在明知自己是過敏體質的情況下，女子故意抓撓皮膚，并以身上瘙癢、發紅過敏為由，要求酒店退款免除房費。為逃避法律制裁，還多次上網查詢與消費糾紛有關內容。5月14日，記者從上海普陀公安分局了解到，在上海旅游的一個月里，嫌疑人王某靠這種方法白住了1個月酒店，目前因涉嫌尋釁滋事，王某（女，00后）已被依法刑事拘留。

王某以皮膚過敏為由，要求酒店退款。圖片來源：上海普陀警方

3月15日13時許，普陀公安分局真光路派出所接轄區某連鎖酒店負責人劉經理報警稱，有一名女子王某以設施不干凈為由要求酒店退還房費，雙方發生經濟糾紛。接報后，民警立即前往現場。調查中，民警了解到王某是一天前入住的該酒店，在退房時聲稱酒店衛生不達標，導致其身上發了大量紅疹，出現皮膚瘙癢過敏的癥狀，并以此要求店家退還房費。協商過程中，雙方就賠償方案無法達成一致，遂報警處理。

辦案民警真光路派出所民警張毅銘介紹，就在民警對雙方的矛盾糾紛開展調解時，酒店保潔員整理王某退房后的房間時，竟撿到了一份她遺落在桌上的病歷報告，發現其早在入住之前就已經確診為皮膚過敏，并非入住后才導致。同時，劉經理又查詢了該品牌酒店系統，得知王某竟在外省酒店也同樣發生過類似糾紛，十分可疑。

嫌疑人的部分就醫記錄。圖片來源：上海普陀警方

隨后，警方根據相關疑點問題開展了調查取證。通過調取相關記錄，民警發現王某于一個月前來上海旅游，先后輾轉十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房。在走訪過程中，王某住過的所有酒店管理人員皆向民警反饋稱，其在退房當天都曾以衛生問題導致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單，與劉經理遇到的情況如出一轍。

4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據，在閔行區某浴場將其抓獲。到案后，王某供述，她從小便是過敏性皮膚體質，身上很容易過敏發紅。為節省房費，王某在每次退房前都會以酒店衛生不達標造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。當商家詢問其何處過敏時，她又以不方便為由拒絕展示。倘若有店家不愿退款，她便會要求老板陪同其前往醫院檢查。在面對醫生的詢問時，王某又故意否認自己的既往病史和就診記錄，以達到混淆視聽的目的。

王某供述稱，在上海白住了一個月酒店。圖片來源：上海普陀警方

同時，為規避法律風險，王某還上網查詢了與消費糾紛有關內容，試圖以此規避風險。在來上海的一個多月里，王某多次故意用此方式索要酒店退款，幾乎未花過錢用于住宿，嚴重影響了酒店正常經營秩序。

不過，面對警察的訊問

王某甚至毫無悔意，

甚至對著警察“機關炮式”強懟

“我說了我現在真的知道錯了

我承認我是薅羊毛，我以后不薅了

那誰沒犯過錯呀？

那你為啥非要這樣揪著我不放呢？”

目前，王某因涉嫌尋釁滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

普陀警方提示：酒店等經營類場所需進一步加強內部管理，完善退費機制，遇到類似可疑情況時，請及時與警方聯系，共同守護地區良好營商環境。同時，廣大市民也應當自覺遵守法律法規和社會公德，以合法、合理、文明的方式維護自身權益。任何試圖通過不正當手段謀取利益的行為，都將受到法律的制裁。

來源 上游新聞、新聞坊、看看新聞、新聞晨報

責任編輯 呂世成 陳潔

責任校對 貓恩泊

主編 林舒佳

終審 編委 李榮