為切實解決新生兒家庭辦事“多跑腿、重復交、耗時長”的難題,深入落實“高效辦成一件事”,市衛健局聯合政數、公安、人社、醫保等部門,推動新生兒出生“一件事”集成服務改革,通過跨部門協同、數據賦能和流程再造等舉措,實現出生醫學證明、戶口登記、醫保參保等9項業務“一網通辦、零跑即享”。截至2025年4月,全市累計辦理業務296件。
據了解,在技術支撐方面,依托廣東省“粵省事”APP,我市已經實現出生醫學證明簽發系統與公安戶籍、醫保參保等12類政務數據實時共享,通過電子證照自動調用功能,群眾無需重復提交身份證、結婚證等材料,材料重復提交率大幅降低90%。同時,通過流程再造和資源整合,衛健、公安、醫保等部門協同推進“三減三提”改革:申報材料精簡72%,辦理環節壓縮83%,辦理時限縮短70%。
改革后,新生兒出生事項辦理總時長由原來的17個工作日大幅縮減至5個工作日,群眾辦事體驗實現了從"多頭跑"到"零跑動"的根本性轉變。
市婦幼保健院保健部主任 林蔓嬌:
辦理新生兒的9件大事是從原來的6張表單68項信息減少到一張表單12項信息,從原來的12份材料減少到5份材料。從原來的要3次到窗口現場辦理減少到0次,實現零跑動。辦理的天數從原來的17個工作日減少到5個工作日。
據介紹,新生兒出生“一件事”可辦理業務包括生育登記憑證簽發、出生醫學證明申領、預防接種電子檔案申領、國(境)內出生登記、城鄉居民參保登記(基本醫療保險)、社會保障卡申領、城鄉居民基本醫療保險費申報(新生兒醫保繳費)、生育醫療費用報銷、科學育兒指導服務登記等九項業務。新生兒父母通過粵省事APP即可完成全流程申報,實現“網上申領、郵寄到家”。
廣東省新生兒出生“一件事”
操作指南
來源 | 民生12345
記者 | 曾鐘銳
攝像 | 梁慶提
編輯 | 劉帝森
審核 | 梁劍華 梁勝
終審 | 黃劉生
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