在競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的酒店行業(yè)，“五一”假期向來(lái)是各品牌各顯神通、搶灘市場(chǎng)份額的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。首旅酒店集團(tuán)旗下的中高端精選服務(wù)品牌——萬(wàn)信至格酒店系列，作為中高端存量市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，于今年“五一”假期，憑借卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)與深厚的運(yùn)營(yíng)功力，在與標(biāo)準(zhǔn)化酒店產(chǎn)品的競(jìng)逐中毫不遜色，實(shí)現(xiàn)了量?jī)r(jià)齊升的佳績(jī)，盡顯其在存量酒店市場(chǎng)的卓越管理優(yōu)勢(shì)與領(lǐng)航地位，向行業(yè)交出了一份極具含金量的高分答卷。

業(yè)績(jī)表現(xiàn)：量?jī)r(jià)齊升，盡顯存量經(jīng)營(yíng)鋒芒

“五一”假期，萬(wàn)信酒店系列迎來(lái)客流與營(yíng)收的“雙豐收”。旗下全國(guó)酒店整體Occ（入住率）高達(dá)90%以上，這一數(shù)據(jù)不僅超越行業(yè)平均水平，更凸顯了萬(wàn)信酒店在市場(chǎng)中的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。其中，超45%的酒店在假期期間連續(xù)滿房，足見(jiàn)品牌深受消費(fèi)者喜愛(ài)，市場(chǎng)滲透率與影響力與日俱增。

在綜合GMV和RevPAR（每間可售房收入）方面，萬(wàn)信酒店同樣交出了一份亮眼成績(jī)單。旗下5家酒店單日營(yíng)收突破25萬(wàn)元，多家酒店單日RevPAR達(dá)到1000元以上，非房收入也超過(guò)10萬(wàn)元。這些數(shù)據(jù)清晰地映照出酒店在提升客戶體驗(yàn)、拓展收入渠道方面的高效成果。

與去年同期相比，萬(wàn)信酒店整體業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)25%，尤其在品牌深耕的江浙、西北區(qū)域，以及重點(diǎn)布局的華中華南區(qū)域，表現(xiàn)尤為搶眼。這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，不僅彰顯了酒店在市場(chǎng)中的穩(wěn)健發(fā)展步伐，也進(jìn)一步鞏固了其在中高端酒店市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。在存量酒店市場(chǎng)的深耕細(xì)作中，萬(wàn)信酒店通過(guò)輕投入、穩(wěn)增長(zhǎng)的模式，成功激活了存量酒店的經(jīng)營(yíng)活力，實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的躍升。

這些斐然業(yè)績(jī)的背后，是萬(wàn)信酒店對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)洞察與經(jīng)營(yíng)策略的持續(xù)優(yōu)化。酒店注重渠道流量經(jīng)營(yíng)與價(jià)格收益的實(shí)時(shí)把控，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)通過(guò)精細(xì)化的成本控制與高效的管理運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了假期期間整體經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)攀升。

待客之道：元?dú)鉁嘏燕彛T就口碑美譽(yù)

在業(yè)績(jī)飄紅的背后，是萬(wàn)信酒店品牌對(duì)待客服務(wù)的執(zhí)著堅(jiān)守與用心雕琢。酒店秉持“元?dú)狻嘏び燕彙钡钠放评砟睿瑢⒚恳晃毁e客都視為相知多年的老友，提供溫暖貼心、無(wú)微不至的服務(wù)。

“五一”假期期間，萬(wàn)信品牌酒店全體員工以飽滿的熱情、燦爛的笑容迎接每一位賓客。從前臺(tái)的微笑問(wèn)候、高效辦理入住手續(xù)，到客房的精心布置、細(xì)致入微的清潔，再到餐廳的豐盛美食、熱情周到的服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著酒店對(duì)賓客的關(guān)懷備至。

為了給賓客帶來(lái)更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，酒店還推出了一系列特色服務(wù)。例如，為家庭出游的賓客精心準(zhǔn)備兒童用品，并提供貼心的親子活動(dòng)建議；為旅游賓客量身定制當(dāng)?shù)赜瓮娲蚩üヂ裕屗麄兡苌疃润w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。這些貼心的服務(wù)如同冬日暖陽(yáng)，讓賓客在旅途中感受到家的溫暖，贏得了廣泛贊譽(yù)。

許多賓客表示，在萬(wàn)信酒店感受到了如沐春風(fēng)的溫暖關(guān)懷，入住體驗(yàn)無(wú)比愉快。這種良好的口碑如同漣漪般擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，不僅讓賓客成為了酒店的忠實(shí)擁躉，還通過(guò)他們的口口相傳，吸引了更多消費(fèi)群體的關(guān)注與青睞。

行業(yè)引領(lǐng)：多元經(jīng)營(yíng)，放眼全服務(wù)發(fā)展

憑借多年在全服務(wù)酒店領(lǐng)域沉淀的深厚管理經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)信酒店系列如同一艘裝備精良的巨輪，在酒店行業(yè)的浩瀚海洋中破浪前行。它以“融合·共生·成長(zhǎng)”的發(fā)展理念為舵，持續(xù)引領(lǐng)中高端酒店行業(yè)的發(fā)展潮流。

在管理創(chuàng)新的浪潮中，萬(wàn)信酒店積極擁抱數(shù)字化變革，通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了酒店的智能化運(yùn)營(yíng)與精細(xì)化管理。從客房預(yù)訂的便捷高效，到服務(wù)流程的精準(zhǔn)把控，再到客戶反饋的及時(shí)處理，數(shù)字化管理讓酒店的每一個(gè)環(huán)節(jié)都如同精密的齒輪般高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，萬(wàn)信酒店加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與協(xié)作，搭建起一座座堅(jiān)固的合作橋梁，共同推動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展，形成了互利共贏的良好局面。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，萬(wàn)信酒店不斷探索新的服務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。品牌新推出“信悅大堂吧”，讓賓客能品嘗到地道的當(dāng)?shù)靥厣牢丁⒃诰频陜?nèi)歡度悠閑食光；打造“印象生活館”零售空間，成為鏈接在地文化、智能科技與個(gè)性化需求的“超級(jí)入口”。這些創(chuàng)新舉措為賓客帶來(lái)了更加豐富、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

與此同時(shí)，萬(wàn)信酒店系列將繼續(xù)加大在存量酒店市場(chǎng)的布局力度，以輕投入、穩(wěn)增長(zhǎng)的模式為利器，實(shí)現(xiàn)品牌的快速擴(kuò)張。同時(shí)，積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，提升品牌的市場(chǎng)覆蓋率和影響力。無(wú)論是繁華都市的核心商圈，還是新興旅游目的地的潛力區(qū)域，都將留下萬(wàn)信酒店品牌的堅(jiān)實(shí)足跡。

相信在未來(lái)的發(fā)展中，萬(wàn)信酒店品牌將繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位，它將為消費(fèi)者帶來(lái)元?dú)狻嘏び燕彽姆?wù)體驗(yàn)，讓每一位賓客都能在旗下酒店感受到家的溫暖與關(guān)懷；為酒店行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)屬于存量酒店的煥「信」篇章。