近日，啟東法院訴訟服務(wù)中心迎來(lái)了一位特殊的當(dāng)事人——年逾七旬的張大爺。他攥著皺巴巴的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，不停地重復(fù)：“我撞壞了車，我認(rèn)賬，但我真的沒(méi)錢賠啊……”

一場(chǎng)交通事故打破平靜

原來(lái)，2025年3月，張大爺駕駛?cè)嗆嚥簧髋c王某駕駛的轎車發(fā)生碰撞，事故致王某車輛受損。經(jīng)認(rèn)定，張大爺對(duì)事故負(fù)全責(zé)。某保險(xiǎn)公司先行賠付后，依法提起代位求償訴訟。然而張大爺無(wú)兒無(wú)女，無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，且患有慢性疾病，需長(zhǎng)期服用藥品。面對(duì)這樣的困境，若按常理調(diào)解，不僅執(zhí)行難，更可能讓老人本就拮據(jù)的生活雪上加霜。但保險(xiǎn)公司的合法權(quán)益同樣需要維護(hù)，如何破局？

以情為橋 搭建和解之路

調(diào)解員姜宏偉、倪興海在充分了解情況后，開(kāi)啟雙線調(diào)解模式，一方面多次聯(lián)絡(luò)張大爺所在村委會(huì)，核實(shí)其生活狀況，收集相關(guān)材料；另一方面與保險(xiǎn)公司代理人進(jìn)行深入溝通，告知其張大爺不僅是法律上的責(zé)任主體，亦是社會(huì)需要關(guān)愛(ài)的弱勢(shì)群體。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員巧妙將《中華人民共和國(guó)民法典》公平原則與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合，既闡釋保險(xiǎn)人代位求償權(quán)的法律依據(jù)，又引導(dǎo)保險(xiǎn)公司從社會(huì)責(zé)任角度共情老人難處。

“我們被調(diào)解員的專業(yè)與真誠(chéng)打動(dòng)了。老人的境遇讓我們意識(shí)到，比起冰冷的追償，傳遞善意更有價(jià)值。”最終，保險(xiǎn)公司主動(dòng)申請(qǐng)撤訴，放棄追償車輛損失費(fèi)2400元。這場(chǎng)糾紛得以圓滿解決。調(diào)解結(jié)束時(shí)，張大爺含淚致謝：“感謝調(diào)解員和保險(xiǎn)公司的體諒，讓我這孤老頭子能安心過(guò)日子！”

法安天下，德潤(rùn)人心。啟東法院始終以善意文明司法為指引，堅(jiān)持政治效果、法律效果、社會(huì)效果相統(tǒng)一，在化解矛盾糾紛中既嚴(yán)守法治底線，又傳遞司法溫情。未來(lái)，我們將繼續(xù)深耕司法為民沃土，用公正標(biāo)尺丈量人心，以司法溫度浸潤(rùn)社會(huì)，為繪就和諧社會(huì)新圖景注入源源不斷的法治動(dòng)能。

▌來(lái)源：立案庭 袁云杰

▌責(zé)編：政治部 徐越 胡丹

▌審核：季洪濤

▌終審：沈輝