廣西
這兩天外賣(mài)圈是非常的熱鬧，根據(jù)央視新聞的報(bào)道，市場(chǎng)監(jiān)管總局是聯(lián)合了中央社會(huì)工作部，網(wǎng)信辦，人社部，商務(wù)部等4個(gè)部門(mén)，把美團(tuán)，餓了么，京東這些外賣(mài)巨頭都請(qǐng)去喝茶了。
這次的會(huì)談是要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《電商法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《食品安全法》等法律法規(guī)的一個(gè)規(guī)定，要嚴(yán)格落實(shí)到主體的責(zé)任，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，這次是要好好的管一管這個(gè)外賣(mài)平臺(tái)了。
大家都知道最近的因?yàn)槊缊F(tuán)和京東的外賣(mài)大戰(zhàn)，是引起大家引起大家的關(guān)注，但是外賣(mài)的問(wèn)題也是越來(lái)越多了。你前腳可能剛刷到那些月銷(xiāo)1萬(wàn)+的網(wǎng)紅店，后腳被爆出是一個(gè)幽靈廚房。
我上午剛領(lǐng)了那些滿減券，下午就發(fā)現(xiàn)商家偷偷的漲價(jià)了，更別說(shuō)那些在外面送外賣(mài)的騎手了平臺(tái)的算法把他們的時(shí)間算的死死的。
去年有數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)每天有4000萬(wàn)單的外賣(mài)在跑，可同時(shí)間段外賣(mài)的投訴量是同比增長(zhǎng)了68%。
這5個(gè)部門(mén)約談外賣(mài)平臺(tái)是要求平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部的一個(gè)管理，合法合規(guī)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，公平有序的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)才行，這樣才能有利于行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
不能讓平臺(tái)既當(dāng)守門(mén)員又當(dāng)裁判員，算法不是吸血鬼，商家資質(zhì)也需要便民正身，特別是要求建立騎手意外保障制度的一條，可以說(shuō)對(duì)于打工人來(lái)講非常的重要。
還有就是這一關(guān)于公平有序競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問(wèn)題，大家還記得去年某他搞的二選一壟斷被罰了34億嗎？現(xiàn)在監(jiān)管城市擺明的態(tài)度，誰(shuí)在搞小動(dòng)作，罰單只會(huì)更大。
有業(yè)內(nèi)人士透露，這次可能出臺(tái)外賣(mài)行業(yè)時(shí)分級(jí)管理制度，像給餐廳評(píng)級(jí)那樣給平臺(tái)打分。
我覺(jué)得這個(gè)事情跟你沒(méi)有關(guān)系，往后你點(diǎn)外賣(mài)了可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些改變，比如說(shuō)你打開(kāi)平臺(tái)去點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候可能就直接可以看到廚房后臺(tái)的直播了，優(yōu)惠券更不再是商家玩的數(shù)字游戲了，如果你是外賣(mài)員的話，那么你就會(huì)有更好的保障。
這次約談特意提到了要保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益這個(gè)問(wèn)題，翻譯簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)講的話，就是小商家不用再擔(dān)心被平臺(tái)的霸王條款了！
有平臺(tái)在開(kāi)始測(cè)試算法反脆弱系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)講就是遇到惡劣的天氣自動(dòng)放寬配送的時(shí)間，配送費(fèi)也會(huì)出現(xiàn)微調(diào)。
值得警惕的是怕某而且平臺(tái)搞表面的整改，就像去年某個(gè)平臺(tái)被爆出用個(gè)體工商戶(hù)的模式來(lái)規(guī)避用工責(zé)任問(wèn)題，那么這種小聰明在5個(gè)部門(mén)聯(lián)合下是行不通的。
這次外賣(mài)行業(yè)的調(diào)整會(huì)讓大家吃得更安心，商家干得更舒心，騎手也跑的更放心，只有良性的競(jìng)爭(zhēng)才能讓這個(gè)行業(yè)更好地進(jìn)行發(fā)展。
其實(shí)大家更多的是關(guān)心食品安全和平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟的一個(gè)問(wèn)題。，把外賣(mài)餐飲的衛(wèi)生安全做好了，大家可能就更加愿意點(diǎn)外賣(mài)了。
只有保證了大家的利益才能合作共贏，互贏互利。對(duì)這事情你有什么看法？
本文信息綜合自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)、新華社、第一財(cái)經(jīng)等權(quán)威媒體報(bào)道
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