微成都報道趙心童奪冠,讓臺球運動再度受到全民關注。
實際上,臺球熱早已從賽場上蔓延到了日常生活中。傳導到臺球產業上,微成都發現,近些年自助臺球室在成都社區、商業街、寫字樓中悄然興起,工作日白天仍不乏人氣。
從賽場走進生活
自助臺球室開進小區、寫字樓
工作日下午,微成都來到一間開設在小區里的24h無人自助臺球室,還沒進門,就聽到室內持續傳出臺球撞擊的聲音。
約30㎡的臺球室內擺放了四張中式黑八臺球桌,其中三張球臺都處于營業狀態,現場有近十人在打球,有兩人打一臺的,也有三人、四人打一臺的。每組球友的活動空間主要圍繞著球桌,同伴間一邊打球,一邊交談。
同棟樓另一家24h無人自助臺球室也處于幾近滿臺的狀態。室內配有三張中式黑八臺球桌,其中開臺的有兩張。此外,還有兩個獨立的麻將包間,有一間已被“承包”。
正在打球的吉先生告訴微成都,朋友就住這附近,由于另一間臺球室滿臺了,他們轉移到這邊來的,充值了三個小時的時長。
吉先生告訴微成都,他從兩三年前開始喜歡上臺球,每個月都會約著朋友一起打幾次,以往他主要去傳統臺球室消費,如今附近的自助臺球室也成為選擇之一,“對于我們這種非專業人士,臺球是一種娛樂活動。”
探訪中,微成都還注意到,大多自助臺球室選址不追求曝光量大的街頭,反而偏好社區、寫字樓、商業街這些既不乏消費人群,租金又相對便宜的地段。微成都檢索附近的自助臺球室發現,綜合排序靠前的10家門店,有3家位于社區附近,6家位于商業街的樓上,1家位于寫字樓中。
手機一鍵開臺、結賬
單小時價格20元左右
目前,自助臺球室有著一套較為標準化的配置和運營模式。消費者通過掃描臺球桌上的二維碼,便可以在手機上自助完成開臺、計時、結賬等一系列操作。
門店一般無人值守,但是配備了系列AI設備來保障服務體驗及實現24小時營業。比如,與人臉認證相結合的自動開門、用來提供飲料及零食的無人販賣柜等。有些門店甚至配備全屋智能系統,能根據室內溫度、煙霧濃度等自動調節空調溫度、風力以及排煙動力等,還有門店的設備可以提供AI教練以及AI裁判服務。
自助臺球室品牌一般都搭建有官方小程序或者APP,線上標配的玩法是進行積分排名、在線組局,部分會提供用戶打球時的完整視頻回放或者“高光時刻”視頻,供用戶觀看或者在社交媒體上傳播。
微成都注意到,自助臺球室更具價格優勢。根據門店地段、配置不同,中式黑八普通球臺一小時價格從13.9元到24.9元不等。以某品牌春熙路店為例,疊加平臺優惠后,不限時段的中式黑八1小時券20.6元,2小時券34.6元,3小時券57.5元。在特定時間段還會有優惠價,比如上午8點至12點,中式黑八3小時券為33.8元。
“在傳統臺球室,如果不辦會員的話,開臺三個小時可能要花費上百元。”臺球愛好者吉先生告訴微成都,而他去過的自助臺球室,價格基本在20元/小時左右,其中的價格差促使他更愿意選擇自助臺球室。
不過,他也表示,自助臺球室的服務、設施可能不如傳統臺球室好,他指著球臺告訴微成都,“這個球臺老了,球布上都是老化的痕跡,會影響球的線路。作為非專業人士,我們更享受臺球運動的過程,但是對于真正熱愛臺球的人,可能會更注重臺球本身。”
微成都了解到,目前市面上的臺球室大致可分為三類,除了近些年發展火熱的自助臺球室,還有以助教陪打出圈的商業球坊以及講究“以球會友”、圈子運營的傳統臺球俱樂部。
這三類臺球室面向的受眾群體不盡相同,艾媒咨詢數據顯示,青年群體是自助臺球室的消費主力軍,其中18—25歲的消費者占比38.6%,18-30歲的消費者占比58.9%。
傳統臺球俱樂部的客群則以資深愛好者居多。“我們的客群八成以上是長期要打球的人群,其中有不少40到50歲的資深球友。”在成都運營有傳統臺球俱樂部“黑白間臺球社”的白先生告訴微成都。此外,他表示,區別于自助臺球室,他們的定位更側重專業性、體驗感、教學培訓,講究社交圈子文化、講究設備、講究養護,并且時常會舉辦俱樂部比賽。
發展趨勢迅猛
多家頭部品牌開出千家門店
近些年,自助臺球室的發展勢頭可謂迅猛。據艾媒咨詢數據,2022年中國24小時無人自助臺球室數量同比增速高達2030.0%,2024年仍然保持高達154.7%的同比增幅。
自助臺球室高速發展的同時,入局品牌眾多。據微成都不完全統計,目前有一定規模的連鎖自助臺球室品牌不下20家,其中開出千家門店的品牌有談小娛、小鐵自助臺球、熊貓球社等。
依托加盟方式,品牌擴張迅速。據悉,截至2024年8月,談小娛已經擁有超過5000家門店;截至2024年11月,小鐵自助臺球全國累計簽約門店近6000家。截至目前,熊貓球社加盟簽約門店突破1500家。
據某品牌在加盟海報上的測算,以4張臺球桌作為案例,總投入為8萬元-15萬元,如果平均每天每臺球桌開臺時長為5.5個小時,在26元/小時單價下的月營收、年營收、5年營收分別為1.7萬、21萬、106萬。
此外,資本助推自助臺球室發展。2023年7月小鐵自助臺球運營商深圳小鐵文娛科技有限公司完成近億元A輪融資,背后投資方包括騰訊投資、朗科科技、海恒集團、方略資本、德科資本等。2024年3月,豆豆臺球完成1000萬元天使輪融資,由未名海基金投資。
體驗感是出圈關鍵
有品牌采取托管方式
微成都注意到,隨著各大品牌在自助臺球室配置上趨同,體驗感或成為出圈關鍵。據艾媒咨詢報告,消費者非常關注臺球活動時的體驗和舒適度,臺球廳的環境是吸引消費者的關鍵。數據顯示,環境因素(59.4%)是消費者選擇無人自助臺球廳時考慮的最主要因素,其次,便利性、裝修風格、價格、規模等也是消費者主要考慮的因素。
微成都在探訪中發現,為了提升體驗感,有自助臺球室選擇在主要營業時間段配置店員。有店員值守的門店,環境比無人值守的門店,更為整潔干凈,設備也更為新穎。在某些無人值守的自助臺球室,地上有不少煙頭,球臺上的臺尼有較多磨損,地毯上甚至留有許多被煙頭燙過的痕跡。
也有品牌通過統一門店管理來提升體驗感。比如豆豆臺球采用了托管的連鎖方式——投資者注資并享受分成,后續服務和運營則由豆豆臺球負責。
“雖然是無人自助臺球室,但是它需要線上專業的運營以及線下定期的保養。”豆豆臺球聯合創始人張家輝告訴微成都。在他看來,自助臺球室后續的運維是一項不小的工程,以設備為例,球桿至少一周維護一次,臺尼每天都要做保養,每兩個月需要更換一次。這部分工作需要由專業人員來承擔。
他認為,自助臺球產業目前處于發展的第一個階段,這個階段的特征是百花齊放,同時一邊發展一邊洗牌。如果產業要往下一階段發展,需要提升的重要環節便是球房打球體驗感。智能設備已經解決了一部分體驗感的問題,還有另一部分則需要專業管理來解決。
紅星新聞記者 俞瑤 符小茵 攝影報道
編輯 肖子琦
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