北京
“我的父母都因病長期臥病，不能去醫院進行殘疾評定，你們能上門來幫我們辦證，真是解決了我的大難題。”家住元氏縣馬村鎮泉村的王銀梅對該縣殘聯“上門辦”精準服務連聲贊嘆。
近年來，元氏縣殘聯致力于打造有態度、有速度、有溫度的幫辦代辦服務，不斷創新服務方式，按需為群眾提供“網上辦、免費辦、上門辦”服務。扎實推進“高效辦成一件事”工作，在殘聯服務大廳通過電子屏幕和宣傳手冊等方式，開展殘疾人服務“高效辦成一件事”主題事項推廣應用宣傳工作，不斷提高社會知曉度。
此外，該大廳還設立了幫辦代辦窗口，對于不會使用智能手機辦事的群眾，由工作人員通過“冀時辦”平臺幫助申請殘疾人服務“高效辦成一件事”中各個事項，在幫辦代辦基礎上，還提供免費復印、免費照相、免費郵寄等服務，并放置愛心輔具供來辦事的群眾臨時使用，實現了幫辦代辦、愛心服務無縫銜接，使辦事群眾體驗到了便捷智能化政務服務，得到了辦事群眾的“五星好評”。
據了解，今年以來，通過殘疾人服務“高效辦成一件事”辦理了殘疾證、兩項補貼申領、養老保險減免等各類事項260件，為80余人提供了免費復印、照相、郵寄等服務。接下來，元氏縣殘聯將繼續關注殘疾人群眾的需求，不斷優化服務流程，提高服務質量，為殘疾人創造更加公平、友好、便利的社會環境，讓每一位殘疾人都能感受到社會的溫暖與關懷，共享社會發展成果。（記者 杜倩倩 通訊員 王亞東）
來源：石家莊新聞網
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