盒馬2025年的商品問題可真不少,每一次曝光都引起了眾多網友的注意,讓其“深陷”品牌信任的危機中。
這不5月8日盒馬又被市監局檢測出,無抗雞蛋獸藥超標,如果人體長期攝入這樣的雞蛋,很可能會致癌!
那盒馬這次又做出怎樣的回應?供應商企業又會怎么說?
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雞蛋質量“翻車”,盒馬還能信任嗎?
盒馬現在的熱度可是不低,這主要就和之前官方公布的抽檢消息有關,在這次的公布中,盒馬無抗雞蛋被檢測出獸藥超標。
對于這樣的不合格商品,當地相關部門就要求查清楚產品的流向并加以整改,避免其流到市場之中。
畢竟地美硝唑是之前明確具有致癌風險的藥,并且根據法律規定這是明確禁止出現在動物性食品中。
面對這樣的檢測結果,盒馬官方很快就做出了回應,表示會更換供應商,保證消費者能買到好的雞蛋。
不過這時的網友已經炸鍋了,表示之前自己都多次購買盒馬的雞蛋,到現在冰箱里還有沒吃完的,要盒馬官方一定要給個說法。
而更有部分網友說,自己家里之前一直都是在食用盒馬的無抗雞蛋,那要是給人體造成傷害了,現在怎么辦?
對于這些網友的爭議,很快之前的供應商,小町蛋業很快也做出了回應,不過它所做發出的消息,和之前官方的檢測,就有點對不上了。
官方之前的檢測顯示這批雞蛋是存在問題的,但這家供應商公布出的消息,說明這批雞蛋沒有問題,所有含量都是在正常范圍內的。
而盒馬對其他門店的檢測,同樣表明不存在超標問題,并且盒馬表示現在超標的商品已經完全下架了。
對于這樣的矛盾,不少網友就質疑,到底是誰說的對?其實要想知道結果也很簡單,畢竟不管是第一次檢驗,還是之后的復檢。
那總是會有檢測成果,只要將這些數據徹底的透明,那誰對不就徹底能被大眾看到了,之前的問題同樣能“迎刃而解”。
并且從多個網絡購物平臺中來看,無抗雞蛋現在的銷量很不錯,不少人都是沖著健康來購買的,但這也意味著要是無抗雞蛋一旦真的出現問題。
那買到這批貨的消費者不僅是出了大價錢,還買到了比普通雞蛋健康都趕不上的產品,這放到誰身上,恐怕都接受不了吧。
接連曝光,盒馬內部真的沒問題嗎?
其實早在2024年,就有記者曝光了盒馬供應商的問題,當時大量消費者懷疑,自己在盒馬會員店買到的是假貨。
化妝品的效果和之前自己用的也不一樣,很快記者就進行了暗訪,這一查果然發現,盒馬所售賣的大牌化妝品價格就只有專賣店的30%。
和正常售價差距極大,如果說這是活動,那這價格差也太夸張了吧,果然隨著調查逐步深入,盒馬低售價的秘密就被扒出來了。
原來這些所謂的“大牌”根本就不是正版的,是供應商假冒的產品,對于這樣的商品,那肯定是重罰,主犯更是被判刑5年。
不過回頭來看,除了供應商自身,盒馬可能內部同樣是存在問題的,畢竟這售價都比外面地這么多了,怎么想都不正常吧。
哪怕是因為盒馬規模大,采購數量多,大牌為了維持自己的定位,以及在人們心目中的地位,同樣不太可能做出這么大的優惠,在這樣的條件下,難不成盒馬的內部人員真的就一點異常都沒有發現?
除了這個和雞蛋比較遠的品類,盒馬身為生鮮產品的巨頭,也不是第一次被曝光食品存在問題了,比如在今年的1月27日。
盒馬就被相關部門指出,生姜存在問題,農藥殘留不合格,需要整改后才能重新銷售,而這還沒有過一個月。
2月11日廣東官方就又發現,盒馬所銷售的兩種魚類產品,抽檢存在菌群超標和獸藥殘留的問題,這第一類超標還能解釋為食品被污染了,那第二種獸藥問題,就和這次的事情差不多了,難不成就算被檢測點名過了,盒馬依舊是按照之前的標準。
要不怎么現在又出現了類似的問題,之后就在同月,一位消費者曝出,在盒馬購買的餛飩中吃出了整個的蟑螂。
網友在看到后也是一片嘩然,表示自己之前還購買過同款的商品,可以說截止目前盒馬這負面消息是一個接一個,以至于曾經給我們品質保證的印象,都受到了不小的影響。
根源問題到底在哪里?
盒馬這樣的問題頻出,其實和高速擴張很可能也是有一定聯系的,比如隨著門店的數量增加,對下面的質量管控,可能就沒有當初那么好了。
員工操作是否規范,同樣是比較難確認的,再加上盒馬有不屬于是源頭工廠,大部分商品都是要依靠供應商。
一旦供應商的渠道出現了問題,那對它整個品牌的影響是十分巨大的,雖然這次雞蛋供應商表示復檢是合格的,但生產流程是否真是“無抗”,網友們也不得而知。
而此前曝光的三文魚事件,同樣是和第三方供應有關系,這些都揭露了,盒馬對代工的標準檢測和監督可能是存在不足的。
那這能否改善呢?其實通過這次盒馬接連被檢測出的問題,同樣是為行業敲響了“警鐘”,畢竟你只要對第三方放松,那出問題了,自己的品牌同樣會受到不小的影響。
最好就是要加強對運輸和生產的管控,讓所有數據都被記錄下來,減少獸藥超標出現的可能,除此之外對消費者透明也是一個很好的選擇。
在所有人的監督下,第三方想要超量使用,消費者同樣是不允許的,而對于危機的處理,盒馬這次所做的,也沒有得到網友的認可。
畢竟“下架”涉及到的商品,雖然保證了沒有新的消費者受害,那之前買到過的消費者,如果造成了身體的損傷要怎么辦?
而盒馬之后復檢的數據沒有公布,同樣是加深的消費者對它的顧慮,很可能直接導致,之前盒馬的潛在消費者選擇其他的品牌。
最后你對盒馬多次被曝商品問題有怎樣的看法呢?歡迎大家在評論區積極討論。
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