為推動(dòng)城市更新改造、消除安全隱患、改善居民生活環(huán)境,展覽路街道以民生改善為首要任務(wù),聚焦
洪茂溝小區(qū)4號(hào)簡(jiǎn)易樓。依托黨建引領(lǐng),用時(shí)15個(gè)月完成48戶居民100%簽約騰退,不僅實(shí)現(xiàn)從“憂居”到“優(yōu)居”的跨越,更勾勒出一幅黨建引領(lǐng)基層治理的創(chuàng)新圖景。
洪茂溝小區(qū)4號(hào)簡(jiǎn)易樓建成于上世紀(jì)60年代,作為典型的筒子樓,房屋年久失修、安全隱患突出,成為困擾48戶居民的“心病”,也給街道黨工委帶來(lái)了巨大的民生工作挑戰(zhàn)。
“要讓群眾住得安心,我們必須跑在前面!”面對(duì)需要100%同意率的騰退難題,展覽路街道黨工委以黨建為引領(lǐng),迅速筑起攻堅(jiān)堡壘,創(chuàng)新構(gòu)建“三維攻堅(jiān)體系”。橫向搭建起“住建+司法+公安”等8部門(mén)聯(lián)席平臺(tái),縱向織密“街道指揮部-社區(qū)工作組-樓門(mén)黨員先鋒崗”三級(jí)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)深度激活“政策宣講團(tuán)+法律智囊團(tuán)+矛盾調(diào)解團(tuán)”專(zhuān)業(yè)力量。37次專(zhuān)題會(huì)議、200余人次“敲門(mén)行動(dòng)”,黨員們通過(guò)包戶的方式,將政策宣講、訴求收集、矛盾調(diào)解做到100%覆蓋。
“我們還創(chuàng)新實(shí)施‘三色進(jìn)度管理法’,將每戶情況標(biāo)注上墻。紅色代表重點(diǎn)攻堅(jiān)戶,黃色代表觀望戶,綠色代表已簽約戶?!苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)黨員包戶責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)政策宣講、訴求收集、矛盾調(diào)解100%覆蓋,為騰退工作筑牢民意基礎(chǔ)。
騰退工作進(jìn)入關(guān)鍵期,3戶“拒簽戶”成為橫亙?cè)诠ぷ鹘M面前的“攔路虎”。面對(duì)利益糾葛與歷史遺留問(wèn)題,展覽路街道啟動(dòng)“一事一策”攻堅(jiān)機(jī)制,用溫情與專(zhuān)業(yè)為居民解開(kāi)“心結(jié)”。
獨(dú)居的王大爺因擔(dān)憂補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)兩周拒接電話、閉門(mén)不見(jiàn)。3月的一天晚上,洪茂溝社區(qū)黨委書(shū)記鮑靜帶著法律顧問(wèn)第三次敲響老人家門(mén)。一進(jìn)門(mén),鮑靜便攤開(kāi)戶型圖,逐筆核算補(bǔ)償明細(xì),從房屋評(píng)估價(jià)到搬遷獎(jiǎng)勵(lì)金,耐心講解近兩小時(shí)。這番真誠(chéng)細(xì)致的溝通,終于讓王大爺卸下戒備:“社區(qū)想得那么周到,還那么上心,我信得過(guò)!”
當(dāng)面對(duì)部分承租人因家庭矛盾和利益分配分歧時(shí),街道聯(lián)合司法所成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解組,連續(xù)召開(kāi)多場(chǎng)家庭會(huì)議,將晦澀的法律條款轉(zhuǎn)化為“明白賬”,并協(xié)調(diào)公證處提供免費(fèi)遺囑公證服務(wù)。調(diào)解員用家庭合照喚起親情,以“親情牌+政策牌”雙管齊下,最終促成承租人家庭和解。
針對(duì)每一戶的特殊情況,街道建立動(dòng)態(tài)檔案,根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況量身定制安置方案。阜外大街派出所民警協(xié)助走訪調(diào)查,法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)在線咨詢,累計(jì)優(yōu)化補(bǔ)償方案12次。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解+法律援助”模式,成功化解產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議、贍養(yǎng)糾紛等5類(lèi)歷史遺留問(wèn)題,讓騰退工作既有力度更顯溫度。
在洪茂溝社區(qū)臨時(shí)辦公點(diǎn),政策咨詢臺(tái)前始終人頭攢動(dòng)?!按鬆敚催@張表,補(bǔ)償款包含房屋評(píng)估價(jià)、搬遷獎(jiǎng)勵(lì)金,還有裝修補(bǔ)貼。”工作人員舉著計(jì)算器,為居民逐項(xiàng)解釋。街道建立“一戶一檔”需求臺(tái)賬,為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)簽約服務(wù),為租房困難家庭對(duì)接公租房資源。
“入戶講解+集中答疑”雙軌模式,搭配“政策宣講+精準(zhǔn)服務(wù)+陽(yáng)光操作”三位一體推進(jìn)工作,讓每一筆賬都算得清清楚楚。居民王大爺在簽約后滿意地說(shuō):“工作人員把賬算得明明白白,我們簽得放心!”
“我們理解您對(duì)老房子的不舍,同時(shí)也要感謝您對(duì)我們工作的鼎力支持。愿您在新的居所中一切安好。”2025年3月21日,隨著最后一戶居民完成騰退簽約,歷時(shí)15個(gè)月的洪茂溝小區(qū)4號(hào)簡(jiǎn)易樓騰退項(xiàng)目圓滿收官。48戶居民不僅全額收到補(bǔ)償款,更即將告別破舊的筒子樓,正式開(kāi)啟生活新篇章。
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