暈倒，經(jīng)送醫(yī)搶救48小時后不幸離世。事后，死者家屬與企業(yè)就補償問題產(chǎn)生了分歧。事件發(fā)生后，當?shù)卣杆賲f(xié)調(diào)相關(guān)部門介入調(diào)解。然而，由于雙方訴求差距較大，調(diào)解一度陷入僵局，死者家屬情緒激動。

浦北縣綜治中心接報后，立即組織公法專班、法院矛盾糾紛源頭治理工作室、鎮(zhèn)綜治中心及殘聯(lián)等部門成立聯(lián)合調(diào)解組，對該案件進行多元化解。

調(diào)解過程中，由于涉及到專業(yè)的法律知識，浦北縣法院駐綜治中心法官以法律為依據(jù)，運用典型案例，深入分析事件法律要點，耐心疏導家屬情緒，尋找更加高效且有說服力的解決方法，同時其他部門充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，為案件當事人提供了專項關(guān)懷和幫助。最終，在聯(lián)合調(diào)解組的通力合作下，雙方就補償問題達成一致意見，并簽訂調(diào)解協(xié)議并進行司法確認，至此該起工亡案件得以圓滿化解。

此次糾紛的成功化解，是浦北縣法院積極融入綜治中心規(guī)范化建設工作的縮影，也是該院積極回應人民群眾司法新需求，不斷探索糾紛化解和參與基層治理的司法新路徑。

/ 工作做法

自入駐浦北縣社會治安綜合治理中心以來，浦北縣法院積極助力綜治中心規(guī)范化建設，在黨委領(lǐng)導下形成多元解紛合力，努力讓矛盾糾紛化解在源頭。

立足審判職能定位，在浦北縣綜治中心設立立案信訪接待窗口、人民法院矛盾糾紛源頭治理工作室、調(diào)解室、巡回審判庭等便民場所，派出由欽州市勞動模范蔡大悅法官帶領(lǐng)的“蔡大悅團隊”、法院特邀調(diào)解員和法院工作人員共計7人常駐浦北縣綜治中心，為人民群眾提供立案服務、訴調(diào)對接、信訪接待、案件調(diào)解、司法確認、巡回審判、法律咨詢、指導人民調(diào)解工作等一攬子“菜單式”服務，將訴訟服務向社會“神經(jīng)末梢”延伸，努力成為群眾矛盾糾紛化解的“終點站”。

依托浦北縣綜治中心的多維調(diào)解力量，構(gòu)建“預防在前、訴調(diào)分流、分層遞進、銜接配合”的矛盾糾紛預防化解機制，努力將更多的矛盾化于未發(fā)、止于未訴。積極探索“分、調(diào)、裁、審”一體化運作模式，對符合法院受理的案件，積極引導當事人提交訴訟材料至浦北縣綜治中心法院值班窗口，由工作人員進行審核，并引導當事人開展訴前聯(lián)調(diào)。法院工作人員第一時間將案件錄入系統(tǒng)委派給特邀調(diào)解員，調(diào)解成功的及時出具調(diào)解書或由當事人當場申請司法確認，力爭矛盾糾紛第一時間得到解決，防止矛盾糾紛外溢；對調(diào)解不成功的，駐點法官及時介入、無縫對接，對于適宜快審速裁的案件就地開庭審理，讓人民群眾用最少的成本體驗最優(yōu)的訴訟服務。

· 云端調(diào)解借貸糾紛案 ·

蒙某與黃某曾為情侶，戀愛期間黃某共計向蒙某借款9萬元，還有7萬元逾期兩年未還，蒙某于今年1月向浦北縣人民法院提起訴訟。考慮到蒙某家住外市，路途較遠，遂組織開展訴前網(wǎng)絡調(diào)解。

調(diào)解員在全面梳理借貸憑證后，發(fā)現(xiàn)雙方矛盾焦點不只在于還款期限和還款金額認定，還存在復雜的情感糾葛，處理不好容易引發(fā)個人極端行為。于是，浦北縣綜治中心積極組織協(xié)調(diào)法官、特邀調(diào)解員、駐村法律顧問及雙方親屬代表共同參與案件多元調(diào)解工作，通過運用“云端調(diào)解室”開展“背靠背”調(diào)解，并通過電子簽章技術(shù)在線簽訂調(diào)解協(xié)議書。最終，黃某于3月24日全額償還7萬元借款。

2023年12月4日至今，通過駐點法官參與多方訴前調(diào)解案件400件，法院特邀調(diào)解員調(diào)解案件583件，共計成功化解矛盾糾紛案件694件，調(diào)解成功并申請出具司法確認裁定書39件，調(diào)解成功申請出具調(diào)解書65件，開展巡回審判案件72件，提供法律咨詢服務208人次，幫助群眾協(xié)調(diào)解決問題121個。

通過以綜治中心為平臺，浦北縣法院將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，探索出一條省時、節(jié)費、促和的糾紛解決途徑，做深做實“抓前端、治未病”，守住守好社會公平正義“最后一公里”，助力綜治中心的實質(zhì)化運行和“一站式”多元解紛工作。

未來，浦北縣法院將持續(xù)深化參與綜治中心平臺建設工作，加強部門良性互動和協(xié)同配合，凝聚多元解紛合力，始終秉持"如我在訴"的司法理念，為人民群眾提供更加便捷高效的司法服務，推動矛盾糾紛預防化解法治化水平再上新臺階，為建設更高水平的平安浦北、法治浦北作出新的更大貢獻。

來源丨浦北法院

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<2025年第73期 總1357期>