在消費市場中,產品質量問題一直是大眾關注的焦點。
近日,“王海測評”的一則爆料將知名母嬰品牌貝因美推向風口浪尖——其旗下酒精衛生濕巾實測酒精含量僅為20.1%,遠低于包裝標注的75%。這一數據落差不僅涉嫌虛假宣傳,更直接挑戰消費者對母嬰品牌“安全可靠”的底線。當消毒產品連最基本的成分標注都難以誠實,貝因美所謂的“育兒專家”人設還剩下幾分可信度?
從75%到20.1%,貝因美的“酒精魔術”
酒精濕巾的核心賣點在于其消毒能力,而75%的酒精濃度被公認為殺菌效果最佳的范圍。
然而,王海測評的檢測結果卻顯示,貝因美濕巾的實際酒精含量僅為標示值的26.8%,縮水幅度高達73.2%。這種差距已遠超行業允許的誤差范圍,更涉嫌違反《反不正當競爭法》中對商品成分的如實標注要求。
《消毒產品標簽說明書通用要求(GB38598-2020)》的8.6f條款規定,消毒產品有效成分含量應標注具體范圍:若成分性質穩定,范圍需以中心值為基準,上下浮動不超過±10%;若成分性質不穩定,則浮動范圍為±15%。以標示酒精濃度為75%的濕紙巾為例,若酒精成分穩定,其有效濃度下限應為67.5%(75%×90%);若不穩定,則下限為63.75%(75%×85%)。若實際濃度低于此范圍,可能因酒精濃度不足而無法有效殺滅細菌或病毒。
值得注意的是,涉事產品并非“三無”商品。王海測評稱,該產品是在拼多多的貝因美母嬰生活用品旗艦店購買的,其包裝上清晰標注了“浙衛消證字(2022)第0027號”、“執行標準GB/T27728”等信息,授權方為杭州貝因美品牌營銷有限公司,制造商為浙江云感科技有限公司,貝因美商標持有者為知名上市公司貝因美股份有限公司(證券代碼:002570)。
齊全的資質背后,為何會出現如此離譜的成分虛標?是生產環節的失控,還是品牌方對代工產品的質量監管形同虛設?
貼牌模式下的質量隱憂
貝因美作為上市公司,近年來業務范圍從奶粉擴展到母嬰用品全品類,但多元化背后是大量貼牌代工模式。
企查查顯示,此次涉事的制造商浙江云感科技成立于2016年,主營濕巾、口罩等產品,而授權方杭州貝因美品牌營銷有限公司則負責品牌運營。這種“輕資產”模式雖能快速擴張品類,卻也埋下了質量監管的隱患。
事實上,這并非貝因美首次因產品質量遭質疑。此前,其奶粉業務曾因食品安全問題被通報,如今酒精濕巾再曝虛標,不禁讓人質疑:貝因美的品控體系是否能夠支撐其“母嬰全產業鏈”的野心?當品牌將產品交給第三方代工,卻又無法有效監管時,所謂的“國際品質”恐怕只是一紙空談。
母嬰行業信任危機
酒精濕巾雖小,折射的卻是母嬰行業長期存在的頑疾——部分企業將“嬰幼兒專用”視為溢價工具,而非品質承諾。GB15979衛生標準明確要求消毒產品如實標注成分,但類似貝因美濕巾的“含量縮水”事件并非孤例。此前,全棉時代、子初等品牌均因質量問題被曝光,當監管滯后于市場擴張,消費者只能被迫成為“質檢員”。
更值得警惕的是,此類問題對母嬰品牌的打擊是毀滅性的。與普通消費品不同,家長對嬰童用品的容錯率極低,一旦信任破裂,重建成本遠超短期利潤。
財報顯示,2024年貝因美營業總收入達到27.73億元,同比增長9.70%,歸屬凈利潤更是實現了116.92%的同比增長,達到1.03億元。其業績增長主要得益于公司在嬰幼兒配方奶粉、營養米粉等核心產品上的持續發力,但若因質量問題引發連鎖反應,恐將拖累本就承壓的主營奶粉業務。
清揚君點評:別讓“育兒專家”淪為“笑柄”
貝因美曾以“國際品質”自居,但酒精濕巾事件暴露的不僅是品控漏洞,更是品牌對用戶敬畏心的缺失。對于上市公司而言,貼牌代工并非原罪,但若連基礎產品的真實性都無法保障,資本故事講得再動聽也是空中樓閣。
諷刺的是,就在近日,貝因美在杭州高調舉行2025年度戰略發布會。創始人謝宏信誓旦旦地宣稱:“只賺5%,是我們的全新戰略”,并表示要“賺良心錢”,做“可持續的永續經營”。然而,當一款標榜75%酒精含量的濕巾實測僅有20.1%時,所謂的“讓利消費者”更像是一場精心設計的營銷話術——連產品基本成分都要造假的企業,又拿什么來兌現“只賺5%”的承諾?
消費者需要的不只是道歉和下架,而是一個明確的答案:貝因美究竟還有多少“虛標”產品在市場上流通?
同時,清揚君也建議監管部門主動介入,徹查涉事企業是否存在系統性違規。畢竟,當一家企業連酒精含量都要縮水七成時,它承諾的“讓利5%”的誠意恐怕也要打上問號。
母嬰行業的黃金時代,從來不屬于投機者。若貝因美仍想維持“育兒專家”的人設,就該先學會對消費者誠實——畢竟,孩子的健康,從來都不是可以打折的商品。
注1:本文圖片來自微博、GB38598-2020和拼多多截圖。
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