四川
伍陳璐 封面新聞記者 黃曉慶 受訪者供圖
5月14日上午，一群特殊的乘客來到內(nèi)江東站候車廳，車站特意組織了一支專業(yè)的服務(wù)隊伍，為他們提供全方位的保障。為何有如此“待遇”？原來，這是一支由19名殘疾運動員組成的參賽隊，他們準備前往杭州，參加2025年全國殘疾人賽艇、皮劃艇錦標賽。
“您好，我想購買19張到千島湖車站的車票，需要在自貢中轉(zhuǎn)。”5月6日，在內(nèi)江東站售票窗口前，一位行動略顯不便的旅客引起了售票員謝靜的注意，憑借職業(yè)敏感，她主動上前詢問出行需求。
經(jīng)了解，2025年全國殘疾人賽艇、皮劃艇錦標賽即將在杭州千島湖盛大開賽，四川代表隊的19名運動員將從內(nèi)江出發(fā)，代表家鄉(xiāng)出征這場意義非凡的賽事。為了全力保障運動員們的出行方便，車站決定為他們開“綠燈”。
人工安檢
5月14日當(dāng)天，結(jié)合部分運動員乘坐輪椅、穿戴假肢等特殊情況，車站將開站時間提前，開辟專用進站通道。考慮到安檢設(shè)備可能給運動員帶來的不便，對所有運動員采取人工手檢的方式。
因旅客候乘時間較長，車站特別針對廁所、飲水處等區(qū)域安排專人服務(wù)，為運動員們提供更加貼心、周到的出行體驗。
“這是我首次踏上比賽征程，從進站到上車，一路都順順當(dāng)當(dāng)?shù)模Ｍ荣愐材芟癯鲂幸粯禹橅樌！?008年出生的小將馬歡，難掩內(nèi)心的興奮與激動，開心地分享著自己的感受。
護送殘疾運動員上車
“我們已與自貢站建立聯(lián)動機制，提前做好運動員換乘的各項銜接準備，確保他們中轉(zhuǎn)過程順暢無憂。”內(nèi)江東站站長黃佩雅說道。“雖然車站客流量不大，但做好每一件小事，就是對旅客最大的負責(zé)。”
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