盒馬在2025年遇到的商品質(zhì)量風(fēng)波可真是不少，每一次被曝光都會吸引大量網(wǎng)友的關(guān)注，這讓品牌陷入了信任危機。

就在5月8日，盒馬又被市監(jiān)局查出無抗雞蛋獸藥超標(biāo)的問題，如果人體長期食用這樣的雞蛋，可能會增加患癌風(fēng)險！

那么這次盒馬又是如何回應(yīng)的呢？供應(yīng)商又會怎么解釋呢？

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雞蛋品質(zhì)“翻車”，盒馬還能讓人放心嗎？

如今盒馬的熱度依然很高，這主要源于官方之前公布的抽檢消息。在這次檢查中，盒馬的無抗雞蛋被發(fā)現(xiàn)獸藥殘留超標(biāo)。

對于這種不合格商品，相關(guān)部門要求查明產(chǎn)品流向并進行整改，防止其流入市場。

畢竟地美硝唑是一種明確具有致癌風(fēng)險的藥物，法律規(guī)定它不得出現(xiàn)在動物性食品中。

面對這一結(jié)果，盒馬官方迅速作出回應(yīng)，表示將更換供應(yīng)商，確保消費者能夠買到安全的雞蛋。

不過此時網(wǎng)友們已經(jīng)議論紛紛，表示自己多次購買過盒馬的雞蛋，冰箱里還有沒吃完的，希望盒馬能給出合理解釋。

更有部分網(wǎng)友提到，家里一直食用盒馬的無抗雞蛋，要是對身體造成了傷害，現(xiàn)在該怎么辦呢？

針對這些質(zhì)疑，之前的供應(yīng)商小町蛋業(yè)很快也作出了回應(yīng)，但它的說法與官方檢測結(jié)果并不一致。

官方檢測顯示這批雞蛋存在問題，而小町蛋業(yè)卻稱這批雞蛋沒有問題，所有含量都在正常范圍內(nèi)。

此外，盒馬對其他門店的檢測也表明沒有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)情況，同時盒馬表示超標(biāo)的商品已全部下架。

面對這種矛盾，不少網(wǎng)友開始質(zhì)疑到底誰的說法更可信。其實要解決這個問題很簡單，只需公開第一次檢驗和之后復(fù)檢的所有數(shù)據(jù)，讓公眾看到真相，之前的爭議自然也就迎刃而解了。

從多個網(wǎng)絡(luò)購物平臺來看，無抗雞蛋的銷量相當(dāng)不錯，很多消費者都是為了健康才購買的。但如果無抗雞蛋真的出現(xiàn)問題，那買到這批貨的消費者不僅花了大價錢，還可能買到比普通雞蛋還不健康的商品，這放在誰身上恐怕都難以接受吧。

接連曝光，盒馬內(nèi)部真的沒有問題嗎？

早在2024年，就有記者揭露了盒馬供應(yīng)商存在的問題，當(dāng)時許多消費者懷疑自己在盒馬會員店買到的是假貨。

化妝品的效果和以前使用的完全不同，記者隨即展開暗訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)盒馬所售的大牌化妝品價格僅為專賣店的30%。

這個價格差距實在太大，如果不是促銷活動，顯然有些不合理。隨著調(diào)查深入，盒馬低價銷售的秘密終于被揭開。

原來這些所謂的“大牌”其實是假冒產(chǎn)品，相關(guān)人員因此受到重罰，主犯被判刑5年。

然而仔細(xì)想想，除了供應(yīng)商本身的問題，盒馬內(nèi)部可能也存在漏洞。畢竟售價如此之低，怎么看都不正常。

即便盒馬規(guī)模龐大，采購量巨大，大牌為了維持自身定位和品牌形象，也不可能給出如此大的折扣。在這種情況下，難道盒馬內(nèi)部人員真的沒有察覺到異常嗎？

除了這個與雞蛋關(guān)系不大的品類，作為生鮮巨頭的盒馬也不是第一次被曝出食品安全問題。例如今年1月27日，盒馬就被指出生姜存在農(nóng)藥殘留超標(biāo)的問題，需要整改后才能重新上架銷售。

還沒過一個月，2月11日廣東官方又發(fā)現(xiàn)盒馬銷售的兩種魚類產(chǎn)品存在菌群超標(biāo)和獸藥殘留問題。雖然菌群超標(biāo)可能是食品污染所致，但獸藥殘留問題與此次事件如出一轍，難道即使被點名批評過，盒馬仍然沿用舊標(biāo)準(zhǔn)嗎？

同月，一位消費者爆料稱，在盒馬購買的餛飩中吃出了完整的蟑螂。網(wǎng)友們得知后紛紛表示震驚，說自己也曾購買過同款商品。可以說截至目前，盒馬的負(fù)面新聞層出不窮，曾經(jīng)給人品質(zhì)保障的印象也因此大打折扣。

問題根源在哪里？

盒馬頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題，很可能與其快速擴張有一定關(guān)系。例如，隨著門店數(shù)量增加，對下屬產(chǎn)品質(zhì)量的管控可能不如從前嚴(yán)格。

員工操作是否規(guī)范同樣難以保證，再加上盒馬并非源頭工廠，大部分商品依賴供應(yīng)商提供。

一旦供應(yīng)商渠道出現(xiàn)問題，對整個品牌的負(fù)面影響將是巨大的。雖然這次雞蛋供應(yīng)商聲稱復(fù)檢合格，但生產(chǎn)流程是否真正做到“無抗”，網(wǎng)友們依然無法確定。

此前曝光的三文魚事件同樣與第三方供應(yīng)有關(guān)，這些案例都表明，盒馬對代工產(chǎn)品的檢測和監(jiān)督可能存在不足。

這種情況能否改善呢？通過這次接連被檢測出問題，盒馬也為行業(yè)敲響了警鐘。畢竟只要對第三方放松監(jiān)管，一旦出現(xiàn)問題，自己的品牌同樣會受到影響。

最好的辦法就是加強對運輸和生產(chǎn)的管控，將所有數(shù)據(jù)記錄下來，減少獸藥超標(biāo)的可能性。此外，向消費者透明化也是一個不錯的選擇。

在所有人的監(jiān)督下，第三方想要超量使用藥物，消費者也不會答應(yīng)。至于危機處理方面，盒馬此次的做法并未得到網(wǎng)友認(rèn)可。

畢竟只是“下架”涉及商品，雖然可以防止新的消費者受害，但之前已經(jīng)購買的消費者如果因此受到身體損傷，又該如何補償呢？

而且盒馬未公布復(fù)檢數(shù)據(jù)，進一步加深了消費者的疑慮，很可能直接導(dǎo)致原本的潛在消費者轉(zhuǎn)向其他品牌。

最后，你對盒馬多次被曝商品質(zhì)量問題有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)積極討論。

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