2025年5月13日，麗江市古城公安分局束河派出所迎來了特殊的一天，陸續收到群眾送來的三面錦旗。每一面錦旗背后都承載著一個溫暖的故事，凝聚著群眾對民警的感激與肯定，彰顯了新時代警民之間的深厚情誼。

調解兩年租房糾紛：春風化雨解心結

5月13日，轄區居民姜女士將一面寫有“警民同心，正義護航”的錦旗送到開文社區民警劉曉明手中，感謝他成功化解一起歷時兩年的租房糾紛。2023年，社區民警劉曉明在工作中了解到，姜女士與房東和某因租金問題產生矛盾，雙方爭執不下。為徹底解決這一糾紛，劉曉明深入了解矛盾起因和雙方訴求，從雙方利益關系出發，耐心勸說雙方互相體諒，并聯動街道糾紛聯調聯處成員單位工作人員共同調處。經過多次用心調解，雙方最終達成一致，這起糾紛也由法院進行了民事裁定，畫上了圓滿句號。劉曉明表示：“化解矛盾需要帶著溫度，用心書寫執法為民的答卷。”

兩次暖心相助：護錢袋與尋童歸

同日，束河派出所民警邱宇收到了市民彭先生夫婦贈送的兩面錦旗，分別寫著“長得又帥，辦案又快”“為民服務有溫度，彰顯警風暖人心”。彭先生夫婦感慨地說：“第一次遇到邱警官是幸運，第二次則是滿滿的感動，他讓我們感受到警察不僅是一份職業，更是千萬家庭托付的平安期待。”

事情要從2022年8月15日說起，當時彭先生的妻子子女士遭遇電信網絡詐騙，損失20余萬元。邱宇作為主辦民警，經過連續艱苦的調查取證、案件偵破和追贓挽損工作，成功為受害人追回部分被騙資金，這讓彭先生夫婦對邱宇印象深刻。

2025年5月12日，彭先生夫婦再次來到派出所報警，稱孩子離家出走，四處尋找無果，心急如焚。沒想到又遇到邱宇，他憑借豐富的處警經驗，迅速在公園、網吧等青少年易出現的場所展開查找，很快就在一間游戲室找到了孩子。兩次不同的求助，邱宇都用專業和熱情為彭先生一家解決了難題，因此夫婦倆特地送來兩面錦旗表達謝意。

三面錦旗，是對束河派出所民警破案“加速度”和服務“有溫度”的生動詮釋，更是警民魚水情的真實寫照。古城公安將始終踐行全心全意為人民服務的宗旨，不斷提升服務質量和效率，讓平安守護更具“溫度”，續寫更多暖心的警民故事。