近日，信陽(yáng)市光山縣司法局文殊司法所充分發(fā)揮人民調(diào)解職能，成功調(diào)解一起交通肇事糾紛，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2024年10月27日，在光山縣文殊街道發(fā)生了一起交通事故。申請(qǐng)人許某在街道正常行走時(shí)，被申請(qǐng)人吳某因操作不當(dāng)，致使三輪車溜車，不慎撞上許某，導(dǎo)致許某受傷。事故發(fā)生后，光山縣交警大隊(duì)迅速介入調(diào)查，并依法認(rèn)定吳某承擔(dān)此次事故的全部責(zé)任。然而，在后續(xù)的賠償事宜協(xié)商過(guò)程中，雙方因賠償金額問(wèn)題未能達(dá)成一致，從而產(chǎn)生了糾紛。

2025年5月6日，申請(qǐng)人許某向文殊調(diào)委會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。文殊調(diào)委會(huì)工作人員在接到此糾紛后，高度重視，立即成立專門的調(diào)解小組展開調(diào)查工作。調(diào)解小組首先與被申請(qǐng)人吳某進(jìn)行了深入溝通，詳細(xì)了解事故發(fā)生時(shí)的具體情況，確認(rèn)了案件的真實(shí)性，為后續(xù)的調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)解工作正式啟動(dòng)后，經(jīng)歷了兩次關(guān)鍵調(diào)解過(guò)程。在第一次調(diào)解中，許某根據(jù)自身受傷情況及產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，提出要求吳某賠償18000元醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用。但吳某表示自身經(jīng)濟(jì)條件有限，實(shí)在無(wú)力承擔(dān)如此高額的賠償費(fèi)用，第一次調(diào)解未能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

針對(duì)雙方的分歧，調(diào)解員在第二次調(diào)解中采用了“背靠背”的調(diào)解方式。調(diào)解員分別與許某和吳某進(jìn)行單獨(dú)溝通，從雙方的立場(chǎng)和角度出發(fā)，耐心釋理述法。一方面，向許某說(shuō)明吳某的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，爭(zhēng)取其理解與讓步；另一方面，向吳某強(qiáng)調(diào)其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任以及不履行賠償義務(wù)可能面臨的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力，雙方的態(tài)度逐漸緩和，均表示愿意在11000元的賠償標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成調(diào)解意見一致。

2025年5月8日下午，在文殊調(diào)委會(huì)的見證下，被申請(qǐng)人吳某當(dāng)場(chǎng)向許某支付了11000元的醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用，許某與吳某正式簽訂了調(diào)解協(xié)議。至此，這起交通肇事糾紛得到了圓滿解決，雙方當(dāng)事人握手言和，對(duì)調(diào)解結(jié)果均表示滿意。（通訊員：蘇明明）