線上看房、智慧安保、智慧快遞、智慧便利店……這些在貴安新區安巢·青年社區通通都能實現！貴安新區安巢?青年社區正以數智化賦能社區發展，數智化管理措施的實施，不僅提升了社區的服務質量和管理效率，也讓居民的生活更加便捷、安全、舒適。

5月9日，記者來到貴安新區安巢·青年社區（云瀾店），看到工作人員正在辦理第二批155套“免費住”人才保障房入住的收尾工作。新入住的住戶黃淑璇向記者展示了自己通過線上小程序“安巢公寓”實現VR實景看房、租房的流程，她介紹，線上審核提速、線下辦理增效，青年社區的服務質量和管理效率都很高。

住戶 黃淑璇：我是銅仁的，今年剛畢業就被貴安新區的租房政策吸引，在這里可以實現線上看房，從搖號到選房整個過程都很流暢，線上合同簽訂也很便捷。房間環境非常好，家具齊全，拎包入住。

據了解，安巢·青年社區將租前、租中、租后的客戶咨詢、在線看房、合同簽約等各場景都納入數字化系統，實現了數字化智慧化租賃體驗。

在智慧安保服務方面，社區還將區域監控、門禁、門鎖等都納入了智慧管理系統。此外，社區還提供24小時安保服務，承諾10分鐘響應、30分鐘回復、24小時處理。數字治理得到了住戶的一致好評。

安巢青年社區（云瀾店）運營官 譚生順：我們的智能安保有人臉識別門禁和智能管理門鎖，租戶點擊手機就能開門，不用帶鑰匙，安全又方便。不少住戶反饋，獨居的安全感提高了。

社區里還開設了一家智慧便利店以及投放了420個智能快遞柜，這極大地方便了住戶的生活。據了解，華心安安巢優匯便利店是借助云值守結合人工智能技術，實現了智能化、便利化的24小時不間斷經營服務。此外，智能快遞柜的投用也極大地提高了存取快遞的效率，兩者都節省了人力成本。

華心安智慧便利店管理人員 田茂飛：我們云值守便利店采用數字化管理，管理非常方便，每天就花很少的時間來店里補一下貨，檢查一下貨物，降低成本，省時又省力。

住戶 楊佳佳：我們入住的安巢公寓有智慧便利店、智慧快遞柜，能夠實現24小時購物以及存取快遞，非常便利，住在這里幸福感很強！

當科技與居住深度融合，不僅提升了社區治理效能，更讓青年人才在數字化生活場景中切實感受到“安居”與“樂居”的雙重溫度。安巢·青年社區數智化管理不僅是社區服務的升級路徑，更是城市吸引人才、留住人才的核心競爭力。

置安物業樓棟管家 夏建華：下一步，我們的數智化管理模塊將涵蓋多個核心方面。首先是智能報修系統，利用數字化技術，住戶借助APP客戶端，只需拍照、簡單描述問題，一鍵提交報修信息，就能實現反饋到物業后臺、物業維修團隊迅速上門維修。此外，還將融入社區生活服務，實現一體化生活服務平臺，住戶可以參與社區文化活動。通過數字化手段，不僅優化了物業服務流程，提高了管理效率，更重要的是為住戶營造一個更加安全、便捷、溫馨的居住環境。

記者/李春葵 黃壽豐

編輯/文卓異 責編/楊倩倩 審核/孫夔 終審/謝濤