近日,知名歌手刀郎的巡回演唱會可以說是轟動一時。
當時,不僅演唱會現場人聲鼎沸,就連場外也是人山人海。
不僅如此,眾多“刀迷”雨中大合唱更是讓人感慨萬分。
但誰也沒想到,在這樣的高人氣背后,竟也藏著“危機”。
去年,刀郎的演唱會就紅極一時,可眾人的關注卻讓輿論走向了極端。
一時間,網上出現了不少“刀郎登上《紐約時報》”等過度夸大甚至“神化”的謠言。
這場鬧劇愈演愈烈,使得官媒都下場呼吁大眾遠離“造神”陷阱。
然而,令人驚訝的是,這件事過去沒多久,就又有官媒針對“造神”一事再發聲。
不過,這一次,矛頭卻對準了知名企業胖東來。
“懟戰”平息
近日,知名企業家雷軍的一則長文在網上掀起軒然大波。
他聲稱,自己的狀態正在逐步恢復。
這條動態一經發出,引得網友們紛紛關注,更讓他們松了一口氣。
要知道,小米爆燃事故后,網上對于小米有著無數質疑。
這讓大眾都十分擔心雷軍,畢竟雷軍的狀態某種程度上也對小米的未來走向有所影響。
此番他狀態好轉,著實讓大眾吃了一顆定心丸。
然而,就在雷軍態度轉好的同時,另一位企業家于東來面臨的危機也逐漸好轉。
要知道,早些年,雷軍還曾公開夸贊過胖東來,還聲稱自己是到店學習。
但當時恐怕誰都不會想到,胖東來會在近段時間被推到輿論的風口浪尖。
前不久,許昌中級法院就對胖東來起訴柴懟懟一事予以立案。
不僅如此,據官媒報道,胖東來還以詆毀公司名譽為由向“柴懟懟”索賠不低于500萬元。
而這一切的開端則要從“柴懟懟”的一個舉動說起。
今年 4 月,博主 “柴懟懟”突然發布多條視頻,聲稱胖東來玉石銷售存在暴利問題。
不僅如此,他甚至暗示胖東來 “財富來源有問題”。
面對這一突如其來的惡意詆毀,胖東來自然也迅速做出了反擊。
雙方針對這起事件不斷拉扯,但隨著時間的推移,這起事件也逐漸變得清晰。
而就在大家為胖東來感到高興時,還有一點值得注意。
官方出馬
在這次胖東來與柴懟懟事件持續發酵時,人民日報的發聲卻成為了關鍵的轉折點。
數日前,人民日報發布評論文章,明確指出必須依法打擊網紅碰瓷行為。
這一官方表態,無疑給深陷輿論漩渦的胖東來打了一劑強心針。
除此之外,就連官方也下場為胖東來發聲。
之前,當地市監局相關部門對胖東來部分商品進行抽查。
然而檢查結果卻讓眾人大吃一驚。
在官方的聲明中可以看到,胖東來在售和田玉商品進貨手續齊全,鑒定證書有效,不存在“柴懟懟”所說的問題。
這一權威結論不僅為胖東來正名,也打臉柴懟懟的 “暴力” 指控。
可事實上,胖東來這些年屢遭 “碰瓷”。
從 “紅內褲過敏姐” 到此次的 “玉石暴利門”,每一次都被證明是誣陷。
然而,胖東來在消費者心中,一直廣受好評。
在此次事件中,也能看到許多公開支持胖東來的網友。
而這其實和胖東來的各種另類措施有著很大的關系。
走進胖東來,你會發現諸多與常規零售企業截然不同的地方。
其中,最引人注目的便是它為員工設立的 “受委屈獎” 。
在日常的工作場景中,員工難免會遭遇一些不愉快的事情,無端承受指責。
在大多數企業,這或許被視為工作的一部分,員工只能默默忍受。
但胖東來卻不這么認為。
它深知員工在這些時刻所承受的心理壓力和委屈情緒,專門設立了 “受委屈獎”。
根據不同的受委屈程度,給予員工 500 - 5000 元不等的補償。
這樣的福利讓許多網友都表示羨慕,甚至有些網友對胖東來多加追捧。
除了關懷員工之外,胖東來的商品定價也同樣令人驚嘆。
就拿羽絨服來說,在 “假羽絨制品” 在市場泛濫的背景下,胖東來卻反其道而行之。
它不僅將每件羽絨服的進貨價清晰標注,甚至出現了一件羽絨服,利潤僅 3 毛的情況 。
這樣低的利潤無疑吸引了眾多消費者的目光,不僅如此,透明的價格也讓消費者更加安心。
在胖東來的眾多措施下,消費者對他的認同度越來越高。
按理說,這對企業來說是個好現象。
但人民日報的點名,卻揭露了背后的“危險”。
“真實現狀”
近日,于東來的直播更是成為一大熱點,直播僅 15 分鐘就吸引超百萬觀看。
不僅如此,之前市場檢查結果出來后,胖東來玉石更是被搶購售罄。
這些情況一結合足見消費者對胖東來的追捧。
然而,盛名之下,胖東來也并非一帆風順。
近日,新商場胖都來開業時曾引發網友質疑。
這個商場名字與胖東來僅一字之差,讓人很難不質疑它在蹭熱度。
對此新華社等官媒直接下場發聲,直言“商業碰瓷”擾亂市場。
但在這場“搭便車”風波的背后,胖東來也要注意人民日報點出的一個問題。
人民日報呼吁不要神化胖東來,實際上是提醒公眾以客觀的視角看待企業。
畢竟,胖東來在消費者心中,早已超越了普通超市的范疇,被賦予了諸多光環,近乎被 “神化”。
可盡管胖東來確實在服務、經營理念等方面做出了表率。
但它本質上仍是一家企業,有自身的發展局限與商業考量。
它在發展過程中也面臨著諸多挑戰,企業之后也可能會引發爭議。
就比如去年的神似“倪妮”收銀員辭職事件,就在網上掀起軒然大波。
但“神化”顯然會使消費者對胖東來的期望增高,這對企業今后的發展可能會有一定影響。
結語
胖東來是一家堅持高品質服務與合理利潤的優秀企業,在面對惡意詆毀時能勇敢維權。
但在享受 “神化” 帶來的流量與聲譽時,也承受著過度關注帶來的壓力。
未來,胖東來能否在保持自身特色的同時,進一步提升品牌影響力,值得我們持續關注。
而對于公眾而言,這場風波也帶給我們一個重要啟示。
希望大家如何以客觀態度看待胖東來這樣的企業,不盲目 “造神” 與 “毀神”。
對此你有什么看法?
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