5月15日,阿里巴巴 集團 發布 2025年3月份季度及2025財年全年業績 。 淘寶天貓表現 亮眼,淘天集團 營收 同比大幅增長9%,創六個季度新高, 客戶管理收入同比增長 12 % , 經調整 EBITA同比增長8 % ,三項指標均顯著超越市場預期。
其中 ,作為核心消費人群的 88VIP會員人數超過 5000 萬 ,實現 同比雙位數增長, 顯示淘天集團一系列提升用戶體驗的舉措取得成效。
此前,淘天集團公布,今年天貓618首次采用一目了然的“官方立減”促銷機制,基礎優惠85折起,消費者還可以疊加88VIP大額消費券、行業品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包、國補等多重福利,堪稱史上“最簡單最優惠”。5月13日,第一波搶先購開啟預售當晚,可復美、珀萊雅等品牌超60萬件國貨秒售罄,取得開門紅。
今年618,天貓積極響應國家“綠色消費”政策,天貓聯合上千家品牌投入超百億補貼讓利消費者,天貓發放總額820元的大額消費券及9折的品類券,品牌立減85折,疊加至高20%的國家補貼,四重折扣后,家電、家裝、家居、3C數碼等品類優惠力度將低至5折,為消費者提供更多實惠。
在商家側,淘寶天貓持續優化經營環境, 加大力度扶持為消費者提供高品質產品和服務的商家 。據媒體報道稱,2025年初,淘寶天貓平臺確立了“扶優去劣”戰略,并開啟新一年的“增長戰役”,對用戶增長的投入翻倍,從新品激勵、站外流量擴充、會員私域、傭金激勵、新商家扶持、營商環境優化等六個方向推動增長。
財報周期內的2~3月, 天貓在快消、服飾、運動戶外等行業試點推出優質品牌限時返傭 激勵與新品激勵。 截至3月底,90% 的參與 品牌達成雙位數高增長目標,獲得現金 返傭 激勵。
本季度,淘寶天貓宣布繼續加大對品牌新品發布的投資力度,投入資源翻倍,鼓勵品牌在天貓進行新品創新。
數據顯示,今年2~3月新品激勵期間,美妝、個護等品類的品牌新品數同比激增近10倍,新品銷售爆發效率顯著提升。 運動戶外品牌2月運動戶外行業新品量同比提升101%,3月新品量同比翻倍增長。
同期,淘寶升級公私域產品,以 提升品牌會員粘性 ,為 品牌提供更多運營場域 。
2025年3月,淘寶天貓 為品牌會員新增 流量入口。目前, 淘寶 APP 首頁上方已新增會員日飄條,店鋪會員相關活動和信息出現在搜索、推薦、商品詳情頁等多個重要場域。
5月7日,淘寶天貓與小紅書簽訂戰略合作,宣布雙方將進一步開放融合,打通從種草到購買的全鏈路,共同助推商家生意增長。此次雙方就品牌商家種草達成戰略合作,共建三方賬 號,品牌商家不僅可觀測從種草到轉化的全鏈路投放效果,提升投放效率,淘寶天貓也將加大投入,為商家種草筆記進行加熱、投流,提升消費互動。
同時,雙方首次打開效果廣告鏈路,共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能,對于前期加入試點的品牌來說,在小紅書的投放內容可直接跳轉至淘寶天貓。
據淘天集團公布,2 024年全年,天貓上有超過4100個品牌成交過億, 且 這些品牌成交體量依然保持20%的增速。
有分析人士指出,淘寶天貓通過鼓勵產品創新、會員復購、全域經營等方式 扶持優質商家, 為消費者提供更簡單實惠、更具品質的購物體驗, 是 平臺為提升 長期競爭力 做出的選擇。
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